IT Support Engineer

A PROPOS
Le groupe Signaturit est une entreprise SaaS de premier plan qui transforme la façon dont les entreprises opèrent grâce à des solutions de transactions numériques sécurisées.
Nous sommes les champions européens de la gestion unifiée des transactions numériques, aidant des centaines de milliers de clients dans 180 pays à authentifier et gérer leur identité numérique, à gérer l'intégration des clients et la procédure KYC (Know Your Customer), à signer des documents électroniquement et à archiver en toute sécurité des transactions cruciales.
En France, vous nous connaissez peut-être sous le nom d'Universign (pour les signatures électroniques) et VIALINK (pour l'intégration des clients et KYC).
Aujourd'hui, plus de 400 experts et professionnels passionnés, basés à Paris, Barcelone, Valence et Madrid, travaillent chaque jour pour notre succès commun.
Votre mission
Nous recherchons un(e) IT Support Engineer pour accompagner notre croissance et garantir un service optimal à nos équipes internes.
Vous serez en charge de l'administration des systèmes, du support utilisateurs et de la gestion des infrastructures IT.
Ce que vous ferez chez Signaturit
**Support et maintenance IT**: gestion des incidents et des demandes pour 140 personnes.
**Administration systèmes**: Gestion des serveurs, Active Directory, et Microsoft 365.
**Onboarding / Offboarding**: création et gestion des comptes utilisateurs et des droits d’accès.
**Déploiement et automatisation**: mise à jour des systèmes, installation de nouvelles versions et configuration des machines virtuelles.
**Sécurité et conformité**: gestion des accès, des firewalls et des solutions antivirus.
**Documentation et bonnes pratiques**: maintien à jour des procédures et des référentiels techniques.
Ce qui contribuera à votre succès
Titulaire d’un diplôme universitaire en informatique, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum en support utilisateurs/ helpdesk.
**Vos compétences techniques sont les suivantes**:
Windows/macOS/Linux (installation, configuration, dépannage)
Active Directory (gestion des utilisateurs & groupes)
Microsoft 365 (administration avancée)
Virtualisation (idéalement Nutanix)
Scripting (PowerShell de préférence)
Sécurité & Réseau (VPN, TCP/IP, Firewalls (Fortinet, PF7, Checkpoint)
Antivirus & monitoring
Anglais technique indispensable (lu, écrit, compréhension). L’espagnol est un plus.
**Compétences interpersonnelles**:
Excellente communication et pédagogie
Capacité d’anticipation et esprit analytique.
Esprit proactif et goût du challenge.
Processus de Recrutement (indicatif, des étapes peuvent être ajoutées si nécessaire)
Entretien RH (45 min)
Entretien avec votre futur manager et un membre de l’équipe
Test en ligne
Entretien avec le CTO groupe
Prises de références
Pourquoi nous rejoindre
Horaires de travail flexibles et statut cadre avec RTT
Mutuelle prise en charge à 100%
️ Ticket restaurants
‍️ Programme d'intégration personnalisé et développement des compétences
Événements réguliers pour maintenir une bonne ambiance
Rejoignez notre vision
Faites partie du l’aventure du groupe Signaturit pour révolutionner les transactions numériques à travers l'Europe et au-delà. Nous sommes impatients d'accueillir de nouveaux talents désireux de faire un impact significatif dans le monde numérique.
Pour plus d'informations, explorez notre site web et découvrez comment vous pouvez contribuer à notre mission.
The use of the masculine gender has been adopted for ease of reading and is not intended to be discriminatory.