Gestionnaire de Sinistres Matériels Auto

il y a 3 jours


Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

**Gestionnaire de sinistres matériels auto - Groupe VOL F/H**

**Rejoignez** une équipe de 13 collaborateurs au sein du groupe VOL au Centre Matériel Spécialisé Auto MAAF de Niort, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.

Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.

Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Et concrètement ?**
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités )
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer._

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Bénéficier d’un accompagnement riche et complet à nos produits
- Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l’innovation
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d’équipe

**Et si c'était vous ?**
- Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Coopérer en participant aux travaux d’un collectif
- S’adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S’engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.


  • Gestionnaire Sinistres Auto

    il y a 2 semaines


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    Informations générales MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement...

  • Gestionnaire Sinistre

    il y a 1 semaine


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    **Gestionnaire sinistre F/H** **Rejoignez **une équipe de 30 collaborateurs au sein du Service Circulation Internationale et Flottes de la MAAF Le SCIF gère les sinistres matériels et corporels automobiles survenus: - en France contre un véhicule étranger - à l’Etranger, - les sinistres de nos assurés « flotte » en France et à...


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    **Gestionnaire indemnisation corporel auto** **Rejoignez**une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de NIORT, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?**Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres corporels Medians CDD F/H** COVEA recrute un(e) Gestionnaire Sinistres Corporels (F/H) en **contrat à durée déterminée pour 18 mois**. Poste basé à **NIORT**. Rejoignez une équipe de collaborateurs au sein du centre de gestion IRD corporel médian de Niort, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la...


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    **Gestionnaire sinistres à la circulation internationale F/H** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l’écoute des besoins de ses clients et s’adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions...


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    **Gestionnaire sinistres à la circulation internationale F/H - CDD** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l’écoute des besoins de ses clients et s’adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions...


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