Gestionnaire Customer Service Et Logistique

il y a 2 jours

FossurMer, France IMERYS Temps plein

Imerys est le leader mondial des spécialités minérales pour l’industrie, avec 13 700 salariés répartis dans plus de 40 pays et un chiffre d’affaires de 3,8 milliards d’euros en 2023. Nous proposons des solutions fonctionnelles à haute valeur ajoutée pour un grand nombre de secteurs, depuis les industries de procédés jusqu’aux biens de consommation. Notre usine de Fos-sur-Mer d’une centaine de salariés, située en bordure de méditerranée, conçoit des liants à forte teneur d’aluminates de calcium.
Le gestionnaire Customer service & Logistique (H/F) aura en charge la gestion complète des flux terrestres : affrètements, suivi de la planification des chargements, facturation, suivi des prestataires. Il assure également le backup de l’opérateur logistique sur le poste d'accueil chauffeur lors de ses absences.
Par ailleurs, il est chargé d’assister l’équipe Customer Service dans le suivi et la gestion des dossiers d’exports et la gestion administrative. Il vient en support de l’équipe afin d’assurer une qualité de service optimale pour nos clients et fournisseurs
**Missions principales**:
LOGISTIQUE
Création et pilotage des affrètements livraisons clients au départ de Fos et de sa sous-traitance.
Création et gestion des commandes de transfert matière première et inter dépôt.
Interlocuteur privilégié auprès du service ADV en cas d’aléas, retards (Qualité / Délai)
Suivi des indicateurs et du bon niveau de service route et transport opérationnel
Utiliser le panel transporteurs négociés par les Achats sur les flux routes
Gestion de la douane Export Route
Gestion de la facturation transporteur VIM basware
Gestion des non conformités Transporteurs
ADV
Suivi et gestion de la master data clients et création/mise à jour comptes clients
Monitoring des coûts de transport maritime dans SAP
Suivi des chargements et des départs bateaux en support à l’équipe Customer Service
Envoi de la documentation pour les douanes à notre transitaire et vérification des liasses documentaires
Support à la mise à jour des contrats agents pour le calcul des commissions
Mise à jour des coûts de transport, surcharges et demandes de cotation de transports spécifiques (Spot)
Participation à la clôture mensuelle du service
Participation à la mise en place d’actions correctives et curatives dans le service
**Compétences/ savoirs**:
Excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des ventes (SAP, CRM, ERP, outils bureautiques )
Maîtrise de l’anglais professionnel (espagnol un plus)
Sens du service client
Polyvalence, capable de gérer différentes tâches et de s'adapter rapidement
Réactivité, esprit de synthèse et d'analyse
Capacité à travailler de manière organisée, à gérer efficacement les priorités
Force de proposition
Aisance relationnelle, esprit d’équipe
**Niveau d’étude et expérience**:
BAC/ BAC+ 2, (BTS commerce international ou logistique) et 3 ans d'expérience minimum en Logistique & administration des ventes.
Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Développer un sens critique sur son travail et celui des autres, Utiliser des outils bureautiques

  • Gestionnaire Logistique

    il y a 4 jours

    Chennevières-sur-Marne, Île-de-France Etude et Projet Temps plein

    Notre cabinet ETUDE ET PROJET recherche pour l'un de ses partenaires, entreprise spécialisée dans la distribution de matériel professionnel pour le secteur du bâtiment, un(e) gestionnaire logistique (H/F) afin de renforcer son équipe au sein d'un environnement convivial et en pleine croissance.Descriptif du poste : Gestion logistique, approvisionnement...

  • Gestionnaire Logistique

    il y a 4 jours

    Chennevières-sur-Marne, Île-de-France Etude et Projet Temps plein

    Notre cabinet ETUDE ET PROJET recherche pour l'un de ses partenaires, entreprise spécialisée dans la distribution de matériel professionnel pour le secteur du bâtiment, un(e) gestionnaire logistique afin de renforcer son équipe au sein d'un environnement convivial et en pleine croissance.Descriptif du poste : Gestion logistique, approvisionnement et...

  • Responsable de Service Logistique H/F

    il y a 2 semaines

    Fos-sur-Mer, France LD CONNEXION Temps plein

    LD Connexion, cabinet spécialisé en recrutement Supply Chain, Logistique et Transport, accompagne l'un de ses partenaires dans la recherche d'un Responsable de Service Logistique (H/F) pour son site basé à Fos-sur-Mer (13). Avantages - Groupe reconnu pour son expertise logistique - Environnement structuré mais laissant place à l'autonomie et à la...

  • Gestionnaire Logistique H/F

    il y a 3 jours

    Chennevières-sur-Marne, France Etude et Projet Temps plein

    Notre cabinet ETUDE ET PROJET recherche pour l'un de ses partenaires, entreprise spécialisée dans la distribution de matériel professionnel pour le secteur du bâtiment, un(e) gestionnaire logistique (H/F) afin de renforcer son équipe au sein d'un environnement convivial et en pleine croissance. Descriptif du poste : Gestion logistique, approvisionnement...

  • Gestionnaire Logistique H/F

    il y a 2 jours

    Chennevières-sur-Marne, France Etude et Projet Temps plein

    Notre cabinet ETUDE ET PROJET recherche pour l'un de ses partenaires, entreprise spécialisée dans la distribution de matériel professionnel pour le secteur du bâtiment, un(e) gestionnaire logistique (H/F) afin de renforcer son équipe au sein d'un environnement convivial et en pleine croissance. Descriptif du poste : Gestion logistique, approvisionnement...

  • Gestionnaire de Stock H/F

    il y a 2 semaines

    Fos-sur-Mer, France SAS GOAT Temps plein

    Tu veux piloter le point névralgique d'un site industriel en pleine préparation d'un gros arrêt technique ? On cherche un Gestionnaire de Stock confirmé pour rejoindre l'aventure et tenir le magasin central d'un site de Fos-sur-Mer en CDIC. Si t'aimes quand ça bouge, quand tout passe par toi et que SAP ne te fait pas peur C'est l'opportunité qu'il te...

  • Gestionnaire Données Pétrochimie

    il y a 2 semaines

    Fos-sur-Mer, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Données Pétrochimie, vous avez pour missions: - Structurer la base de données techniques SAP liées à la GMAO (définition des postes techniques et équipements, plans d'entretien et documents associés), - Maintenir à jour la base des données techniques SAP dans une démarche d'amélioration continue en réalisant une...

  • Gestionnaire de Stocks

    il y a 3 jours

    Fos-sur-Mer, France Domino RH Temps plein

    Domino Missions recrute pour l'un de ses clients basé à Fos sur Mer (13), un(e) gestionnaire de stock inventoriste. Vos missions seront : - Gérer et suivre les stocks en temps réel grâce à des logiciels spécialisés. - Effectuer les réapprovisionnements des stocks si nécessaire. - Préparer les commandes de produits sortants. - Réceptionner les...

  • Chef de Service

    il y a 2 jours

    Fos-sur-Mer, France GRAND PORT MARITIME DE MARSEILLE Temps plein

    Descriptif du poste Rattachée/rattaché au Chef du Département Outillage et Ingénierie de la Direction des Services de l Exploitation et des Réseaux, votre mission de Chef de Service consistera principalement à: - Etre responsable des missions d ingénierie (AMO/MOE) ou de conseil pour le compte: - de l exploitant des usines de production et de...

  • Gestionnaire de stock H/F

    il y a 2 heures

    Fos-sur-Mer, France SAS GOAT Temps plein

    Pourquoi postuler avec GOAT ? Parce qu'on ne cherche pas juste à pourvoir un poste : on crée la bonne rencontre entre un talent qui veut s'engager et une entreprise qui veut construire autrement. Vous cherchez mieux ? Nous aussi. Faisons le match. Tu veux piloter le point névralgique d'un site industriel en pleine préparation d'un gros arrêt technique ?...