Réceptionnaire Automobile

Accueil physique et téléphonique des clients
- Traitement des demandes clients (devis / recherches de pièces )
- Organisation et planification des interventions
- Chiffrage des interventions consultation des campagnes de rappel
- Rédaction des ordres de réparation
- Vente additionnelle de forfait et/ou services
- Développement et fidélisation de la clientèle
- Traitement des mails
- Traitement des dossiers de garanties avec vérification de la conformité du montage administratif
- Établissement des factures
- Restitution des véhicules
- Mise à jour et suivi de la documentation technique et commerciale
- Application des procédures qualité en vigueur
- Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs

**Profil du poste**:

- Bonne maîtrise des outils bureautique
- Bonne présentation
- Rigueur et ponctualité
- Sens relationnel
- Sens organisationnel
- Bon niveau d’orthographe
- Patiente et maîtrise de soi dans la gestion du conflit

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein
Statut : Cadre

Rémunération : 25 720,99€ à 47 053,56€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel