Responsable Agence de Voyages
il y a 6 heures
Garant de la marque dont vous êtes l’ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l’excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients
**VOS MISSIONS**
- Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants,
- Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux ,
- Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients,
- Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients,
- Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail,
- Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients
- Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients,
- Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme.
**VOTRE PROFIL**
- Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme,
- D’excellentes compétences en communication et en négociation,
- La capacité à travailler en équipe et à manager avec succès une équipe,
- Le sens de l'organisation et du service client pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients,
- La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion pour une gestion efficace des opérations,
- La connaissance des réglementations et des normes du secteur du tourisme.
**NOTRE PROMESSE**:
**Des avantages concurrentiels**:
- 20% sur les voyages,
- Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,
- En fonction de critères d’éligibilité, vous pourrez participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,
- La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,
- Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges,
**Une carrière enrichissante au sein du Groupe**:
- Un parcours d’intégration complet (3 semaines de formation dès votre arrivée),
- Des formations continues, orientés technique & méthodologie de vente, management & développement personnel,
- Des opportunités d’évolution et de mobilité.
Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers Les limites ? Elles sont là pour être dépassées Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.
**Adresse et Horaires**:
13 Grande Rue 38000 Grenoble
Du mardi au samedi de 09h30 à 19h.-
- Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes._
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Responsable D'agence de Voyages
il y a 2 jours
Grenoble, France Voyages Masson Temps pleinAu-delà de sa stratégie de distribution multi-canal, de son dynamisme et de sa quête perpétuelle d’innovation dans les produits et services proposés aux clients, TOMORROW TRAVEL a développé une politique RH de proximité et d’écoute de ses salariés. Engagée dans une politique RSE, elle œuvre pour un tourisme durable afin d’offrir des...
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Conseiller Voyages
il y a 6 jours
Grenoble, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Conseiller Voyages
il y a 6 jours
Grenoble, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Grenoble, France SELECTOUR BLEU VOYAGES Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, **Bleu Voyages** est membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France. Ses conseillers sont spécialistes, passionnés des destinations et proposent séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyages sur mesure. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première...
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Conseiller(ère) Senior en Voyage Sur Mesure
il y a 2 semaines
Grenoble, France ESPRIT LIBRE VOYAGES SUR MESURE Temps plein**Votre mission** En tant que **conseiller(ère) senior**, vous serez un pilier de notre équipe, garant(e) de la satisfaction de nos clients et de la qualité de chaque voyage conçu. Vos missions principales: - Accueillir, écouter et comprendre les attentes des clients (en agence, par téléphone ou par mail) - Créer des itinéraires hautement...
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Cdi] Conseiller(ère) en Voyages
il y a 6 heures
Grenoble, France Trace Directe Temps plein**CDI / Isère /**TRACE DIRECTE** **[CDI] Conseiller(ère) en voyages**: Depuis 2011, notre agence de voyage grenobloise propose une nouvelle expérience du voyage immersif sur mesure. Notre singularité repose sur une double expertise en réunissant les services de proximité d’une agence française et l’expertise terrain de nos conseillers locaux....
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Conseiller Voyages Loisirs H/F
il y a 3 semaines
Grenoble, France Weavy Consulting Temps pleinPRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre Client est un acteur reconnu du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle de particuliers. Notre client se distingue par son engagement en faveur d'un service de qualité, d'un accompagnement personnalisé et d'une expérience client fluide et...
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Grenoble, France KARAVEL GROUPE Temps pleinVous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! **VOS MISSIONS** - Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs...
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Conseillers Voyages
il y a 2 semaines
Grenoble, France KARAVEL GROUPE Temps pleinVous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! **VOS MISSIONS** - Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs...
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Conseillers Voyages
il y a 2 semaines
Grenoble, France KARAVEL GROUPE Temps pleinVous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! **VOS MISSIONS** - Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs...
