Responsable Agence de Voyages

il y a 1 semaine

Grenoble, France KARAVEL GROUPE Temps plein

Garant de la marque dont vous êtes l’ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l’excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients

**VOS MISSIONS**
- Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants,
- Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux ,
- Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients,
- Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients,
- Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail,
- Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients
- Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients,
- Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme.

**VOTRE PROFIL**
- Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme,
- D’excellentes compétences en communication et en négociation,
- La capacité à travailler en équipe et à manager avec succès une équipe,
- Le sens de l'organisation et du service client pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients,
- La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion pour une gestion efficace des opérations,
- La connaissance des réglementations et des normes du secteur du tourisme.

**NOTRE PROMESSE**:
**Des avantages concurrentiels**:
- 20% sur les voyages,
- Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,
- En fonction de critères d’éligibilité, vous pourrez participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,
- La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,
- Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges,

**Une carrière enrichissante au sein du Groupe**:

- Un parcours d’intégration complet (3 semaines de formation dès votre arrivée),
- Des formations continues, orientés technique & méthodologie de vente, management & développement personnel,
- Des opportunités d’évolution et de mobilité.

Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers Les limites ? Elles sont là pour être dépassées Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.

**Adresse et Horaires**:
13 Grande Rue 38000 Grenoble

Du mardi au samedi de 09h30 à 19h.-
- Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes._

  • Responsable D'agence de Voyages

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Voyages Masson Temps plein

    Au-delà de sa stratégie de distribution multi-canal, de son dynamisme et de sa quête perpétuelle d’innovation dans les produits et services proposés aux clients, TOMORROW TRAVEL a développé une politique RH de proximité et d’écoute de ses salariés. Engagée dans une politique RSE, elle œuvre pour un tourisme durable afin d’offrir des...

  • Conseiller voyages H/F

    il y a 6 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ailleurs voyages Selectour Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, Havas Voyages est aujourd'hui le troisième réseau français d'agences de voyages.Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd'hui un groupe, Marietton Développement, de plus de 1400 collaborateurs, doté d'une implantation nationale et d'une...

  • Conseiller(ère) en Voyage Sur Mesure

    il y a 3 jours

    Grenoble, France ESPRIT LIBRE VOYAGES SUR MESURE Temps plein

    **Votre mission** En tant que **conseiller(ère) en voyage sur mesure**, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients pour transformer leurs envies d’évasion en **expériences uniques et inoubliables**. Vos missions principales: - Accueillir, écouter et comprendre les besoins des clients (en agence, par téléphone ou par mail) - Concevoir...

  • Responsable Agence de Voyages

    il y a 21 heures

    Grenoble, France Promovacances Temps plein

    Contrôler le bon fonctionnement commercial du point de vente : développer le CA de l'agence ; - Réaliser son activité de vendeur au même titre que les autres membres de son équipe ; - Objectif de résultat : fixer les buts, les objectifs et les atteindre ; - Objectif d’activité : animation et motivation des équipes ; - Objectif d’organisation :...

  • Conseiller Voyages Loisirs H/F

    il y a 3 jours

    Grenoble, France Weavy Consulting Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre Client est un acteur reconnu du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle de particuliers. Notre client se distingue par son engagement en faveur d'un service de qualité, d'un accompagnement personnalisé et d'une expérience client fluide et...

  • Cdi] Conseiller(ère) en Voyages

    il y a 23 heures

    Grenoble, France Trace Directe Temps plein

    **CDI / Isère /**TRACE DIRECTE** **[CDI] Conseiller(ère) en voyages**: Depuis 2011, notre agence de voyage grenobloise propose une nouvelle expérience du voyage immersif sur mesure. Notre singularité repose sur une double expertise en réunissant les services de proximité d’une agence française et l’expertise terrain de nos conseillers locaux....

  • Responsable Agence

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Comptoir National de l'Or Temps plein

    Le Comptoir National de l’Or recherche pour son agence de GRENOBLE 1 ave Alsace Loraine Un conseiller commercial, responsable de point de vente H/F en CDI Le Comptoir National de l’Or est le premier réseau Français depuis 1976. Avec plus de 150 000 clients qui nous ont fait confiance depuis notre création en 1976, Le Comptoir de L’Or est devenu un...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France DomusVi Temps plein

    Chez DomusVi Domicile, être responsable d’agence, c’est manager des équipes (administratives et des intervenants de terrain) qui allient savoir-faire, expertise et humanité dans un seul but : le bien-être et la satisfaction des clients et des familles. C’est aussi promouvoir et valoriser localement la qualité de ce savoir prendre soin et être...

  • Responsable D'agence

    il y a 23 heures

    Grenoble, France Emeis Temps plein

    **Informations générales**: **Référence**:2025-35787 **Description du poste**: **Famille professionnelle/ Métier**: Direction des opérations - Directeur(rice) d’Etablissement **Intitulé du poste**: Responsable d'Agence - Grenoble (38) H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du...

  • Responsable D'agence

    il y a 20 heures

    Grenoble, France DomusVi Temps plein

    **Présentation** DomusVi Domicilepropose une offre personnalisée d’aide et soins à domicile. Avec des agences d’aide à domicile et de soins infirmiers à domicilepartout en France, chaque client trouve ainsi une réponse adaptée à sa demande et une prestation de qualité. **Description** Chez DomusVi Domicile, être responsable d’agence,...