Téléconseiller Mutualiste
il y a 6 jours
**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 5 **Téléconseiller Mutualiste H/F**.**
**Rôle & Mission**:
Il s'agit d'une mutuelle en pleine croissance et à taille humaine. Ils recrutent en CDD (6 mois) et en CDI dans le cadre d'un accroissement d'activité.
Votre amplitude horaire sera de 8h15 - 18h00. Avec possibilité de télétravail jusqu’à maximum 2 jours/semaine.
- Vous serez rattaché(e) aux Superviseur relation adhérents et vous contribuerez à satisfaire et à fidéliser les adhérents de la mutuelle en traitant, en direct, à partir d’une plateforme téléphonique._
A ce titre vos missions seront:
**Réceptionner les appels entrants sur la plateforme**
- Accueillir, écouter et questionner les adhérents et les professionnels de santé pour comprendre leur
demande
- Renseigner, conseiller, rassurer et aider les adhérents et les professionnels de santé sur tous les aspects de la vie de leur contrat
- Effectuer des devis de changement de formule, adjonction de bénéficiaires ainsi que des devis à titre
individuel pour les conjoints ou les enfants majeurs présents sur le dossier de l’adhérent
- Contribuer à la lutte anti-résiliation (en soutien du SRA Fidélisation)
- Réaliser des prises en charge hospitalières
- Tracer les appels dans l’outil de gestion de la relation adhérents afin d’optimiser les contacts et permettre
un suivi des dossiers et effectuer les mises à jour administratives
- Proposer les offres de nos partenaires
**Participer aux campagnes de vente additionnelle**
**Profil recherché**:
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/3 (idéalement BTS assurances, licence professionnelle chargé de clientèle assurances, licence professionnelle Conseiller, Souscripteur, Gestionnaire en assurance.)
Vous possédez une expérience significative d'au minimum 1 an sur un poste similaire (CPAM, Assurance de personnes, IARD).
Vous détenez des connaissances du régime obligatoire et complémentaire.
Avoir une aisance relationnelle sera un plus.
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Téléconseiller Mutualiste
il y a 2 semaines
Paris, France Epitech Temps pleinNous recherchons dans le cadre d’un contrat d’intérim de 2 mois, un Téléconseiller Mutualiste le poste est a pourvoir à paris 02. Missions: Vous serez en charge des missions suivantes: - Assurer la liquidation des prestations de Santé et accessoirement de Prévoyance Décès (sans expérience requise en gestion des décès car il s’agit de...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Paris, France GROUPE MUTUALISTE RATP Temps pleinLe GROUPE MUTUALISTE RATP recherche un(e) téléconseiller/téléconseillère sur notre pôle d'accueil téléphonique. En réception d'appels, vous renseignez les adhérents sur nos contrats mutuelles, leurs adhésions et leurs remboursements ainsi que les professionnels de santé. Vous transférez les demandes complexes nécessitant des recherches et des...
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Conseiller(ère) Téléphonique
il y a 1 semaine
Paris 12e, France GROUPE MUTUALISTE RATP Temps pleinLe GROUPE MUTUALISTE RATP recherche téléconseiller/téléconseillère sur notre pôle d'accueil téléphonique. En réception d'appels, vous renseignez les adhérents sur nos contrats mutuelles, leurs adhésions et leurs remboursements ainsi que les professionnels de santé. Vous transférez les demandes complexes nécessitant des recherches et des...
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Téléconseiller Santé
il y a 2 semaines
Paris 17e, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Notre client, Grand groupe national et historique d’assurance, composé de plus de 2000 salariés et spécialiste du courtage, du conseil et de la gestion de contrat d’assurance collective tout produit. Le poste Notre client, Grand groupe national et historique d’assurance, composé de plus de 3000 salariés et spécialiste du courtage,...
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Téléconseiller Santé
il y a 2 jours
Paris 8e, France FAB TALENTS Temps plein**Entreprise** FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un courtier en Assurance de Personne, un Téléconseiller Santé H/F dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée. **Descriptif missions** Au sein d’une Direction du service clients récemment créée,...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Paris, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 9 heures
Paris, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Conseiller Retraite
il y a 2 jours
Paris, France HAYS Temps pleinDonnez un sens à votre carrière ! Notre client est une caisse de retraite parisienne qui recherche dans le cadre de son développement son futur Conseiller retraite pour une mission d'intérim de plusieurs mois. Au sein du département accueil, vous assurez la relation avec les affiliés et leurs ayants droit et gérez la mise en place des adhésions et...
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Téléconseiller Santé
il y a 2 semaines
Paris 15e, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Notre client, réseau médical, filiale d'un grand groupe mutualiste et référent au niveau national, facilite la relation professionnelle de santé et mutuelles par la mise en place de partenariat permettant la mise en relation avec les patients, la gestion du 1/3 payant, maîtrise des coût Le poste Notre client, réseau médical, filiale...
