Agent D'accueil

**GEPSA,** répond aux appels d’offres lancés par le Ministère de la Justice, Ministère de l’Intérieur et autres Administration Publiques **GEPSA** participe au fonctionnement d’établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en facility management, nous proposons à nos clients des prestations de services à l’immeuble (maintenance, nettoyage ), services à la personne (restauration, hôtellerie, cantine) et services à l’insertion (Ateliers de production, orientation et formation professionnelle).

Chiffres clés : CA 200 M€ / 900 salariés / 74 établissements répartis sur toute la France

**Vos Missions seront les suivantes**:
Accueil téléphonique:

- Réceptionner et traiter les appels des familles
- Gestion Administrative
- Saisir les réservations des parloirs dans le logiciel interne
- Tenir le planning des réservations
- En dehors de ses principales activités, d’autres missions peuvent être confiées par le responsable de site selon les besoins du service et du site

Relation avec les visiteurs:

- Être responsable de la prise en charge globale du visiteur dans le cadre du dispositif d’accueil des familles depuis l’accueil des familles jusqu’au parloir
- Informer et orienter les familles au sein du local d’accueil
- Prendre en charge l’accueil physique des familles des personnes détenues
- Assurer la garde et l’animation pour les enfants

Prérequis:

- BAFA complet ou CAP Petite Enfance
- Expérience dans l’accueil ou l’accompagnement social

Savoir-être:

- Sens de l’écoute et de la pédagogie
- Capacité à gérer un groupe
- Maîtrise de soi et sens des responsabilités
- Créativité
- Polyvalence et dynamisme

Organisation du Travail
- Du Lundi au Vendredi : 7H30-12H00 13H30-16H00
- Travail posté

Rémunérations et Avantages:

- Contrat : CDD de 2 mois
- Statut : Employé
- 35 heures hebdomadaire
- Ticket Restaurant : 10€ dont 60% Part employeur / 40% Part Salarié
- Prime sur objectifs de performance : 0% à 3%
- Prime de participation et d’intéressement (en fonction du résultat de l’entreprise)
- Mutuelle de groupe familiale
- Avantages CSE (à partir de 6 mois d’ancienneté)
- Perspectives d’évolution

Vous souhaitez nous rejoindre ?

Voici le process de recrutement:

- Premier point à distance (téléphonique / teams)
- Entretien avec le manager de site
- Visite du site

GEPSA œuvre pour l’inclusion des personnes en situation d’handicap.

Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence.