Téléconseiller (F/H)
il y a 1 semaine
**A propos de notre client**:
Notre client est une filiale d'une enseigne nationale de la grande distribution, spécialisée dans le domaine de la gestion des retours de marchandises, dont le site est situé à Aubagne ZI Paluds.
**Descriptif du poste**:
Rattaché(e)s au manager des opérations, vous interviendrez au niveau des tâches suivantes:
- faire le suivi des dossiers en cours (retour marchandises) par téléphone ou par mail auprès d'une clientèle de particuliers
- enregistrer les données dans leur outil de gestion informatique afin de valider les garanties contractuelles, remboursement ou rejet des demandes
- faire remonter les anomalies au manager pour mettre en place les actions correctives
Profils recherchés:
- 2 ans à titre de téléconseiller (appels sortants/entrants)
- Bonne maîtrise des argumentaires téléphoniques pour rassurer le client (aucune vente)
- Bonne connaissance des outils informatiques
- Coordonner les dossiers avec le département logistique pour le retour des marchandises
- Rigueur administrative pour le suivi des dossiers clients
- Excellent sens du service à la clientèle
Informations complémentaires:
- Amplitude des horaires de travail : 08h00-20h00 (1 samedi sur 6 en rotation+ 2 jours 12h00-20h00 en semaine)
- Taux horaire : 12.03€ brut
- Mission de longue durée
- Excellent environnement de travail (valeur importante, esprit d'équipe, cohésion de groupe)
**Profil recherché**:
Votre savoir être, votre connaissance des outils bureautique, votre esprit d'équipe et votre sens du relationnel seront les clés qui vous permettront d’exceller sur ce poste.
Si vous vous reconnaissez sur cette offre, n’hésitez plus.
Postulez
**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )
**Description société**:
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Gestionnaire de Paie Teleconseiller Support
il y a 2 semaines
Aubagne, France temporis Temps pleinTEMPORIS AUBAGNE recherche un GESTIONNAIRE DE PAIE TELECONSEILLER SUPPORT LOGICIEL H/F **LE POSTE**: Au sein de notre service Assistance Technique, vous êtes rattaché à un chef d'équipe. Vous traitez les appels entrants et demandes écrites de nos clients concernant l'utilisation de leur logiciel. **LES RESPONSABILITÉS**: Dans le cadre de vos...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Aubagne, France 2R&H Temps plein2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un assistant administratif H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché à la direction administrative, vos missions sont les suivantes: - Réalisation du tri du courrier - Classement administratif et contrôle des...
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Opérateur de Fabrication H/F
il y a 2 semaines
Aubagne, France 2R&H Temps plein2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un "e" opérateur "rice" de fabrication H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs semaines renouvelable Au sein d'une équipe, vos missions sont les suivantes : - Découpe et assemblage de tubes -...
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Paysagiste (H/F)
il y a 7 jours
Aubagne, France 2R&H Temps plein2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un "e " Paysagiste H/F dans le cadre d'un CDD de 3 mois renouvelables. Horaires de journée 7H-17/18H Vos missions sont les suivantes: - Tailler les haies, les arbres et les arbustes - Préparer les sols (...
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Magasinier Cariste H/F
il y a 2 semaines
Aubagne, France 2R&H Temps plein2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients situé sur la région d' Aubagne, un magasinier cariste H/F Caces 1, 3 et 5 dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois renouvelable Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du chef d'équipe, vos...
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Opérateur de Production
il y a 1 semaine
Aubagne, France 2R&H Temps plein2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un "e" Opérateur "rice" de production H/F dans le cadre d'une mission d'intérim. Sur ce poste, les missions principales sont les suivantes: - Fabrication en respectant le cahier des charges - Utilisation des...
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Agent de Fabrication Polyvalent
il y a 1 semaine
Aubagne, France 2R&H Temps plein2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un "e" agent "e" de fabrication polyvalent "e" H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelables. Sur ce poste, les missions principales sont les suivantes: - Utilisation de machine de fabrication...
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Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Aubagne, France 2R&H Temps plein2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un assistant commercial H/F sur aubagne dans le cadre d'un CDI. Rattaché à la direction commerciale de l'entreprise, vos missions sont les suivantes: - Gestion des devis et des commandes - Suivi des propositions...
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Agent de Fabrication Polyvalent H/F
il y a 2 semaines
Aubagne, France 2R&H Temps plein2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un "e" agent "e" de fabrication polyvalent "e" H/F , dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelables. Formation assurée sur le poste de travail Sur ce poste, les missions principales sont les...
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Opérateur de Production en Salle Blanche H/F
il y a 5 jours
Aubagne, France 2R&H Temps plein2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche des opérateurs de production en salle blanche H/F. Postes à pourvoir à partir du mois de septembre Au sein d'une équipe et rattaché au responsable production vos missions principales sont les suivantes : -lecture de plans -decoupe,...
