Chargé de Flux/pilotage

il y a 12 heures

FontenayleComte, France WEBHELP Temps plein

Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom Nous recherchons un ou une chargé(e) de flux pour l'un de nos comptes. Vos missions: - Vous devez piloter des flux d'appels entrants et de la gestion de dossiers - Optimiser et coordonner les ressources pour traiter les activités - Analyser les écarts ; Permettre l'atteinte des résultats demandés (qualité de service, délais de traitement,...) - Savoir alerter et mettre en place des actions correctives - Faire des compte rendus d'activité. Les compétences recherchées: - Bonne utilisation de l'outil informatique et notamment : Excel, multi écran, teams. - L'outil de téléphonie "Genesys" serait un plus. - Réactivité et adaptabilité - Pédagogie - Qualités rédactionnelles - Prise de recul/gestion du stress ou des imprévus Avantages: mutuelle d'entreprise + prime sur objectifs Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 709,00€ à 1 889,00€ par mois Programmation: - Du Lundi au Vendredi Types de primes et de gratifications: - Primes Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Responsable Planification

    il y a 2 jours

    Le Puy-en-Velay, France RANDSTAD Temps plein

    Une entreprise de gestion logistique à Le Puy-en-Velay recherche un Responsable planification/ordonnancement/lancement. Vous animerez une équipe pluridisciplinaire et serez en charge de la performance globale de la chaîne de valeur. Les missions incluent le pilotage des flux S&OP, l'optimisation des stocks et l'amélioration continue des services. Un...

  • Pilote de Flux

    il y a 4 jours

    Le Haillan, France Groupe PIMENT Temps plein

    **Présentation de la société**: Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l’aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs...

  • Pilote de flux H/F

    il y a 2 jours

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France AEROCONTACT Temps plein

    Présentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans laéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs dactivité. Nous...

  • Pilote de flux H/F

    il y a 14 heures

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Charge/chargee de Clientele Agriculture

    il y a 4 jours

    Fontenay-le-Comte, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    **Qui sommes-nous ?***: L’humain, la confiance et la responsabilité sont des valeurs que vous partagez et qui résonnent en vous ? Vous êtes en quête d’un métier dans lequel vous pourrez vous épanouir et vous sentir utile ? Vous appréciez la qualité de vie de la Charente Maritime, des Deux Sèvres et de la Vendée ? On est fait pour s’entendre...

  • Chargé de Projet Pilotage

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne de stages, AXA France recherche un Chargé de projet pilotage (F/H) en stage. Vous êtes passionné par l'analyse de données et vous recherchez une expérience en stage enrichissante ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions sont les suivantes : -...

  • Chargé de projet pilotage

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

     Vous êtes étudiant en Master 2 décision informatique, statistiques ou informatique décisionnelle et vous recherchez un stage de fin d'études à temps plein d'une durée de 6 mois avec possibilité de débuter entre janvier et avril.   Compétences attendues :Maîtrise de Python, EXCEL VBA et SAS.  Connaissance de SharePoint et de la suite...

  • Chargé de projet pilotage

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne de stages, AXA France recherche un Chargé de projet pilotage (F/H) en stage.Vous êtes passionné par l'analyse de données et vous recherchez une expérience en stage enrichissante ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut  Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions sont les suivantes...

  • Chargé de projet pilotage

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'. Vous hésitez encore ? Sachez...

  • Chargé de projet pilotage

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'. Vous hésitez encore ? Sachez...