Assistant Technique Maintenance Et Réhabilitation

il y a 4 jours

Narbonne, France ALOGEA Temps plein

ALOGEA est un bailleur social, membre du Groupe Habitat en Région. Entreprise à taille humaine ancrée dans l'Aude et l'Ariège, profondément sociale dans son approche, elle gère 5 500 logements et accompagne plus de 12 000 locataires.

**MISSION GENERALE**

Assurer la gestion du secteur de Narbonne et effectuer des missions administratives au sein du service, dans un objectif d’amélioration de la qualité de service:

- Saisir tout type de réclamations techniques et assurer la prise en charge de la réclamation pour le locataire
- Gérer le traitement des réclamations techniques de Gros entretien et la remise en état des logements vacants dans le secteur affecté
- Assurer le suivi administratif de l’ensemble des dossiers gérés par le service (réhabilitation, sinistres, réclamations, accessibilité, gestion des stocks, etc.), selon une répartition entre assistante détaillée ci-dessous (et évolutive)
- Alimenter et suivre les indicateurs définis
- Garantir par l’ensemble de vos actions le développement de la qualité de service délivrée aux locataires

ACTIVITES PRINCIPALES

**Tronc commun**
- Saisie des réclamations technique (accueil physique et téléphonique et courrier)
- Gestion des appels téléphoniques
- Traitement des réclamations et des travaux relevant du gros entretien : émission de bons de commandes, demandes de devis, suivi des délais d'intervention et de la facturation
- Suivi des travaux dans les logements vacants
- Suivi des DPE et des diagnostics réglementaires
- Dans le cadre des réhabilitations, saisie et prise en charge des réclamations
- Assurer un secrétariat technique : notes, courriers de réponse locataires, prestataires ou partenaires
- Gérer et optimiser constamment le traitement de la réclamation technique dont il(elle) en a la charge,
- Assurer le classement et archivage de tout document afférent au patrimoine, selon plan de classement
- Mise en œuvre et respect des procédures et des processus qualité actuels et à venir

**Tâches spécifiques**
- Organisation des réunions internes : prépare et organise les réunions, rédige le compte-rendu et le diffuse

COMPETENCES REQUISES
- Maîtrise de l’outil bureautique (Word-Excel).
- Rigueur et organisation (Pragmatisme)
- Esprit d’équipe.

Goût du contact et des relations humaines

salaire sur 14 mois

permis B obligatoire

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 24 737,00€ à 24 800,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Technique de Centre en Alternance

    il y a 4 jours

    Narbonne, France Mp13 cabinet de recrutement Temps plein

    **Mp13 cabinet de recrutement **recherche pour l'un de ses clients **Glass&Bio** acteur reconnu dans le monde du pare-brise et la vente de différentes solutions écologiques ( éthanol, décalaminage, climatisation..): **Un Assistant Technique de centre en Alternance à Narbonne.** **Démarrage dès que possible** **Vos missions**: - Gestion relation...

  • Toutes Mains Techniques

    il y a 2 semaines

    Narbonne, France Marvilla Parks Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Agent de Maintenance

    il y a 7 jours

    Narbonne, France ILE DU GUA SUITES Temps plein

    ##Agent de maintenance En tant qu' Agent d'Entretien chez nous, vous serez responsable des travaux d'entretien des installations technique de la résidence ( plomberie, électricité, peintures, moquettes, jardins et d'autres travaux d'entretien et de bonne utilisation au service des clients. ## Responsabilités Entretenir ### Qualifications - Expérience...

  • Techncien de Maintenance

    Il y a 14 minutes

    Narbonne, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **Narbonne** **Intérim** - Narbonne ( 11 - Aude )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 1-2 ans- BAC Professionnel- Compétences: - De formation Bac minimum dans les domaines de la maintenance, en tant que Technicien Maintenance, vous justifiez d'au moins une première expérience dans un environnement industriel, Goût du...

  • Responsable Maintenance

    il y a 2 semaines

    Narbonne, France orano Temps plein

    Dotée d’outils industriels renouvelés, l’usine Orano Malvési dans l’Aude réalise la première phase de conversion consistant à purifier le minerai d’uranium naturel en provenance des mines. La politique de développement durable et de démarche de progrès continu d’Orano Malvesi garantit que les activités du site respectent des normes...

  • Préparateur Maintenance

    il y a 5 jours

    Narbonne, France ALTRAD ENDEL Temps plein

    **En quête d'un nouveau défi industriel ? Rejoignez-nous!** ALTRAD ENDEL recrute un préparateur maintenance sur ses **activités nucléaire** à Narbonne ! **Préparateur Maintenance (H/F)** **Narbonne (11) - CDI** Rôle indispensable à l’entreprise, en qualité de Préparateur Maintenance, vous êtes amené à préparer des dossiers et chantiers,...

  • Préparateur Maintenance H/F

    Il y a 39 minutes

    Narbonne, France Altrad Endel Temps plein

    En quête d'un nouveau défi industriel ? Rejoignez-nous! ALTRAD ENDEL recrute un préparateur maintenance sur ses activitésnucléaireà Narbonne ! Préparateur Maintenance(H/F) Narbonne (11) - CDI Rôle indispensable à l'entreprise, en qualité de Préparateur Maintenance, vous êtesamené à préparer des dossiers et chantiers, dans le respect des...

  • Responsable Maintenance Portes Automatiques

    Il y a 8 minutes

    Narbonne, France Kone Temps plein

    Notre Groupe: Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les...

  • Responsable Maintenance

    il y a 2 semaines

    Narbonne, France Samsic Emploi - Narbonne Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'industrie, recrute dans le cadre d'un départ à la retraite, un(e) responsable de maintenance, pour accompagner les équipes de techniciens. Vos principales missions seront les suivantes: - Garantir la continuité de la production - Garantir la maintenance préventive et curative - Diagnostiquer les pannes et...

  • Technicien maintenance mécanique

    Il y a 7 minutes

    Narbonne, Occitanie, France ALTRAD ENDEL Temps plein

    En recherche de nouveauté ?ALTRAD ENDEL et plus particulièrement son pôle Service à l'Energie, recrute un technicien maintenance pour rejoindre ses équipes à Narbonne.Technicien Maintenance Mécanique (H/F)Narbonne (11) – CDIRôle indispensable à l'entreprise, en qualité de Technicien maintenance, vous assurez le bon fonctionnement des équipements...