Conseiller Accueil Service

il y a 3 jours

Ludres, France Car Avenue Temps plein

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).
**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**:

- 2 600 collaborateurs
- 130 concessions et services
- + 19 marques distribuées
- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Le poste
Nous recherchons un Conseiller Accueil Services (H/F), pour notre concession Citroën située à Ludres.
Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:

- L’optimisation d’une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;
- La réalisation de la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- L’établissement des devis et la transmission aux clients des informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- La préparation administrative des interventions en ouvrant les ordres de réparations, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- L’accueil physiquement en point de vente des clients destinés à l'atelier et l’orientation vers le service concerné ;
- La réception des appels téléphoniques et l’orientation des clients selon leur demande vers les différents services après-vente.

Profil recherché
Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.
Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.
Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.
Vous aimez le travail en équipe
Compétences recherchées
Accueillir physiquement en point de vente les clients
Archiver des dossiers et documents de référence
Indexer des dossiers et documents de référence
Travail en équipe
Réaliser un suivi administratif du personnel
Etablir des devis
Réaliser une gestion administrative
transmission d'informations commerciales et techniques aux clients
Réceptionner les appels téléphoniques
Éléments nécessaires pour postuler
**Document(s)**:
Curriculum Vitæ
Lettre de motivation
**Evaluation(s)**:
**Personnalité**: IPLC court
**Personnalité**: IPLC court
50 questions
Temps illimité
Candidature facile
Candidature facile
Conditions pratiques
CDI
Temps plein
Niveau d'expérience requis
Expérience souhaitée
Niveau d'étude requis
Bac
Permis requis
B
Prise de poste
01/08/2023
Type de salaire
A définir selon profil
Localisations
54710 Ludres, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Avantages salariaux
- Mutuelle

  • Conseiller Accueil Service

    il y a 3 jours

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Conseiller Commercial Services

    il y a 1 jour

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Conseiller Commercial Services

    il y a 1 jour

    Ludres, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de 80...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 1 semaine

    Ludres, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Car Avenue France Ludres - 54, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour notre concession Citroën située à Ludres, un Conseiller Clientèle Services (H/F). Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de: - Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    il y a 24 heures

    Ludres, France Groupe Joel Lefevre Temps plein

    **Nous recherchons pour notre site de Ludres (proche Nancy) un Conseiller client après-vente (H/F) [anciennement Réceptionnaire après-vente (H/F)].** *** Le Conseiller client après-vente (H/F) [anciennement Réceptionnaire après-vente (H/F)] assure une fonction d’encadrement et de réception. Il accueille et conseille les clients du service...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 1 semaine

    Ludres, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques distribuées - un volume annuel de 60...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 3 jours

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de: - Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ; - Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    Ludres, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** *** **Prêt(e)s à embarquer dans l'aventure Tech'Up, notre campus professionnel ?** **Un voyage de 9 mois pour lancer ta carrière commerciale éveille ta curiosité ?** **Alors, deviens**: *** **Conseiller de Vente F/H** **CDI -**_ _**Ludres** *** **RYTHME DU PARCOURS** - 1 à 2 semaines par...

  • - Un / Une Hôte - Hôtesse D’accueil - Assistant

    il y a 24 heures

    Ludres, France SCHWEITZER filiale du groupe SPHERE Temps plein

    La société Schweitzer recrute: - Un / Une **hôte**: - **hôtesse d’accueil ** - **assistant (e) administratif (ve ) en CDI, rattaché(e) **hiérarchiquement à la **DRH** de l’entreprise. Vous intégrerez un service avec une ambiance conviviale et chaleureuse. Vous serez chargé(e) des missions suivantes: - **Standard** **téléphonique** :...

  • Assistante / Hôtesse D'accueil - (H/F)

    il y a 1 jour

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...