Auxiliaire de Vétérinaire

Vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique de la clientèle (prise de RDV, réponses aux questions, orientation, accueil des visiteurs avec et sans RDV,...). Vous ferez également du traitement administratif (carnets de santé, ICAD, factures,...). Pour ce faire, vous utiliserez des logiciels spécifiques. Vous devez donc être en capacité de rapidement comprendre comment ils fonctionnent. LES MISSIONS D'ACCUEIL DE LA CLIENTELE A LA CLINIQUE ET PAR TELEPHONE ET LA REALISATION DES ACTES ADMINISTRATIFS SONT PRIORITAIRES mais vous aurez aussi à réaliser les tâches suivantes : - participer au nettoyage des salles de soins. - assister le vétérinaire lors des soins et opérations. Vous vous occuperez également des animaux qui restent en observation à la clinique (soins, alimentation, nettoyage des cages,...). Vous devez donc être à l'aise avec les animaux, supporter la vue du sang, le déroulement des actes vétérinaires et chirurgicaux, les déjections animales et être en mesure d'accepter que toutes les situations ne se soldent pas par une fin heureuse. L'accueil des propriétaires des animaux nécessite d'être de bon conseil, de savoir accompagner la personne dans les moments difficiles, accueillir l'expression, parfois inappropriée, de l'inquiétude et de la colère, voire gérer des manifestations d'agressivité et des situations conflictuelles. Votre sourire, votre sens de l'accueil et votre professionnalisme participent à l'image de la clinique vétérinaire. Vous travaillerez un samedi matin (8h -12h) sur deux. Cette semaine-là, le mardi ne sera pas travaillé. Semaine paire : Lundi 8h-12h / 14h-19h Mardi 8h-12h Mercredi 8h-12h / 14h-19h Jeudi 8h-12h / 14h-19h Vendredi 8h-12h Semaine impaire : Lundi 8h-12h / 14h-19h Mardi OFF Mercredi 8h-12h / 14h-19h Jeudi 8h-12h Vendredi 8h-12h / 14h-19h Samedi 8h-12h
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:6 mois - en assistanat vétérinaire OU médical
- **Formation**:CAP, BEP et équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Techniques d'approche et de manipulation des animaux
- Pathologies animales
- Règles d'hygiène et d'asepsie
- Règles de délivrance des médicaments vétérinaires
- Nutrition animale
- Outils bureautiques
- Préparer les aliments et les distribuer aux animaux
- Identifier le motif de consultation et son degré d'urgence et informer le client sur les modalités de prise en charge de l'animal
- Préparer et installer l'animal (désinfection, rasage, mise en cage,...)
- Préparer le matériel et apporter une aide technique au vétérinaire, à l'éleveur,...
- Intervenir auprès d'animaux de compagnie
- Conseiller sur l'alimentation, les soins, la médication de l'animal ou procéder à la vente de médicaments, d'apports nutritionnels
- Surveiller l'état clinique de l'animal, effectuer le suivi post-opératoire et intervenir selon nécessité
- Préparer les accessoires de radiologie et procéder au développement des clichés
- Renseigner le dossier de soins de l'animal et procéder à la délivrance de produits vétérinaires
- Réaliser les soins d'hygiène et de confort des animaux
- Entretenir l'environnement des animaux domestiques
- Nourrir des animaux domestiques
- Assurer un accueil téléphonique
- Planifier des rendez-vous
- Désinfecter et décontaminer un équipement
- Détruire des déchets
- Tenir informé le praticien des activités
- Entretenir un poste de travail
- Etre AUTONOME à l'accueil physique et téléphonique
- Etre parfaitement à l'aise en bureautique