Chargé de Veille Et Fidélisation Client

il y a 6 jours


Lyon, France DECIDENTO Temps plein

Decidento est une entreprise spécialisée dans la **veille économique et commerciale pour les entreprises. Société en forte croissance** nous recherchons un(e) chargé(e) de veille stratégique pour notre petite équipe située dans le centre de Lyon. Nous proposons une formation intégrée lors de votre embauche à nos process et métier. Cadre de travail agréable bureaux situés en plein centre ville | équipe jeune, dynamique et motivée | entreprise à taille humaine => Venez nous rejoindre et accompagner notre plan de croissance **VOTRE MISSION**: Au sein du service client votre mission consiste à mettre en place les veilles pour les nouveaux clients et à actualiser à la demande les veilles des clients existants. Vous travaillez en étroite collaboration avec la chargée de fidélisation et l'account manager ainsi qu'avec le service commercial. - Axes du poste :_ - Vous paramétrez les veilles pour nos clients après avoir réalisé un diagnostic précis de leurs besoins - Vous conseillez le client sur les produits Decidento adaptés à leurs profils, organisation interne et stratégie - Vous effectuez des formations en ligne sur notre outil - Vous mettez en place des tests pour les prospects. - Vous êtes amené(e) à réaliser des formations - Vous détectez des opportunités de ventes additionnelles sur nos clients que vous transmettez à l’account manager. Vous créez et développez une vraie relation de confiance avec nos clients **VOTRE PROFIL**: Avant toute chose il est indispensable **que vous vous intéressiez à l'actualité des entreprises car il s'agit de votre sujet quotidien** Issu(e) de formation Bac + 3 minimum, vous avez à la fois un profil "veille" ou "juridique/ droit" ou "sciences eco" mais aussi une vraie appétence pour le service client. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique - La satisfaction client est votre leitmotiv dans vos actions - Vous avez un vrai sens relationnel - Vous avez un esprit de synthèse et d'analyse, ainsi que qu'une vraie capacité d'écoute - Vous aimez être autonome dans vos taches Onboarding/ intégration : Formation de 1 mois prévue à notre métier, solution, techniques. **Poste ouverte aux débutants/ jeunes diplômés à partir du moment où ils ont le profil ci-dessus**: nous serons heureux de vous former et de vous intégrer dans notre équipe. Nous aimons vous lire pensez à joindre une l**ettre de motivation** à votre CV A très bientôt **Avantages**: Salaire : a négocier selon profil N'OUBLIEZ PAS VOTRE LETTRE DE MOTIVATION Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Salaire : 24 133,46€ à 32 000,00€ par an Avantages: - Titre-restaurant Programmation: - Du lundi au vendredi Expérience: - suivi client ou appels auprès d'entreprises (BtoB): 1 an (Exigé) Langue: - Français parfait (Exigé) Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogedo Temps plein

    L'entrepriseDepuis plus de 70 ans, SOGEDO assure la distribution et le traitement des eaux potables et eaux usées des collectivités et industriels. Entreprise familiale et indépendante, elle s'appuie sur 380 collaborateurs répartis dans une dizaine de départements pour garantir un service fiable et de proximité.MissionRattaché(e) à notre service...

  • Chargé de veille

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Jin Temps plein

    Opinion Act, filiale du groupe JIN est à la recherche d'un profil de chargé.e de veille digitale, en stage (39h), au sein de notre équipe à Lyon. Responsabilités Vous contribuerez à la veille des médias sociaux, à l’identification des informations pertinentes pour les enjeux marketing et communication, ainsi qu’à l’évaluation des risques et...


  • Lyon, France DIRECTION REGIONALE ILE DE FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la direction nationale de l’ingénierie de formation, vous réalisez des travaux de veille technique, économique, statistique pour un large périmètre de secteurs industriels : métallurgie, automobile, aéronautique, chimie, agroalimentaire, têxtile-habillement, paramédical, etc. Ces travaux ont pour objectifs...

  • Chargé de Fidélisation

    il y a 2 semaines


    Lyon, France QYYP Temps plein

    Depuis 15 ans, Qyyp (anciennement Groupe Thym Business) accompagne au quotidien les entreprises - TPE, PME, ETI et Grand Groupes - et les collectivités avec des solutions IT & Télécoms infogérées. Notre particularité ? Vous fournir une solution sur-mesure globale, répondant à tous vos besoins et spécificités, que vous soyez mono ou multisite. Nos...

  • Chargé de Fidélisation

    il y a 2 semaines


    Lyon, France GROUPE THYM BUSINESS Temps plein

    Pour le Service Fidélisation, nous recherchons un(e) commercial(e) sédentaire La relation commerciale entreprise ne te fait pas peur ? Tu as le sens du résultat ? Alors rejoins-nous ! En tant que contributeur direct à la croissance du chiffre d'affaires, tes missions consisteront en vente assise, à: - Développer le chiffre d’affaires du...

  • Chargé de veille

    il y a 2 jours


    Greater Lyon Area, France Opinion Act by JIN Temps plein

    Opinion Act recrute un·eChargé·e de veille(CDI – 39h) à LyonOpinion Act, filiale du groupeJIN, est un acteur européen de l'influence digitale et du conseil en communication.Notre mission : accompagner les marques dans leur stratégie deveille, d'e-réputation et d'analyse des conversations en ligne, en s'appuyant sur les meilleures technologies...


  • Lyon, France KEM ONE Temps plein

    **Métier**: Administration / Secrétariat - Assistance Secrétariat **Intitulé du poste**: Alternant(e) chargé(e) de veille informationnelle H/F **Contrat**: Contrat d'alternance **Durée du contrat (sous le format : "X mois")**: 24 mois **Rythme de travail**: Journée **Statut**: Technicien/Agent de maitrise **Fourchette de salaire**: **Description de...


  • Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein

    **1 CHARGE(E) DE MISSION EN VEILLE INFORMATIONNELLE ET DOCUMENTATION H/F EN CDD**: - CDD - LYON - de 30 862 € à 30 863 € par an - NIVEAU 5B - NVHADD97210 **CARSAT RHONE-ALPES**: La Carsat Rhône-Alpes est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle intervient dans les domaines de la retraite (carrière, droits à la...


  • Lyon, France DECIDENTO Temps plein

    **Les décideurs l’ont compris, ce n’est plus le Bigdata qui importe mais les Smart datas ! **_c’est à dire une exploitation plus fine et intelligente des données B2B afin d’accélérer les leviers business._ L’objectif de Decidento est de démocratiser l’accès à l’information pertinente pour les PME et ETI en France Fondé en 2013,...

  • Commercial BtoB à Distance

    il y a 2 semaines


    Lyon, France FAB Group Temps plein

    Une entreprise spécialisée en services financiers située à Lyon recherche un conseiller de vente à distance. Le candidat doit avoir un diplôme en banque, assurance ou commerce et une première expérience en vente à distance. Les missions incluent la vente des produits, la fidélisation des clients et le suivi des contrats. Une bonne aisance au...