Gestionnaire Prévoyance

**Informations générales**:
**Entité de rattachement**:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.

L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.

Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 90 sites en France et à l'international. Docaposte a réalisé 826 M€ de chiffre d'affaires en 2022

Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.

Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.

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**Référence**:2025-5495

**Entité qui recrute**:
BPO IS

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Gestionnaire prévoyance F/H

**Contrat**:
CDD

**Temps de travail**:
Temps complet

**Télétravail**:
Oui

**Description de la mission**:
Vous assurez la gestion des prestations sur l'une des garanties Prévoyance dans le respect de la réglementation, des dispositions contractuelles et des processus internes et en conformité avec les objectifs fixés à l'unité (productivité, délai de traitement, qualité de service client ). Vos missions seront les suivantes:
Gestion des dossiers de prestation:

- Prendre en charge des sinistres (ITT, Invalidité, IPA, Décès...),
- Rechercher les bénéficiaires et/ou assurés en cas de prestation non réglée et/ou suspicion de décès d'un assuré, selon les informations provenant de plusieurs canaux,
- Mettre en conformité les données clients,
- Contrôle de la cohérence et de la complétude,
- Calcul des indemnisations journalières.

Processus transverses et autres activités de gestion:

- Rendre compte au responsable de son activité,
- Solliciter l'expert du service sur les dossiers complexes dépassant son seuil de compétence,
- Préparer les éléments pour les dossiers nécessitant une validation par un tiers,
- Réaliser les tâches administratives relatives à l'activité de l'unité,
- Participer à des opérations ponctuelles de masse liées à l'activité de l'unité ou du service.

Fourchette de salaire: 22 - 23 K.

**Votre nouvel environnement**:
Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne).

Temps de travail hebdomadaire : 35h

Socle sociale:
Mutuelle

Prévoyance collective

Œuvres sociales du CSE

Accords de participation et d'intéressement

Compte épargne temps

Tickets restaurant

**Nous vous accompagnons**:
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Bretagne, Ille et Vilaine (35)

**Lieu**:
Cesson-Sévigné

**Niveau d'expérience min. requis**:
jeune diplômé

**Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.**:
De formation BAC à BAC+2, vous disposez d'une première expérience dans le domaine de la gestion Back-office idéalement d'une première expérience dans le domaine de la prévoyance.

Vous êtes autonome, rigoureux/se et fiable,

Vous êtes orienté/e Client et avez une excellente capacité rédactionnelle, avec un orthographe irréprochable.

Vous disposez d'un bon esprit d'équipe et d'une capacité d'analyse et vous maîtrisez le pack Office.