Stage + Alternance Web Analyst

**Le sais-tu ?** métier et d’aller ensemble vers la satisfaction client Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu’il est nécessaire de s’engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable. Au sein de nos 400 centres, nous oeuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d’aujourd’hui et de demain. Apporter des solutions, c’est le quotidien de notre Service Team Au sein de l’équipe Commerce Digital et Connaissance Client, nous sommes animés par l’optimisation des performances économiques de notre site web, de l’expérience utilisateur au service du business de Norauto. Pour continuer dans cette dynamique, nous recrutons un(e) Web Analyst en alternance. Rattaché(e) au Responsable Customer Analytics, de nombreux challenges t’attendent notamment sur l’optimisation du parcours client et des indicateurs business. Dans un environnement au fonctionnement agile, tu seras amené à collaborer avec les équipes du Digital Marketing, de l’Offre et de l’IT. **Tes missions au sein du service, c’est**: - Etre acteur du suivi régulier du business en mettant en place les reportings et en partageant les résultats et insights avec les équipes (en s’assurant de la bonne compréhension) - Analyser les parcours clients, les données de trafic et de conversion du site web à l’aide d’outils d’analyse (Adobe Analytics, Content Square) et proposer des plans d’action correctifs - Analyser et identifier les pistes d’amélioration à apporter sur le site, sur les projets et sur les applicatifs magasins en vue de l’amélioration des indicateurs de conversion (ajout panier, taux de conversion, nouveaux clients ) et de la satisfaction client et collaborateur - Identifier et mettre en place les scénarios de personnalisation omnicanaux en relation avec les équipes datas, marketing, trafic et e-merchandising - Avoir une bonne connaissance du plan de tracking pour maitriser "le terrain de jeu" norautorecrute **Ton moteur ?** De formation supérieure dans le domaine du marketing digital ou du e-commerce, avec une vraie appétence business, tu recherches un stage et une alternance Passionné(e) par le monde du digital et des nouvelles technologies, Travailler en équipe ? ça c’est ton truc Ta grande capacité d’écoute et de pédagogie te permettra de partager ton expertise avec tes collègues Ta rigueur et ta curiosité à toute épreuve est un atout pour être à l’aise dans la manipulation des données et dans leur analyse. Dans l’idéal, tu as une expérience significative dans l’utilisation des outils Analytics tels que: Adobe Analytics, Google Analytics, Content Square **Notre carburant ?** Te faire vivre les valeurs d’une entreprise et partager des moments conviviaux au sein de la Move Factory. Le leitmotiv Norauto est d’embarquer ses Hommes au sein d’un projet innovant, et de participer à leur volonté d’évolution au sein de l’écosystème Mobivia. Nous te proposons un package composé d’une rémunération fixe (à partir de XX€ brut/mois) et de nombreux avantages: - primes d’intéressement, - primes de participation, - plan épargne entreprise, - 2 jours de télétravail /semaine (voir avec manager) - mutuelle, - prévoyance, - avantage collaborateur de 30% de réduction sur l’ensemble des pièces et prestations Norauto, - tickets restaurants, - pass mobilité durable, - avantages CSE (réduction cinéma, parc d’attraction, shopping ) Tu pourras également bénéficier de notre école de formation interne qui t’accompagne tout au long de ta route chez Norauto Chez Norauto, nous favorisons la diversité et l’inclusion : nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Accessibilité du site: La Move factory se situe au 2A Boulevard Van Gogh - Villeneuve d’Ascq. Le site est accessible par métro/bus - arrêt “ Villeneuve d’Ascq - Hôtel de ville” (3 min à pied du site). En voiture, un parking est mis à disposition pour les collaborateurs. A vélo, le site dispose d’emplacements sécurisés. norautorecrute Mot du recruteur Depuis plus de 50 ans, Norauto a su préserver son esprit d’entreprise familiale. Ma mission première chez Norauto est de créer un environnement où nos valeurs humaines sont au cœur de nos actions. Nous sommes convaincus que l’authenticité, la simplicité et la proximité sont la clé du bien-être et de l’épanouissement de chaque homme et femmes qui font la richesse de Norauto. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos collaborateurs de belles opportunités qui leur permettront de se développer pleinement dans leur carrière professionnelle. Alors venez explorer nos offres, découvrir la convivialité de nos équipes passionnées, et partager une ambiance de travail enrichissante où votre épanouissement est notre priorité