Informaticien Système Matériel Et Logiciel

**Informaticien système matériel et logiciel (H/F)**:

- CDI
- AMIENS
- de 26 838 € à 28 371 € par an
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD108280

**URSSAF DE PICARDIE**:
**Rejoignez l'Urssaf Picardie, acteur clé du financement solidaire**

Au sein du réseau des Urssaf, nous jouons un rôle central dans le financement solidaire de la protection sociale. Chaque jour, nous collectons les cotisations et contributions sociales auprès de 170 000 usagers, comprenant entreprises, travailleurs indépendants et particuliers employeurs.

Avec une équipe de 290 collaborateurs, l'Urssaf Picardie s'engage à offrir un service de qualité et à établir une relation de confiance avec chacun de ses usagers. En rejoignant notre organisme privé, qui assure une mission de service public, vous intégrez une entreprise dynamique et innovante, toujours en quête de modernisation pour mieux servir ses usagers.

Nos valeurs d'engagement et d'innovation se vivent au quotidien, et nous sommes fiers d'avoir obtenu la certification Great Place To Work., devenant ainsi le premier service public français à recevoir ce label deux années consécutives.

L'Urssaf Picardie opère dans trois départements géographiques : l'Aisne (02), l'Oise (60) et la Somme (80), avec son siège régional basé à Amiens.

En tant qu'informaticien(ne) système matériel et logiciel, vous serez rattaché(e) au manager du secteur informatique et vous intégrerez l'équipe informatique composée de 4 personnes. Le poste est basé sur le site d'Amiens de l'Urssaf Picardie. Vous travaillerez en mode collaboratif dans le cadre de la gestion et évolution du parc informatique, vous assurerez l'assistance et l'accompagnement utilisateur, vous veillerez au maintien et à l'amélioration constante de la sécurité du SI. Le poste est à pourvoir en CDI à compter du 2 juin 2025.

**Description du poste**:
**Vos principales missions seront**:
**Assistance informatique**
- Support informatique utilisateur (matériel et logiciel) sur les 3 sites de l'Urssaf Picardie en collaboration avec l'équipe informatique (déplacements occasionnels à prévoir sur les sites de Beauvais et de Saint-Quentin),
- Contribution à l'assistance à l'utilisateur dans le cadre d'une hotline sur un périmètre élargi aux utilisateurs de l'Urssaf Nord - Pas-de-Calais (assistance 100% à distance),
- Identification et proposition de solutions adaptées aux besoins des services,
- Réalisation de supports d'accompagnement utilisateurs et accompagnement des services au changement (Webinaires, formations ).

**Gestion du parc**
- En charge de l'inventaire du parc informatique,
- Contribution aux installations dans le cadre du renouvellement des postes informatiques ainsi qu'à travers l'ensemble des MAJ et besoins nécessaires d'évolutions.

**Gestion des sécurités**
- Participation à l'atteinte des objectifs définis par la politique de sécurité du SI,
- Rédaction de notes de service et/ou modes opératoires dans le cadre de l'amélioration continue de couverture des procédures informatiques et des process de sécurité,
- Réalisation de contrôles de sécurité avec établissement de rapports associés,
- Prise en charge des actions de sensibilisation aux sécurités du SI auprès du personnel.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Ce poste est fait pour vous si**:

- Vous êtes passionné(e) par l'informatique et que vous aimez partagez vos savoir-faire et découvertes innovantes,
- Vous témoignez d'un esprit d'équipe, de solides qualités relationnelles et que vous êtes force de proposition,
- Vous faites preuve d'adaptabilité et de réactivité au regard des demandes et besoins exprimés dans de le cadre de l'assistance à l'utilisateur,
- Vous avez une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes,
- Vous disposez de connaissances à l'exploitation des réseaux informatiques dans le cadre des différentes installations à réaliser ou du diagnostic de disfonctionnements,
- Vous connaissez Active Directory dans le cadre de la gestion des comptes d'ordinateurs, d'utilisateurs et des ressources,
- Vous maîtrisez l'environnement W11 et avez de solides connaissances dans les outils O365 (la connaissance de l'environnement Linux serait un plus), la réalisation de scripts et PowerShell,

**Votre formation**:
**Votre formation**
- Bac +2 (BTS SIO option SLAM ou équivalent) avec ou sans expérience,
- Ou expérience équivalente significative dans le domaine informatique.

**Informations complémentaires**:

- Rémunération annuelle brute : Niveau de rémunération 4 à 5A (selon expérience professionnelle):

- Niveau 4 : 26 838 euros sur 14 mois, soit 1 917 euros bruts mensuel
- Niveau 5A : 28 371 euros sur 14 mois, soit 2026 euros bruts mensuel
- Prime d'intéressement annuelle (environ 1000 euros bruts)
- Mutuelle, Chèques déjeuner (valeur faciale 11,50 euros), prime de crèche
- Prestations du Comité Social Economique : Voyage, activités sportif et culturel, chèques vacances (400 euros)
- Télétravail possible (1 à 3 jours par semaine) sous rése