Adv Export

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ADV Export H/F**.**

**Rôle & Mission**:
Nous sommes à la recherche d'un **Administrateur des Ventes (ADV) Export H/F** **dynamique **et **motivé **pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle crucial dans le traitement commercial et administratif des commandes de nos **clients à l'international**.

Votre objectif sera de garantir la qualité du service, des coûts et des délais, tout en assurant une communication efficace avec nos clients et partenaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec différentes équipes internes et externe pour assurer une expérience client optimale.

**Vos missions**:
**Gestion Commerciale**:
Traiter et suivre les commandes à travers notre logiciel de gestion.
Informer les clients sur les délais de livraison et d'approvisionnement.
Élaborer des offres standard et spécifiques, ainsi que des plans de vente.
Collaborer avec les agents et les clients pour les commandes d'implantation et de remaniement de magasins.
Gérer les réclamations clients et assurer un service après-vente de qualité.
Coordonner avec les transporteurs externes pour le suivi des livraisons.
Assurer le suivi des déductions clients et des missions liées aux pénalités export.
Participer au développement du e-commerce.

**Gestion Administrative**:
Administrer les dossiers clients en générant et vérifiant les factures, contrôlant les bons de livraison, etc.
Relancer les paiements auprès des clients et gérer les litiges et notes de débit.
Mettre à jour et actualiser les données clients, références produits, prix et offres promotionnelles dans notre système.
Contribuer à la mise à jour des procédures export sur la zone attribuée.

**Profil recherché**:
Issu d’une **formation commerciale** vous justifiez** d’au moins 2 ans sur un poste similaire**. Vous êtes reconnus pour votre maîtrise des techniques commerciales, des outils bureautiques et des normes rédactionnelles. Vous savez travailler en équipe, communiquer efficacement et collaborer avec les différentes fonctions internes.