Chargé D’affaires Développement Grands Comptes

Description de l'entreprise
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Découvrez un univers étonnant : le service industriel _**

**RENTOKIL-INITIAL LEADER MONDIAL **en prestations de services en Hygiène sanitaire et Bien-Être auprès des entreprises.

**30 000 **collaborateurs dans **60 pays**, dont **3200 en France** au travers de ses **5 filiales**:

- ** RENTOKIL Pest** **leader mondial parmi les entreprises commerciales de lutte contre les nuisibles
- ** INITIAL TEXTILE **spécialiste de la **location/entretien**, de vêtements professionnels, le **WORKWEAR**, et linge professionnel
- ** INITIAL HYGIENE SERVICE **expert parmi les entreprises de services d’hygiène. Gammes de produits d’hygiène de qualité supérieure pour sanitaires
- ** AMBIUS **professionnel de l'aménagement intérieur et végétalisation : installation et entretien de plantes, de solutions olfactives et autres services destinés au Bien Être en entreprise
- ** TECHNIVAP** spécialiste de la sécurité et de l’hygiène aéraulique. Assure la maintenance et le fonctionnement des systèmes de ventilation

**23 sites de production, 60 agences **pour accompagner ses clients

**_ Rejoignez _**des structures à taille humaine, qui s’appuient sur la puissance d’un groupe international offrant des services aux entreprises

Description du poste
**Rattaché (e) au Directeur Développement** **Grands Comptes Régionaux**

Vous garantissez l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires annuel, le développement des ventes de services additionnels, le développement de nos parts de marché au sein d’un portefeuille de clients grands comptes régionaux. Vous garantissez leur fidélisation dans le respect de la politique commerciale, de l’accord cadre et de la politique de qualité des prestations de service.

**Missions clés**:
**_Management de l’activité commerciale_**
- _ Renégociation des contrats : Objectif CA_
- _ Mise en œuvre des contrats : Objectif Satisfaction client_
- _ Suivi des contrats_
- _ Objectif Fidélisation_
- _ Objectif Développement de services additionnels_
- _ Objectif Gain de parts de marché_
- _ Clôture des contrats : _
- _Objectif Image de marque_
- _ Objectif CA _

**_Management de la performance commerciale_**
- Renégocier les contrat, maîtrise de rentabilité, satisfaction client optimale
- Superviser et coordonner l’ensemble du process de vente
- Garantir une parfaite connaissance des offres et solutions à apporter aux clients

**_ Analyse de l’activité_**_ _**
- Analyser l’évolution du portefeuille clients

Analyser les raisons des pertes et des renégociations gagnées sur son périmètre Garantir une communication continue et efficace avec les équipes commerciales et autres services de l’entreprise

**_ Management transverse_**
- Coordonner les activités transverses et veiller à répondre de manière appropriée aux demandes internes

**_ Management fonctionnel d’équipe_**
- Coordonner l’activité des personnes concernées dans le processus de renégociation et de déploiement des contrats
- Motiver les équipes dans un esprit orientation résultats et excellence du service

**_ Critères d’évaluation de la performance (KPI) _**

Suivre les indicateurs de performance

**Qualifications**:
**Profil**

Expérience de 5 ans minimum en ventes de services auprès d’une clientèle grands comptes régionale ou nationale

Facilité d’adaptation à un environnement complexe multi-interlocuteurs tant en interne qu’en externe.

Maîtrise des outils de communication et réseautage

Autonomie dans la gestion du business au quotidien

Maîtrise du Pack Office et notamment d’excel

Capacité à gérer les priorités

**Compétences clés**
- Sens commercial prononcé et maîtrise des process commerciaux
- Gestion du stress
- Travail en équipe
- Leadership et management