Ibis Carre de Soie
il y a 1 jour
Rejoignez notre équipe de choc en tant que 1er(e) de Réception Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et vous êtes prêt(e) à relever tous les défis pour offrir à nos clients une expérience inoubliable ? Vous êtes le/la bienvenu(e) à l’hôtel Ibis Lyon Carré de Soie
En tant que premier de réception, vous serez notre super-héros de l'accueil, prêt(e) à utiliser tous vos super pouvoirs pour créer des sourires et des moments magiques pour nos clients.
Vos missions, à titre exhaustif, seront les suivantes:
- Accueillir les clients avec un grand sourire et une énergie positive
- Gérer les réservations avec une rapidité et une précision dignes d'un(e) ninja
- Réaliser les objectifs en contaminant l’équipe de réception de cette énergie afin que vous soyez tous au top des podiums Trust You
- Etre le référent de votre équipe, vous êtes une encyclopédie vivante de la réception
- Eblouir les membres de votre service en produisant un superbe planning
Pour décrocher ce poste, vous devez posséder les super pouvoirs suivants:
- Une personnalité rayonnante et enthousiaste pour accueillir nos clients et manager votre équipe
- Une maîtrise des langues étrangères, pour pouvoir communiquer avec des clients du monde entier
- Une expérience préalable en hôtellerie, pour que vous puissiez plonger dans l'action dès votre arrivée
- Une maîtrise des outils informatiques, notre système de réservation n'a pas de secret pour vous
- Une résistance à toute épreuve, car notre hôtel ne dort jamais et vous pourriez être appelé(e) à sauver la journée à tout moment
On vous attends
Avantages:
- Mutuelle
- Remboursement des transport à 50%
- Intéressement
- Assurer l'accueil et l'enregistrement des clients de l'hôtel
- Encadrer et superviser l'équipe de réception
- Garantir la satisfaction des clients en offrant un service client de qualité
- Gérer les réservations et les plaintes des clients
- Veiller à la bonne tenue de l'espace de réception
- Assurer le suivi et la résolution des problèmes rencontrés par les clients
- Bac ou équivalent
- 1 à 3 ans d'expérience dans le secteur de la réception ou du service client
- Excellent sens du service client et capacité à gérer les situations délicates
- Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Capacité à manager une équipe et à coordonner les tâches
- Bonne présentation et professionnalisme
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités
2+ years
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Ibis Carre de Soie
il y a 3 jours
Vaulx-en-Velin, France IBIS - La Soie Temps plein**L'hôtel Ibis Carré de Soie**, hôtel 3 étoiles au cœur du nouveau quartier Carré de Soie propose 115 chambres confortables, 2 salles de séminaires et un bar ! **Nous recrutons pour compléter notre équipe un/e réceptionniste de nuit à 24H/semaine.** **Travail le vendredi-samedi-dimanche de 23H00 à 07H00.** Avantages: - Mutuelle -...
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Ibis Lyon Carre de Soie
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France IBIS - La Soie Temps plein**L'hôtel Ibis Carré de Soie**, hôtel 3 étoiles au cœur du nouveau quartier Carré de Soie propose 115 chambres confortables, 2 salles de séminaire et un bar ! **Nous recrutons pour compléter notre équipe un(e) réceptionniste à temps plein 39H !** **Horaires : 06H45-15H30 ou 14H30-23H15** Avantages: - Mutuelle - Intéressement - Remboursement...
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Ibis Lyon Carre de Soie
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France IBIS - La Soie Temps plein**L'hôtel ibis Carré de Soie**, hôtel 3 étoiles au cœur du nouveau quartier Carré de Soie propose 115 chambres confortables. Le Tram 3, Métro A sont situés à quelques pas de l'hôtel ! **Nous recrutons pour compléter notre équipe un Réceptionniste (H/F)**: Avantages: - Mutuelle - Plan d'épargne entreprise - Chèques cadeaux - Remboursement...
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Ibis Lyon Carre de Soie
il y a 6 jours
Vaulx-en-Velin, France IBIS - La Soie Temps plein**L'hôtel ibis Carré de Soie**, hôtel 3 étoiles au cœur du nouveau quartier Carré de Soie propose 115 chambres confortables. Le Tram 3 et le Métro A sont situés à quelques pas de l'hôtel ! Avantages: - Mutuelle - Plan d'épargne entreprise - Remboursement des transports à 50% - Assurer le service petit-déjeuner avec chaleur et convivialité...
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Ibis Lyon Carre de Soie
il y a 5 jours
Vaulx-en-Velin, France IBIS - La Soie Temps plein**L'hôtel ibis Carré de Soie**, hôtel 3 étoiles au cœur du nouveau quartier Carré de Soie propose 115 chambres confortables. Le Tram 3 et le Métro A sont situés à quelques pas de l'hôtel ! Avantages: - Mutuelle - Intéressement - Remboursement des transports à 50% - Assurer le service petit-déjeuner avec chaleur et convivialité ! - Mettre en...
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Ibis Lyon Carre de Soie
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, France IBIS - La Soie Temps pleinHôtel ibis 3* 112 chambres 2 salles de réunion 1 Bar avec offre snacking En remplacement de notre Barman: - Mise en place de la salle - Préparation des salades et planches - Accueil des clients - Service des boissons et des plats snacking - Facturation et suivi de la caisse - Débarrassage des tables et nettoyage de la salle - Approvisionnent des...
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Ibis Lyon Carre de Soie
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France IBIS - La Soie Temps pleinHôtel ibis 3* 112 chambres 2 salles de réunion 1 bar - Accueille chaleureusement les clients - check-in/check out sur le système informatique - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations - Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle - Répond aux différentes demandes...
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Agent D'entretien
il y a 6 jours
Vaulx-en-Velin, France IBIS Lyon Carre de Soie Temps pleinAfin de compléter notre équipe dynamique et bienveillante au sein de l'hôtel ibis Lyon Carré de Soie, nous recherchons une personne pour effectuer l'entretien des abords de l'établissement ainsi que des parties communes. Vous interviendrez également en chambre pour des campagnes de nettoyages ponctuels. Vous êtes rigoureux(se), autonome,...
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Adjoint (E) de Direction
il y a 1 jour
Vaulx-en-Velin, France La Soie Temps pleinIBIS Lyon Carré de Soie, hôtel ouvert en 2018, 112 chambres, 3 salles de séminaires, 1 bar, 1 offre snacking, 1 grand lobby et 1 parking privé. Une équipe aux petits soins, leader en satisfaction clients ! Aux petits soins de ses clients et de ses équipes Maîtrise la réception les yeux fermés ( et ouverts ! ) Fan de la gestion des séminaires,...
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Coiffeur/se Pour Homme, Barbier(E)
il y a 5 jours
Vaulx-en-Velin, France Ōbarbier Carré de Soie Temps plein**Ōbarbier carré de soie** Si vous êtes motivé(e) par l'idée de contribuer à la satisfaction de nos clients tout en exerçant votre passion, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.**Ōbarbier Carré de soie** crée en 2020, est une équipe de 4 collaborateurs actuellement Dans le cadre du développement de notre **salon de...
