Standardiste

il y a 7 jours


Le Havre, France Centre Hospitalier intercommunal Alençon-Mamers Temps plein

CHIC ALENCON - MAMERS
DML

25 rue de Fresnay - 61014 ALENCON CEDEX

Code:
**DML RH FI 02**

Version**: A**

**FICHE DE POSTE STANDARDISTE**
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Date de diffusion:
15/01/2021

REDACTION VERIFICATION APPROBATION

Y. ROMME - 28/12/2020-Responsable N. PROCUREUR - 28/12/2020-Directeur
des Moyens Logistiques

C. LEGER - 28/12/2020-Directeur des
Ressources Humaines

**OBJET**:
**Description de l'organisation du poste de standardiste au C.H.I.C. Alençon - Mamers**

**REFERENCES**:
**Cf. CODE DU METIER : 40F20 du répertoire des métiers de la Fonction Publique hospitalière**

**MODALITES D’EXERCICE**:
Lieu:
Poste d’accueil situé à l’entrée de chaque site.

Conditions:
Alençon : Matin : 06h00 à 14h00, Soir : 14h00 à 22h00, Nuit : 22h00 à 06h00
Mamers : Journée : 09h00 à 19h00

Autorités hiérarchiques et fonctionnelles:
Directeur Directeur des Ressources Humaines Directeur des Moyens Logistiques Responsable du

Standard Standardiste

Liaisons fonctionnelles :_ _
Equipe de Direction - Médecins - Cadres - Personnes Hospitalisées - Ensemble du Personnel Hospitalier
- Services Techniques - Autres Hôpitaux - Ambulanciers Privés - Familles - Médecins de Ville - Appels de

toutes provenances - Site de Mamers - Site d’Alençon

**MISSIONS**
Gestion des appels extérieurs, intérieurs
Gestion de la liste de garde
Gestion des alarmes incendie et techniques
Gestion du courrier (laboratoire extérieurs et pour le personnel)
Gestion des clés des chambres de garde (pour les médecins et le personnel)
Donner les clés des services
Accepter de faire un poste sur les deux sites (Alençon-Mamers)
Accepter de faire un poste du matin, soir ou nuit
Autres missions à prévoir dans l’avenir
Faire les bons de transport LCRI le soir et le week-end
Accueil visiteurs et renseignements divers

CHIC ALENCON - MAMERS
DML

25 rue de Fresnay - 61014 ALENCON CEDEX

Code:
**DML RH FI 02**

Version**: A**

**FICHE DE POSTE STANDARDISTE**
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Date de diffusion:
15/01/2021

**COMPETENCES**

Formation et ou qualification

Accueil téléphonique et physique d’un standard.
Formation incendie spécifique standardiste.
Formation à la gestion de crise.

Connaissances particulières

Bonne maitrise de Word, Excel, internet, connaissances informatiques (Réseaux).

Expérience professionnelle

Non exigée

Qualités professionnelles

Sens du relationnel.
Sens de l’organisation, méthodique, rigoureux.
Bonne mémorisation, rapidité, amabilité.
Sens de l’orientation.
Discrétion, confidentialité.
Capacités d’initiatives, savoir gérer le stress dans les situations difficiles.
Savoir alerter et rendre compte.

**DIFFUSION**

Direction des moyens logistiques
Direction des ressources humaines
Standard



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