Responsable Des Opérations

il y a 19 heures

Le Havre, France Amazon France Transport SAS Temps plein

Vous êtes ouvert(e) à travailler le week-end et en dehors des heures ouvrées (sourtout la nuit), selon un planning flexible.
- Vous possédez un diplôme universitaire (ou supérieur). Une spécialisation en discipline opérationnelle telle qu’ingénierie, logistique ou un domaine connexe est appréciée.
- Vous parlez anglais couramment : à l'oral comme à l'écrit
- Vous disposez déjà d'une expérience en gestion d’équipe, encadrement et définition de projets, en collecte d'exigences et en conception de solutions au service des processus.
- Vous êtes confiant(e) lorsque vous vous adressez à plusieurs niveaux hiérarchiques au sein d'une grande organisation.
- Vous disposez d’excellentes compétences en matière de service client et de relations humaines.
- Vous êtes une innovatrice/un innovateur agile et visionnaire et vous savez gérer les ambiguïtés et/ou les conflits au niveau des priorités et des exigences.
- Vous avez une bonne maîtrise d'Excel et de bonnes compétences d'analyse de données.
- Vous possédez une grande expérience dans un environnement opérationnel (grande distribution, production, commerce de détail ) ou logistique dynamique orienté processus.
- Vous connaissez des techniques Lean telles que les méthodologies Kaizen et/ou Six Sigma.

Job summary

Depuis l'ouverture de nos portes virtuelles en 1995, nous n'avons cessé d'innover.

Toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients ; de l'instant où vous passez une commande en ligne à la préparation de celle-ci en coulisses, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour agir de manière volontaire, fluide et agile.

Cette approche se résume par l'un de nos principes majeurs de leadership : « Être proactif ». Nos équipes ne sont pas seulement présentes : elles unissent leurs efforts et n’hésitent pas à se retrousser les manches. Nous souhaitons devenir l'entreprise la plus centrée client au monde.

Nous recherchons un/une Responsable des Opérations responsable de la gestion quotidienne sur l'un de nos sites. Nous avons besoin de vous pour nous aider à développer Amazon Logistics, notre nouvelle activité logistique de livraison du dernier kilomètre, au sein de notre centre de livraison.

Vos responsabilités

Vous aurez la responsabilité de diriger une équipe de Responsables d’Equipe Logistique, de Superviseurs Logistiques, d’Agents d’exploitation et de prestataires transports afin de garantir la bonne expédition des commandes à nos clients. Vous devrez ainsi:

- Gérer de façon proactive les relations avec les prestataires transports, ainsi que les performances globales du site
- Atteindre et surpasser des indicateurs clés de performances tels que la livraison dans les délais, la livraison réussie dès la première tentative et l'amélioration du service client
- Transmettre ces indicateurs aux acteurs concernés, en veillant particulièrement à signaler les éventuelles exceptions aux autres équipes de direction Opérations, voire aux autres équipes d'Amazon, le cas échéant
- Participer à l'analyse des systèmes et des processus afin de concevoir des solutions innovantes tout en recensant les besoins commerciaux. Vous serez également responsable de leur mise en œuvre.

  • Responsable Opérations Maritime

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France France Travail Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du transport maritime et contribuer à la structuration d'une organisation en pleine croissance ? Vous disposez d'une solide expérience en shipping et souhaitez évoluer vers un rôle à fort impact opérationnel et stratégique ? Vos missions Suite au départ en retraite programmé du Directeur des Opérations en...

  • Responsable D'affaires Opérations Navires

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client, entreprise d'envergure du secteur portuaire, un Responsable d'affaires opérations navires (H/F). **Le poste**: Rattaché au Responsable Commercial groupe, vous prenez en charge le suivi et le développement de l'activité sur le secteur du Havre et sa région. Vous...

  • Responsable Opérations Maritimes — Leadership

    il y a 7 jours

    Le Havre, France France Travail Temps plein

    Un acteur majeur du transport maritime recherche un Responsable Opérations Maritime pour piloter l'activité et optimiser les flux multimodaux. Vos responsabilités incluent la gestion d'une équipe, la négociation des tarifs et l'amélioration continue des processus. Le candidat doit avoir au moins 3 ans d'expérience en compagnie maritime, un niveau...

  • Responsable Opérations Maritime

    il y a 7 jours

    Le Havre, France France Travail Temps plein

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  • Responsable opérations maritime H/F

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France Anonyme Temps plein

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  • Responsable Des Opérations

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France Charles Richardson atelier de recrutement Temps plein

    Notre client Soli est une jeune entreprise engagée pour que chacun puisse participer à la transition énergétique. Ils souhaitent apporter des solutions concrètes à leurs clients grâce à l'installation d'équipements d'économie d'énergie. Pour cela ils conseillent et accompagnent leur clients vers des solutions adaptées, du matériel et une pose de...

  • Assistant Manager Opérations

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France pasteque Temps plein

    L'ENTREPRISENous accompagnons une compagnie maritime internationale, cette structure à taille humaine (45 collaborateurs en France) fait partie d'un grand groupe basé à Hong Kong. L'environnement est hybride, collaboratif et dynamique, avec un fort lien entre les équipes locales (Le Havre) et les pôles internationaux (Portugal et Chine).POURQUOI LES...

  • Assistant / Directeur Opérations

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France pasteque.io Temps plein

    L’ENTREPRISENous accompagnons une compagnie maritime internationale, cette structure à taille humaine (45 collaborateurs en France) fait partie d’un grand groupe basé à Hong Kong. L’environnement est hybride, collaboratif et dynamique, avec un fort lien entre les équipes locales (Le Havre) et les pôles internationaux (Portugal et Chine).POURQUOI...

  • Assistant / Directeur Opérations

    il y a 2 semaines

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  • Responsable Opérations Drone France

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France ROAV7 Temps plein

    **Dynamique et audacieux (se)**, vous recherchez un nouveau challenge professionnel sur un secteur innovant **en plein essor** : les services par drone dans le domaine des données industrielles ? Passionné(e) de voyage, entrepreneur et aventurier(e) de nature, le démarrage d’une startup vous attire et vous motive ? Si vous avez une forte capacité...