Stagiaire Conciergerie

il y a 1 jour


Marseille, France VENDOM COMPANY Temps plein

Service : Conciergerie

Tuteurs : Cheffe Concierge

Dates : 6 mois à partir de mai 2025

**Vos missions**:

- Aide à la gestion quotidienne du service
- Répondre aux besoins quotidiens et ponctuels de nos clients
- Promouvoir au maximum les points de vente de l’hôtel, tout en restant “In The Know” et en proposant aux clients des activités en accord avec leurs besoins
- Améliorer le travail d’équipe, en s’assurant du passage d’information entre les services, et de la bonne réalisation des prestations attendues par nos clients
- Accueillir les clients dès leur arrivée, et se mettre à leur disposition afin d’interagir efficacement avec eux
- Fournir aux clients un service irréprochable, professionnel et surtout personnalisé
- Répondre aux plaintes clients et en faire le suivi, créer une relation privilégiée avec le client afin de toujours améliorer notre service
- D’autres missions seront confiées selon la motivation du collaborateur durant le stage.

**Profil recherché**
- Vous êtes étudiant en École Hôtelière, Ecole de Conciergerie ou BTS Tourisme
- Vous êtes discret, attentif et vous savez vous rendre abordable
- Vous êtes organisé et possédez une forte capacité à gérer plusieurs taches
- Vous avez une forte capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse, un esprit d’initiative et un grand sens du détail
- Vous êtes mobile et maîtrisez la langue anglaise

**Avantages**
- Mutuelle 65%
- Transports 80%
- Tenue de travail ou Pressing
- Journées continues
- Indemnité repas 5€/jour dans nos frigos connectés

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Lieu du poste : En présentiel



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