Gouvernant(E) (F/H)

**L'entreprise**
**Bientôt **Le Grand Hôtel de Courtoisville**, maison du groupe**Beautiful Life Hotels**:
À quelques pas de la mythique **plage du Sillon**, le **Grand Hôtel de Courtoisville** s’apprête à rouvrir ses portes en **2025**, pour offrir à Saint-Malo une nouvelle adresse de caractère, alliant **raffinement, sérénité et art de vivre**.

Fondée en **1906**, cette maison emblématique fait peau neuve pour proposer **63 chambres**, dont de **spacieuses suites avec terrasse**, dans un décor qui revisite avec élégance l’esprit **Art Déco**, tout en rendant hommage à l’âme malouine.

Le **Spa du Courtoisville**, avec sa piscine, son sauna et sa tisanerie tournée vers la nature, offrira un écrin de bien-être apaisant, idéal pour se ressourcer au rythme des marées.

**Une maison en devenir, une aventure à construire**:
En 2025, **Le Grand Hôtel de Courtoisville** accueillera ses premiers hôtes dans une atmosphère élégante et poétique, à la croisée du **luxe discret et de la douceur océane**.

Pour accompagner cette renaissance, nous recherchons des **professionnels passionnés par l’hospitalité**, engagés, sensibles à l’expérience client et désireux de s’inscrire dans une **aventure humaine et collective.**

Chez **Beautiful Life Hotels**, chaque lieu a une âme, chaque détail a son importance.
**Notre ambition ? Surprendre nos hôtes, magnifier les lieux et offrir une expérience à la fois singulière et inoubliable.**

Aux **Grand Hôtel de Courtoisville**, comme dans toutes nos maisons, nous cultiverons une hospitalité vivante, élégante et sincère, portée par l’**audace**, la passion du service, et le goût des belles choses.

**Description du poste**
**Votre mission**:
**Préparer, embellir et entretenir les chambres avec soin, pour offrir à chaque client un confort impeccable et une parenthèse de sérénité.**

En tant que gouvernant(e), vous êtes l’un des visages invisibles mais essentiels de l’expérience client. Grâce à votre sens du détail, votre discrétion et votre efficacité, vous contribuez chaque jour à faire de nos chambres un véritable cocon.

**Ce que vous ferez au quotidien**:

- Elaborer des plannings en tenant compte des fluctuations de l'activité
- Inventorier et répartir des tâches quotidiennes et périodiques en tirant le meilleur parti des périodes de sous-activité
- Répondre avec gentillesse et attention aux demandes des clients : un cintre en plus, un oreiller supplémentaire, une information ? Vous êtes là pour eux
- Maintenir les parties communes propres, accueillantes et élégantes à tout moment de la journée
- Vous contrôler le travail des valets/femmes de chambre.
- Suivre le client à l'étage durant son séjour pour anticiper toute sources d'insatisfaction potentielle.
- Travailler en lien avec les équipes de réception et de gouvernance pour assurer une coordination fluide

**Profil recherché**
**Et si ce poste était fait pour vous ?**:

- Vous aimez prendre soin des détails et avez le goût du travail bien fait
- Vous êtes discret(e), fiable et appréciez le travail en autonomie
- Vous avez un bon sens de l’organisation et aimez que tout soit à sa place
- Vous êtes à l’aise dans un environnement rythmé, où chaque geste compte
- Vous aimez travailler dans une ambiance sereine, tout en faisant partie d’une équipe soudée
- Vous prenez plaisir à offrir du confort et à contribuer, à votre façon, à la satisfaction des clients

**Et nous, ce que nous vous offrons**:
Parce que prendre soin de nos clients commence par prendre soin de nos équipes, nous avons à cœur de vous offrir un cadre de travail épanouissant:

- Une équipe dynamique et accueillante pour vous accompagner dès votre arrivée
- Un environnement de travail élégant, au sein d’un hôtel 4* du groupe Beautiful Life Hotels
- Une tenue professionnelle fournie
- Une solution de pourboires dématérialisée pour une distribution équitable et transparente
- Des formations internes organisées par le groupe BLH pour favoriser votre évolution- Une politique de transport éco-responsable:

- Remboursement à 100 % de votre abonnement de transport en commun
- Forfait mobilité durable si vous venez en vélo
- Des avantages exclusifs:

- Remises dans les établissements du groupe BLH
- Chèques cadeaux à Noël, pour les naissances, et autres attentions tout au long de l’année
- Des événements d’équipe organisés régulièrement pour renforcer la cohésion

**Rejoignez l’aventure Beautiful Life Hotels**, un groupe en pleine croissance, où chaque maison cultive l’art de recevoir avec exigence, authenticité et générosité.

**Beautiful Life team — L’excellence, tout simplement.