Chef de Groupe Des Opérations/superviseurs

il y a 3 jours

Marseille, France Europcar Mobility Group Temps plein

**Europcar**is the European car and van rental leader with a premium positioning.

En tant que Chef de Groupe des Opérations (CGO) pour l'agence Europcar de Marseille aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de vos Responsables d'Agence.

Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes:

- Animer et manager les équipes de Conseillers Commerciaux en pilotant les indicateurs de performance ;
- Assurer et faire assurer par l'équipe de Conseillers Commerciaux l'accueil des clients selon les standards Europcar; S'assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies ;
- Gérer les plannings des équipes ; vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre Responsable d'Agence
- Apporter un soutien logistique et administratif complet au Responsable d'Agence (rapports hebdomadaires ; flotte de véhicules nécessaires ; rapports carburant ; caisse )

**_Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :_**
- Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
- Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,
- Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,
- Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,
- Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne.

**Qualifications**

Attaché à la relation client et doté d'un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d'équipe.

Véritable manager de terrain, vous possédez une **solide première expérience en management** d'équipes et **parlez l'anglais couramment**.

Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu' à votre capacité d'écoute et d'adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenge.

Vous bénéficierez lors de votre intégration d'un parcours de formation vous permettant d'appréhender rapidement l'ensemble de nos process, produits, services.

La détention du permis B est obligatoire.

**CDI Temps plein**
**Rémunération fixe + variable mensuel attractif + prime de fin d'année**

**Tickets Restaurant et mutuelle**

**Informations supplémentaires**
- Les valeurs d'Europcar Mobility Group
- We act with respect
- We move as one
- We take responsability
- We embrace change
- We are happy to help

Type d'emploi : Temps plein

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de groupe télécoms

    il y a 22 heures

    Marseille, France Armée de terre Careers Temps plein

    Sous statut militaire, votre spécialité consiste à assurer le montage et à participer à l’exploitation d’une station de télécommunication (par satellite ou faisceau hertzien) pour garantir la couverture réseau d’une zone d’opérations et sa liaison avec son commandement ou avec la France. Vous participez également à l'administration d'un...

  • Chef de Groupe Télécoms — Opérations et Leadership

    il y a 1 jour

    Marseille, France Armée de terre Temps plein

    Une institution militaire française recherche des sous-officiers pour assurer le montage et l'exploitation d’une station de télécommunication. Les candidats devront participer à la gestion d'un réseau informatique et téléphonique et encadrer une équipe de techniciens. Cette fonction implique des opérations extérieures régulières et requiert un...

  • Chef de Groupe

    il y a 7 jours

    Marseille, France GROUPE NGE Temps plein

    Notre client, le groupe NGE est la 4ème entreprise de BTP en France, avec plus de 16 000 collaboratrices et collaborateurs pour un chiffre d'affaires de l'ordre de 3 milliards d'euros en 2022. NGE Bâtiment, dont le siège se situe à Rennes, a intégré le groupe NGE en 2016. L'entreprise emploie environ 550 personnes. Elle intervient dans les domaines de...

  • Superviseur / Superviseuse Chantier Electricité

    il y a 3 jours

    Marseille, France Artelia Temps plein

    Description de l'entreprise- Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires._ **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de...

  • Chef d'Équipe Terrain – Mécanique

    il y a 1 semaine

    Marseille, France CITYBIKE MEDITERRANEE Temps plein

    Une entreprise de location de vélos à Marseille cherche un(e) Chef(fe) d'équipe / Superviseur(se) pour gérer des équipes mécaniques sur le terrain. Le/la candidat(e) idéal(e) aura au moins 2 ans d'expérience, des compétences en management et devra assurer la cohésion des équipes tout en respectant les normes de qualité et de sécurité. Ce poste...

  • Chef de Groupe D'infanterie

    il y a 3 jours

    Marseille, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Chef de groupe d'infanterie à Nîmes pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste à participer à l’encadrement et à l’entraînement d’un groupe de combat (10 militaires) afin de pouvoir effectuer diverses actions de combat coordonnées. Vous partez régulièrement en opérations...

  • Chef de Groupe D'infanterie

    il y a 3 jours

    Marseille, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Chef de groupe d'infanterie à Marseille pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste à participer à l’encadrement et à l’entraînement d’un groupe de combat (10 militaires) afin de pouvoir effectuer diverses actions de combat coordonnées. Vous partez régulièrement en...

  • Superviseur / Superviseuse Hse

    il y a 3 jours

    Marseille, France Artelia Temps plein

    Description de l'entreprise- Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires._ **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de...

  • Chef de Groupe Approvisionnement

    il y a 3 jours

    Marseille, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de groupe approvisionnement **à Marseille pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à commander et instruire un groupe « approvisionnements » (10 personnes). À ce titre, vous encadrez des missions de stockage, de traitement et de ravitaillement en eau potable mais aussi des...

  • Chef d'équipe Technique Portuaire H/F

    il y a 1 jour

    Marseille, France Rentokil Initial France Temps plein

    Chef d'équipe Technique Portuaire H/F (Superviseur Technique) Rentokil Pest Control, Spécialiste De La Lutte Contre Les Nuisibles Et Garant Du Bien-être De Nos Clients, Dans Le Respect De L’environnement, Recherche Sur Marseille De Superviseurs Techniques H/F en CDI Rattaché au Directeur Technique d’agence, vos missions s'articuleront autour de...