Conseiller Service Client

il y a 1 jour

RosnysousBois, France BOULANGER SA Temps plein

Le profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente.
Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients, véritable ambassadeur de la marque : ton action contribue à fidéliser tes clients. Tes Missions :Au sein du magasin, ton rôle est de garantir une satisfaction durable et totale de nos clients:

- Accueillir et renseigner les clients
- Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs : service après-vente, solutions de financement, vente de pièces détachées.
- Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin
- Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l’entreprise.
- Filtrer les produits déposés au SAV en fonction de critères pré-établis.
- Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l’intervention.
- Assurer la prise de commandes de pièces détachées.
- Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements.
- Saisir les dossiers de financement et la création des cartes de fidélité B+.
- Effectuer les retraits marchandise.
- Répondre aux appels téléphoniques entrants

Ton Profil : Homme ou Femme fan de relations humaines et rigoureux:

- De formation Bac à Bac + 2.
- Une formation commerciale ou une première expérience de la relation client est souhaitée, où tu as pu tester ton contact humain et ton sens du service.
- Connaissance ou intérêt pour les produits électro-domestique.
- Maîtrise de la bureautique précise et rapide. Nous te formerons à nos outils informatiques.

Ce qu’on aime chez toi : tu es organisé, commerçant et pédagogue.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : à partir de 414.32€ par mois

Mesures COVID-19:
port du masque obligatoire pour tous les clients

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI

Rémunération : 1 810,67€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Expérience:

- Service Clientèle: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Service Client

    il y a 1 semaine

    Rosny-sous-Bois, France BOULANGER SA Temps plein

    Le profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente. Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des...

  • Responsable service clients F/H

    il y a 4 jours

    Rosny-sous-Bois, France Elior Group Temps plein

    OverviewJoin to apply for the Responsable service clients F/H role at Elior Group.Poste à pourvoir en tant qu'agent de maîtrise dans les communes de Rosny-sous-Bois, Noisy-le-Grand et Chelles. Démarrage envisagé: 13 octobre 2025. Management d'une équipe de 50 employés polyvalents.ResponsibilitiesRattaché(e) au Directeur service clients, assurer au...

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Rosny-sous-Bois, France Elior Temps plein

    Découvrez le job que vous voulez ! La restauration vous parle et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez offrir un service culinaire de qualité et adapté à chaque typologie de convives ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre potentiel ! Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Responsable Service Clients segment IDF. Révélez votre...

  • Conseiller Commercial en Alternance — Développement Client

    il y a 4 jours

    Rosny-sous-Bois, France Walter Learning Temps plein

    Une entreprise de formation en alternance recherche un(e) conseiller commercial pour développer son portefeuille client. Ce poste est idéal pour ceux titulaires d'un bac ou en cours d'obtention. Les responsabilités incluent l'analyse des besoins des clients et la vente de services divers. Si vous êtes curieux, rigoureux et aimez le contact humain, cette...

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 7 jours

    Rosny-sous-Bois, France Elior Restauration Temps plein

    Découvrez le job que vous voulez ! La restauration vous parle et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez offrir un service culinaire de qualité et adapté à chaque typologie de convives ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre potentiel ! Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Responsable Service Clients segment IDF. Révélez votre...

  • Conseiller Clientèle Banque – Particuliers

    il y a 4 jours

    Aulnay-sous-Bois, France Leihia Client Temps plein

    Une entreprise du secteur bancaire recherche des conseillers de clientèle particuliers en CDI à Aulnay-sous-Bois. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients, du développement de relations de confiance et de la vente de produits bancaires. Diplômé d’un bac+2, vous devez avoir une première expérience en banque ou assurance. Des...

  • Responsable service clients F/H

    il y a 1 semaine

    Rosny-sous-Bois, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Votre mission Découvrez le job que vous voulez ! La restauration vous parle et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez offrir un service culinaire de qualité et adapté à chaque typologie de convives ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre potentiel ! Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Responsable Service Clients segment IDF. Révélez...

  • APPRENTI Responsable service clients F/H

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France ELIOR GROUP Temps plein

    Votre missionDécouvrez le job que vous voulez La restauration vous parle et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez offrir un service culinaire de qualité et adapté à chaque typologie de convives ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre potentiel Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Apprenti Responsable Service Clients.Révélez votre...

  • Conseiller Service Client Automobile

    il y a 6 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Assistra Temps plein

    Nous recherchons activement pour notre client, un Concessionnaire, un Conseiller service client Automobile (H/F) pour un poste en CDI. Sous la supervision du Responsable Après vente, vos missions seront: - Accueillir et conseiller les clients - Fixer et préparer les ‘rendez-vous clients’ - Accueillir les clients, répondre aux attentes, conseiller -...

  • Responsable Service Clients – Restauration Collective

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, France Elior Restauration Temps plein

    Une entreprise de restauration recherche un(e) Responsable Service Clients. Vous serez l'interlocuteur entre la cuisine centrale et le client, garant de la qualité des prestations. Une expérience de trois ans minimum est requise, de même qu'une formation commerciale ou hôtelière. Le poste offre plusieurs avantages tels que RTT, 13ème mois et formation...