Expert Servicenow Itsm/ Cmdb

il y a 1 jour

Vincennes, France AVA2I Temps plein

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un expert Servicenow ITSM / CMBD pour renforcer ses effectifs.
En tant qu'expert Servicenow ITSM / CMDB vous serez responsable de la gestion et de l?optimisation de notre plateforme ServiceNow, en mettant l?accent sur les modules IT Service Management (ITSM) et Configuration Management Database (CMDB). Vous jouerez un rôle clé dans l?amélioration de nos processus IT et la gestion de nos actifs informatiques.
**Missions principales**:
Administrer et configurer la plateforme ServiceNow, en particulier les modules ITSM et CMDB.
Développer et implémenter des workflows, des scripts et des intégrations pour améliorer l?efficacité des processus IT.
Assurer la qualité et l?intégrité des données dans la CMDB.
Collaborer avec les équipes IT et les parties prenantes pour identifier et résoudre les problèmes liés à ServiceNow.
Participer à la conception et à la mise en ?uvre de projets d?amélioration continue.
Former et assister les utilisateurs sur les fonctionnalités de ServiceNow.
Surveiller les performances de la plateforme et proposer des améliorations.
**Profil recherché**:
Diplôme en informatique, gestion des systèmes d?information ou domaine connexe.
Expérience significative en administration et développement sur la plateforme ServiceNow.
Connaissance approfondie des modules ITSM et CMDB de ServiceNow.
Compétences en scripting (JavaScript, Glide, etc.) et en intégration d?API.
Capacité à analyser et résoudre des problèmes complexes.
Excellentes compétences en communication et en travail d?équipe.
Certification ServiceNow (CSA, CIS ITSM, CIS CMDB) est un plus.
Maîtrise de l?anglais professionnel.
Diplôme en informatique, gestion des systèmes d?information ou domaine connexe.
Expérience significative en administration et développement sur la plateforme ServiceNow.
Connaissance approfondie des modules ITSM et CMDB de ServiceNow.
Compétences en scripting (JavaScript, Glide, etc.) et en intégration d?API.
Capacité à analyser et résoudre des problèmes complexes.
Excellentes compétences en communication et en travail d?équipe.
Certification ServiceNow (CSA, CIS ITSM, CIS CMDB) est un plus.
Maîtrise de l?anglais professionnel.

  • Expert Servicenow

    il y a 3 jours

    Vincennes, France AVA2I Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre du Plan Qualité de la Production, nous souhaitons OPTIMISER les Gestes du Pilotage de la PRODUCTION d'INFRASTRUCTURES et METIERS de l?entreprise. Le MSO a pour mission de PILOTER et OPTIMISER OPERATIONNELLEMENT le Service Managé de PILOTAGE avec un Service du SUPPORT Niveau 2 pour les SYSTEMES. **Mission**: C'est dans ce cadre...

  • Expert Sso

    il y a 7 jours

    Vincennes, France AVA2I Temps plein

    Mission: - Fournir une expertise en matière d'architecture afin de favoriser le changement et l'amélioration de la technologie et des processus. - Contribuer au développement des feuilles de route technologiques SSO et LDAP. - Assurer la liaison avec les équipes d'architecture de la CIB dans le cadre des révisions architecturales. - Vous vous tenez au...