Conseiller de Vente

Description du poste
- Conseiller de vente H/F_ **CDITemps plein**

**Nous recherchons un(e) conseiller(ère) motivé(e) et passionné(e) de la marque.**

**Présentation d'entreprise**
Pour Lacoste, la vie est un sport magnifique

Depuis la création du premier polo en 1933, Lacoste s’appuie sur l’authenticité de ses racines sportives pour apporter élégance et optimisme partout dans le monde grâce à son univers unique et original pour femme, homme et enfant.

Acteur de référence du casual wear haut de gamme, la marque au Crocodile est aujourd’hui présente dans 120 pays au travers d’un réseau sélectif de distribution et deux produits Lacoste sont vendus chaque seconde dans le monde.

**Description du poste**
1.Enjeux du poste:
**Garantir la satisfaction et la fidélité des clients Lacoste à l’aide de services premium et d’un conseil clientèle optimal par la connaissance de nos produits et collections.**
Participer activement à la croissance des ventes du magasin en offrant un accueil clientèle irréprochable, un service premium et des actions de fidélisation efficaces.
Incarner les valeurs clés de la société.

2.Principales Missions:
Développer les ventes en respectant les codes de la marque:
**Appliquer les 7 étapes de vente Lacoste**
Proposer de manière systématique les produits manquants à l’aide de la tablette afin d’effectuer les ventes sur cet outil
**Approcher de manière personnalisée et proposer ses services à tous les clients**
Écouter et comprendre le bagage de nos clients afin de répondre précisément à leurs besoins
**Connaître la collection afin de mieux conseiller les clients**
Respecter et suivre les standards liés à la réserve afin d’assurer l’efficacité des ventes
**Participer à l’ouverture et à la fermeture du magasin**
Préparer les colis et commandes du Click and Collect et accueillir la clientèle e-com en assurant le service client premium.
**Suivre et comprendre les indicateurs de performance**
Maintenir un espace de vente premium

Fidéliser les clients envers Lacoste à l’aide de services premium:
**S’assurer que chaque visiteur reçoive un accueil premium dans leur magasin Lacoste**
Proposer ses services de manière spontanée à chaque visiteur, et se tenir entièrement à la disposition des clients

Assurer une fin de vente irréprochable et promouvoir activement Lacoste Members auprès de chaque client, et connaître tous les avantages du programme

Participer à un environnement collaboratif:
**Participer activement et en collaboration avec les responsables à la création d’un véritable esprit d’équipe et d’une culture d’excellence**
S’assurer que les procédures sont respectées en permanence

Gestion des opérations:
**Gérer les flux de marchandises**
Participer à la réception des marchandises
**Participer à l’organisation des stocks**
Gérer la présentation et le renouvellement des stocks
**S’assurer du respect des règles de merchandising conformément aux instructions du responsable de magasin**

Compétences de vente:
Être orienté résultat et posséder une culture de performance
Être axé sur les produits, les ventes et le service client premium
Volonté de représenter et de valoriser l’image de la marque.

Incarner les valeurs de l’entreprise : Collaboratif, Responsable, Audacieux, Respectueux,
Savoir travailler en équipe
Savoir dépasser ses limites
Avoir l’esprit ouvert. Demander l’avis des autres membres de l’équipe afin d’enrichir sa propre compréhension du marché et des enjeux de la profession
Chercher à s’améliorer en allant directement consulter les formations et informations disponibles sur l’intranet
Présenter de bonnes compétences de communication pour les relations en interne et en externe

Date de début prévue :immédiate

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 11,88€ par heure

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Décrivez votre expérience la plus significative dans la vente

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Expérience:

- Vente: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel