Responsable Qualité Client

il y a 3 jours


FavergesSeythenex, France Stäubli Temps plein

Description de l'entreprise

Stäubli est un fournisseur mondial de solutions mécatroniques organisé autour de trois pôles d'activité : Connectors, Robotics et Textile. Nous sommes un groupe international actuellement présent sur 29 pays, avec des agents répartis sur 50 pays et quatre continents. Nos 5 500 collaborateurs partagent un engagement commun auprès de nos clients dans de nombreux secteurs de l'industrie afin de leur proposer des solutions complètes et un accompagnement sur le long terme. Fondé en 1892 à Horgen à proximité de Zurich, le petit atelier Stäubli est aujourd'hui un groupe international basé à Pfäffikon, en Suisse, initiateur de solutions pour toutes les industries et dans le monde entier.

Description du poste

Responsable du service Qualité client et Excellence opérationnelle de notre division Fluid Connectors, vous êtes le garant des exigences qualité produit, process et référentiel. Suite à la réorganisation récente de la Division, vous jouez un rôle stratégique dans la restructuration du service et accompagner les équipes dans la conduite du changement. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes:

- Manager les équipes qualité client, SAV, système qualité et excellence opérationnelle (environ 30 personnes)
- Piloter la satisfaction client en adéquation avec les objectifs fixés
- Animer la construction et le suivi des plans d’actions correctives
- Etre garant de l’analyse et de la mise en œuvre des référentiels qualité exigés par nos clients en lien avec les autres services industriels, R&D, et Commercial
- Optimiser les flux d’information et favoriser les synergies avec les autres unités de production de la division
- Piloter les démarches d’amélioration interservices de la performance opérationnelle

**Mobilité **:déplacements ponctuels en France et à l’international

**Qualifications**:
**Formation**: Bac+5 en mécanique avec une spécialité en Qualité

**Expérience**:

- 15 ans d’expérience minimum sur une fonction similaire idéalement la fourniture d’équipements en milieu industriel
- Dont 8 ans minimum en management d’équipe

**Connaissances particulières**:

- Assurance qualité
- Management de la relation client
- Outils de performance qualité et lean manufacturing
- Management par indicateurs
- Référentiels ISO 9001, EN 9100, IRIS-ISO/TS 22163, IATF16949

**Langue étrangère**: anglais courant

**Qualités **:leadership, excellent relationnel, sens du service, force de proposition

Informations supplémentaires

CDI à temps plein, salaire et avantages attractifs



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    Descriptif du poste Au sein du service Qualité Interne de notre activité Connectors, vous êtes garant du lien avec la production (fabrication et montage) et assurez la performance qualité de votre périmètre et de votre équipe. Ainsi, vos missions principales sont: - Piloter une équipe de techniciens qualité et contrôleurs (7 personnes) au...


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    **Description de l'entreprise**: **Stäubli est un fournisseur mondial de solutions mécatroniques organisé autour de trois pôles d’activité : Connectors, Robotics et Textile. Nous sommes un groupe international actuellement présent sur 29 pays, avec des agents répartis sur 50 pays et quatre continents. Nos 6000 collaborateurs partagent un engagement...


  • Faverges-Seythenex, France Stäubli Temps plein

    **Description de l'entreprise** Stäubli est un fournisseur mondial de solutions mécatroniques organisé autour de trois pôles d’activité : Connectors, Robotics et Textile. Nous sommes un groupe international actuellement présent sur 29 pays, avec des agents répartis sur 50 pays et quatre continents. Nos 6000 collaborateurs partagent un engagement...

  • Technicien Qualité H/F

    il y a 6 jours


    Faverges-Seythenex, France Fiderim Deux Savoie Temps plein

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  • Technicien qualité

    il y a 3 jours


    Faverges-Seythenex, France FIDERIM ANNECY INDUSTRIE Temps plein

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  • Ingénieur Qualité Client

    il y a 1 semaine


    Faverges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stäubli Temps plein

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