Responsable CRM Hubspot Et Marketing Automation

Rejoindre **Sequoiasoft**, c'est rejoindre un acteur leader et français de solutions digitales pour l'hébergement, la restauration et le bien-être.

Les valeurs humaines s'y vivent au quotidien dans un environnement de travail stimulant et émancipateur.

Au sein d'un écosystème exigeant, notre objectif est de mobiliser de manière durable les talents de tous horizons et de conserver une longueur d'avance en termes d'innovations, de satisfaction client et de performance.

Participer avec enthousiasme au succès de nos clients est un projet pérenne que nous vivons collectivement

**En pleine croissance avec plus de 5400 clients dynamiques, 400 collaborateurs et plus de 35 M€ de CA, Sequoiasoft structure son équipe marketing transverse à toutes ses business unit.**

Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous êtes rattaché(e) à la directrice marketing groupe, et travaillez en étroite collaboration avec nos équipes commerciales, produits, DSI et infrastructures.

**Vous prenez en charge les missions suivantes**:

- Mise en place d'une stratégie CRM
- Gestion et suivi du planning des campagnes, en accord avec le plan marketing en place, en veillant toujours à l'expérience utilisateur et maîtriser la pression commerciale
- Paramétrage des campagnes de conquête, nurturing et fidélisation, ainsi que des workflows pour les différents logiciels et services du groupe
- Maintenance des paramétrages de l'automation: scoring, phase de vie, déclencheurs
- Segmentation de la base de données et enrichissement de la connaissance client/prospect
- Vous assurez de la conformité RGPD de toutes nos campagnes en liaison avec notre DPO

**Maintenance de la base de données et des passerelles data entre Hubspot et notre ERP**
- Suivi de la qualité des passerelles data
- Etre garant de la fiabilité des contacts, entreprises et transactions dans Hubspot
- Opérer le nettoyage et l'actualisation régulière de la base : dédoublonnage,
- Enrichissement de la base
- Suivre les projets data en cours sur l'ERP et Hubspot avec les services internes

**Reporting et Analyse**
- Création de dashboards analytics pour suivre les différents KPI de campagne et de propreté de la base

**Formation/Education**
- Vous contribuez à la formation des 400 collaborateurs du groupe aux bonnes pratiques CRM
- Vous pourrez être amené également en fonction de vos appétences à participer à la création de contenu (rédactionnel ou autre), ainsi qu’à des opérations marketing

**Le profil**:
Diplômé(e) d'un Bac+4/5, vous avez acquis une expérience de 2 ans sur ce type de poste avec forte appétence pour l'inbound et le marketing automation

**Compétences recherchées et expérience recherchées**
- Vous maîtrisez Hubspot Marketing / Ventes et certifications Hubspot obligatoire (certifications et dates des certifications à présenter), notamment sur le scoring, la gestion des phases de vie, les workflows
- Vous êtes à l'aise en web analytique et en dataviz (idealement sur PowerBI)
- Vous maîtrisez Excel et les formules pour le nettoyage et enrichissement de bases
- Au moins 2 ans d'expérience sur Hubspot

**Les qualités recherchées**:

- Vous êtes avant tout un optimiste et aimez travailler dans la convivialité, et en équipe
- Vous êtes un solutionneur, toujours force de proposition en puisant dans votre créativité et votre méthodicité
- Vous savez écouter vos collaborateurs et prendre en compte les spécificités entreprises ou métiers
- Capacité d'analyse
- Vous comprenez l'importance du CRM et de la base de données ainsi que les impacts sur les performances marketing et commerciales
- Vous êtes un passionné du digital mais êtes toutefois bien ancré dans des valeurs liées à l'humain et à l'authenticité
- Vous savez avancer en itération (test & learn) dans vos méthodes ou campagnes pour gagner de la performance

**Avantages**:

- Contrat de travail à temps plein
- 1 jour de télétravail
- Ticket Restaurant 9e / jour travaillé
- 5 RTT / an
- Parking
- Une belle équipe qui n'attend plus que vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 33 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel