Responsable D'agence de Service D'aide à Domicile

**Présentation du poste**

GALAAD AUTONOMIE 95 recrute un(e) Responsable d’Agence pour piloter et développer son activité locale d’aide à domicile. Véritable **chef de centre de profit**, vous êtes responsable de la qualité des prestations, du management des équipes et de la rentabilité financière de l'agence de Arnouville.

**Prospection et développement de l’activité commerciale**
- Créer et développer un portefeuille clients, développer le chiffre d’affaires de l’agence
- Développer le réseau des partenaires institutionnels et valoriser l’entreprise auprès des acteurs médico-sociaux
- Proposer de nouvelles activités, de nouveaux partenaires, de nouveaux projets.
- Analyser les besoins des clients, leur proposer un contrat adapté et les fidéliser
- Établir les devis, valider la mise en place des prestations et s’assurer de la satisfaction des clients
- Réaliser le suivi budgétaire ainsi que les éléments pour la facturation et la paie

**Encadrement et supervision de l’activité**
- Rencontrer les bénéficiaires pour élaborer le projet d’aide (dossier administratif, recherche de financement) et d’accompagnement en fonction des besoins
- Suivre la réalisation de la prestation et réévaluer les besoins du bénéficiaire si nécessaire
- Organiser le déroulement des prestations : établir le planning des intervenants en tenant compte des besoins des bénéficiaires et de l’organisation de la structure, gérer les absences
- Conduire la démarche qualité, en tant que garant de la qualité des prestations de l’agence
- Gérer la logistique de l’agence : s’assurer de la disponibilité du matériel (équipement de protection individuelle, fournitures, véhicules ) nécessaire à l’activité

**Management et accompagnement des collaborateurs**
- Définir les besoins en recrutement des salariés intervenants en lien avec le service des ressources humaines
- Assurer les entretiens de recrutement dans l’agence concernée
- Recruter les nouveaux salariés en fonction des besoins, suivre les démarches administratives liées aux embauches
- Participer à la rédaction du plan de formation en lien avec le service formation
- Décider des sanctions disciplinaires applicables aux salariés
- Gérer la satisfaction des salariés et les fidéliser
- Superviser la gestion administrative du personnel (contrats, absences, remplacements )
- Impulser la dynamique d’action des équipes en animant des réunions régulières (informations sur le projet de service, coordination des différents intervenants, convivialité )

**Reporting et suivi d’activité**
- Mettre en place et alimenter les tableaux de bord d’activité et le suivi des indicateurs (suivi des heures, tableau des évaluations/réévaluations, etc)
- Transmettre les tableaux de reporting à la direction selon les règles et modalités en vigueur
- Assurer le classement et l’archivage des dossiers physiques et fichiers numériques des salariés et bénéficiaires

**Facturation et préparation de la paie**
- Réaliser les tâches relatives à la facturation des prestations effectuées sur la période de référence et s’assurer de sa prise en compte par les bénéficiaires et les organismes financeurs
- Veiller à la facturation des prestations sur les plateformes des financeurs en prenant en compte les mises à jour (plan d’aide, taux de facturation, etc)
- S’assurer de la prise en compte des données de facturation par le cabinet comptable selon les procédures en vigueur
- Réaliser la préparation des variables de paie et transmettre l’export de paie au cabinet comptable
- Transmettre au cabinet comptable toutes les pièces justificatives des dépenses effectuées sur la période de référence (notes, de frais, dépenses diverses, ect)

**Profil**
- Formation en gestion, coordination ou médico-social
- Expérience exigée d'au moins 3 ans dans un poste similaire (gestion d’agence, coordination de services, etc.)
- Votre sens de l'autre vous permet d'être à l'écoute des bénéficiaires mais également des intervenants que vous gérez au quotidien.
- Doté(e) de qualités relationnelles affirmées et d'une grande autonomie dans votre travail, vous avez un sens développé des responsabilités et savez gérer les priorités.
- Bonne connaissance du cadre juridique du secteur de l’aide à domicile
- Aisance dans l’expression écrite et communication orale
- Maitrise des logiciels de planification, facturation et outils bureautiques
- Capacité d’organisation, méthodique, rigoureux, et adhésion aux règles déontologiques de la structures
- Sens des responsabilités et de l’autorité

**Conditions**
- CDI à temps plein
- Permis B
- Mobilité régionale Ile-de-France
- Lieu de travail : Arnouville
- Salaire : à partir de 30 000 € brut annuel
- Véhicule de service
- Mutuelle d’entreprise à 50%
- Navigo à 50%

**Intéressé(e) ?**

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Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunér