Téléconseiller (H/F)

il y a 1 semaine


Caen, France Bruce Temps plein

**Votre futur poste**:
Bruce recrute des Téléconseillers (H/F) pour un des leaders de la relation client à distance basé à Caen (14).

**Vos principales missions**
- Recevoir les appels entrants de clients grands comptes (collectivités, syndicats de copropriétés ),
- Traiter d’importants volumes d’appels pour des demandes techniques (Mise en service, résiliation, changement de compteurs,)
- Traiter des demandes en gestion de portefeuilles clients.
- Être ambassadeur de la satisfaction client,
- Proposer les produits et/ou services de la marque en fonction des besoins du client.

**Cette opportunité est faite pour vous si**:

- Vous avez une première expérience réussie en relation client,
- Vous avez une/des expériences réussies dans l’énergie,
- Vous faites preuve d’une bonne expression orale et écrite,
- Vous avez un fort esprit de service associé à de bonnes capacités d’analyse et de synthèse,
- Vous êtes polyvalent(e), dynamique et flexible,
- Vous avez la fibre commerciale,
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.

**Environnement de travail**:

- Centre d’appel basé à Caen (14),
- Poste à pourvoir CDD avec perspectives d'évolution,
- Amplitude horaire du lundi au samedi - 8H00 / 20H00 (5 jours travaillés ; 35h / semaine)
- Formation initiale qui peut aller jusqu'à 3 semaines, puis formation continue,
- Rémunération de 1 709,28 euros brut par mois + variable calculée en fonction de l’atteinte des objectifs fixés.

**Avantages**:

- Participation au Transport
- Travail à domicile
- Autres avantages : Parking gratuit, salle de restauration équipée, conciergerie, food truck sur le parking 2 x semaine et possibilité de télétravail ponctuel après 3 mois d'ancienneté.

**Et Bruce dans tout ça ?**
- Bruce, l_’agence _de recrutement 100% digitale _

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 709,28€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Travail à domicile

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 jours


    Caen, France Alternativ'Emploi Temps plein

    Tu aimes le conseil client, résoudre des problématiques, et tu n'aimes pas la routine ? Si oui, cette opportunité est faite pour toi. Alternativ'Emploi Caen recherche pour l'un de ses clients plusieurs téléconseillers (H/F). En tant que téléconseiller, tu seras garant de la qualité de l'accueil téléphonique, du traitement des demandes des clients...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 jours


    Caen, France Partnaire Temps plein

    Votre agence PARTNAIRE CAEN recherche des CHARGE DE CLIENTELE H/F pour son client, spécialiste dans le secteur de la communication. Le poste est basé à CAEN ou COLOMBELLES (14) Rejoignez notre équipe de Téléconseillers (H/F) à Caen/Colombelles ! Vous cherchez une opportunité dans un cadre de travail agréable ? Rejoignez notre open-space accessible...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines


    Caen, France Triangle Intérim Temps plein

    Nous recrutons des téléconseillers pour l'un de nos clients, pour un projet dans le secteur de l'énergie. Rejoignez une mission intérim de 12 mois ! Téléconseiller dans le secteur de l'Énergie Missions : Prise d'appels entrants et répondre aux questions sur la facturation. Appels sortants possibles pour compléter les dossiers clients si un document...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Caen, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 jours


    Caen, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Leader mondial du BPO (externalisation des processus métier) spécialisé dans l'expérience client, la gestion des paiements, ainsi que dans les services de vente et de marketing à travers les canaux vocaux, sociaux et numériques. **Descriptif du poste**: Le téléconseiller répond au client qui appelle au « service...


  • Caen, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Caen recherche pour un de ces clients des Téléconseillers / Téléconseillères. Pour le compte de différents clients (secteur bancaire, fournisseur d'électricité et de gaz naturel, téléphonie, B to B) et sous la responsabilité de votre manager, vous aurez pour principales missions: - Gestion...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Caen, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine


    Caen, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: En postulant chez nous vous ne rejoindrez pas seulement une entreprise, vous intègrerez une équipe composée d’hommes et de femmes de tous profils, tous univers et tous horizons. **Descriptif du poste**: Le téléconseiller travaille avec un téléphone et un ordinateur. Il ne répond qu'aux appels entrants (contrairement...

  • Téléconseiller Automobile

    il y a 12 heures


    Caen, France Mary Temps plein

    **En tant que Téléconseiller(e), vos principales activités consisteront à**: - Prospecter et assurer la découverte client et conclure par la prise de rendez-vous par téléphone sur les agendas des conseillers commerciaux, - S'assurer du respect de toutes les méthodes et standards liés aux attentes clients en matière de CRM, - Appels de...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines


    Caen, France Partnaire Temps plein

    Votre agence PARTNAIRE CAEN recherche des CHARGE DE CLIENTELE H/F pour son client, spécialiste dans le secteur de la communication. Le poste est basé à CAEN ou COLOMBELLES (14) Le poste de Chargé de clientèle H/F est basé à Colombelles ou à Fresnel avec un accès transport en commun devant les locaux ! Vous travaillez dans un open-space où règne la...