Téléconseiller (F/H)

il y a 4 jours

DécinesCharpieu, France Expectra Temps plein

**descriptif du poste**:
Comment envisageriez-vous d'exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) chez notre client ?
Ce poste inclut des interactions directes avec les clients, la gestion de leurs réclamations et la coordination avec divers départements pour assurer un service de haute qualité.
- Prise en charge des appels et courriels entrants des clients
- Codification précise des demandes clients dans les systèmes en temps réel
- Réponse immédiate aux clients, comprenant éventuellement l'émission d'avoir
- Communication inter-départements et internationale pour résoudre les réclamations complexes
- Mise à jour régulière des informations des clients dans les différents systèmes et assistance à l'utilisation de la plateforme internes

Voici les conditions proposées pour ce poste:

- Contrat: CDD
- Télétravail partiel possible

Vous pouvez également profiter de ces avantages:

- Environnement international
- Primes et intéressements
- RTT
- Tickets restaurants

**profil recherché**:
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) téléphonique (F/H) dédié(e) à la satisfaction client, doté(e) d'excellentes compétences en communication et d'une expérience pertinente d'au moins un an.
- Analyse et codification des demandes clients dans les systèmes en temps réel
- Communication avec les autres départements et entités afin de résoudre efficacement les réclamations
- Actualisation et maintenance des informations clients dans les différents systèmes
- Accompagnement et assistance des clients dans l'utilisation des plateforme

Processus de recrutement

**à propos de notre client**:
Notre client, situé à DECINES CHARPIEU, offre des services d'activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises.
Comment vous rendre sur votre lieu de travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
- En transports commun. En plus l'entreprise prend en charge les frais de transport.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client possède une mentalité qui place le bien-être de ses salariés en haut de la liste de ses priorités. Avec une organisation à taille humaine et une position de leader sur son marché, cette entreprise mérite toute votre attention.

  • Commis de Cuisine

    il y a 2 semaines

    69150 Décines-Charpieu, France brasserie des pivolles Temps plein

    Commis de Cuisine (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un Commis de Cuisine (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. Le Commis de Cuisine sera responsable d'assister les chefs cuisiniers dans la préparation des aliments et le service en cuisine. Responsabilités: - Préparer les ingrédients nécessaires pour les plats - Assister les chefs...

  • Gestionnaire Documentaliste

    il y a 1 semaine

    69150 Décines-Charpieu, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE DOCUMENTALISTE H/F**.** **Rôle & Mission**: La structure que nous représentons aujourd’hui est une PME familiale implantée depuis 35 ans sur le secteur lyonnais composées de 90 personnes. Ceci vous garantit une proximité avec vos collègues et votre...

  • Serveur de Bar

    il y a 5 jours

    69150 Décines-Charpieu, France Maison grand large Temps plein

    Nous recherchons un barman (H/F) expérimenté pour rejoindre notre équipe de restauration traditionnel. En tant que Barman, vous serez responsable de gérer et organiser l'envoie de toutes les boissons, afin de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable dans notre établissement....

  • Assistant de Direction

    il y a 2 semaines

    69150 Décines-Charpieu, France ARCHIMBAUD TP Temps plein

    **Assistant de Direction (H/F)** **Description de l’entreprise**: Entreprise familiale, créée en 1990 et basée à Décines. Nous faisons de la reprise de voirie, de l’aménagement et de la reprise ou pose de tous types de réseaux. Nous travaillons essentiellement pour des marchés privés, particuliers et industries, des régies d’habitations, de...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    69150 Décines-Charpieu, France LANSRY RH Temps plein

    **LANSRY RH Agence d’emploi généraliste.**: **Nous recrutons un.e Assistant(e) Administratif(ve) H/F à Décines pour un client spécialisé dans le domaine de la construction.** **Vous aurez un rôle clé dans la gestion administrative et le support aux équipes.** **Vos missions**: - ** Réponse aux appels d’offres de marchés publics** :...

  • Serveur (H/F)

    il y a 4 jours

    69150 Décines-Charpieu, France uni Temps plein

    L’ambiance chez nous, c’est avant tout une équipe soudée, construite autour de la recherche de l’excellence, la culture du résultat, travaillant dans la bonne humeur, l’humilité, la simplicité et l’écoute de ses clients. La politique RH est avant tout tournée vers la détection des potentiels et l’accompagnement des...

  • Commercial Télécoms

    il y a 2 jours

    69150 Décines-Charpieu, France Innov8 Connect Temps plein

    **Extenso Telecom Entreprises**, marque phare d’Innov8, est le principal grossiste Bouygues Telecom Entreprises et représente plus de **10 % du marché PME de l’opérateur**. Avec un réseau de **plus de 200 revendeurs agréés** partout en France, nous proposons l’intégralité des offres du catalogue Entreprises (Téléphonie et Data, fixes et...

  • Professeur de Français, H-g, Emc

    il y a 5 jours

    69150 Décines-Charpieu, France Sabextra Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre CFA, nous sommes à la recherche d'un professeur de Français, HG, EMC (H/F) afin d'étoffer notre équipe. Pour deux classe de CAP en alternance, avec des profils à besoins particuliers. **Missions**: - Enseigner les matières dans le strict respect du référentiel - Créer des programmes d'études adaptés aux...

  • Réceptionnaire Opérateur Entrepôt

    il y a 2 semaines

    69150 Décines-Charpieu, France Hapiiz Temps plein

    Hapiiz recrute: RECEPTIONNAIRE OPERATEUR ENTREPROT H/F Rémunération : 1767€brut mensuel + IFM et ICP + panier repas 4€50 net/jour travaillé Lieu de missions : Décines Horaire : 8h-12h/14h-17h modulables Vous travaillerez chez un spécialiste de la pièce détachée automobiles Missions: - Photographier et référencer les pièces dans le...

  • Barman (H/F) - Kopster Décines

    il y a 4 jours

    69150 Décines-Charpieu, France Kopster Décines Temps plein

    **Lavorel Hôtels recrute !** **Rejoignez nos équipes de la Collection !** Fondé en **2015** par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d’exception constituant sa Collection. Par leur architecture iconique, leur histoire, leur caractère unique ; par leur patrimoine, cette volonté de défendre le...