Chargé de Développement Commercial

**À propos du poste**
Nous recherchons un chargé ou une chargée de développement commercial pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en binôme avec un Ingénieur grands comptes

**Responsabilités**

**Gestion commerciale d’un portefeuille de comptes et réponse aux demandes de clients**
- Réaliser un mapping des comptes de son portefeuille avec l’ensemble des comptes sur lesquels il est positionné ainsi que ceux qui lui sont confiés au fil de l’eau et complète celui-ci et avoir une vision stratégique
- Elaborer, réaliser et mettre en place un plan d'action commercial (PAC) sur son portefeuille avec le binôme IGC positionné sur chaque compte - définir des actions et prioriser
- Développer le C.A. sur les comptes pour atteindre les objectifs qui lui sont fixés et participer au développement du CA annuel des comptes de la direction commerciale
- Identifier de nouveaux projets de formation lors des différents échanges avec les clients et développer l’activité (inter, intra, sur mesure, conseil, coaching)
- Relancer et rappeler des leads
- Prendre en charge la réponse aux demandes intra catalogue en binôme avec l’IGC positionné sur le compte et suivre/relancer tout le processus de vente jusqu’au closing (réalisation de la proposition, envoi de la proposition, relance, closing)
- Etre garant de la qualité de la réponse et de l’adéquation avec le besoin du client sur les demandes traitées avec le binôme positionné sur chacun de ses comptes
- Prendre en charge les demandes inter incrémentale en binôme avec l’IGC positionné sur le compte et suivre/relancer tout le processus de vente jusqu’au closing (envoi de la proposition, relance, closing)
- Participer aux réponses à appel d’offre en binôme avec l’IGC positionné sur le compte (en fonction des besoins de la réponse)
- Participer à la fidélisation des comptes

**Gestion de projet et mise en œuvre d’actions de formation vendues**
- Réaliser l’inscription de tous les demandes inter incrémentale qui sont faites par les clients de son portefeuille
- Assurer la chefferie de projet en binôme avec l’IGC positionné sur chacun de vos comptes
- Mettre en œuvre des actions de formation (intra catalogue, sur mesure, conseil, coaching) et s’occuper de la planification et du déploiement
- Accompagner les clients dans le déploiement de leurs projets et être garant de la qualité
- Assurer la sécurisation des actions vendues et leur bonne réalisation dans le respect des normes qualité
- S’assurer que les données nécessaires et utiles pour facturer le client - bon de commande
- et pour payer le formateur sont transmises correctement aux autres services concernés
- Gérer les insatisfactions clients et proposer des solutions
- Mobiliser et travailler avec les ressources interne et externe nécessaire

**Respect des procédures et de l’utilisation des outils**
- Respecter l’ensemble des procédures mise en place
- Assurer l’intégration de toutes les données nécessaires au bon fonctionnement de l’activité et etre garant de la complétude et de la qualité de la donnée intégrée dans les différents outils (CRM, ERP )
- Respecter les règles d’utilisation des différents outils mis à disposition (CRM, ERP )
- Assurer la transmission de toutes les informations nécessaires aux autres services pour permettre le bon fonctionnement de l’activité
- Réaliser les reporting en suivant les directives qui sont établies par le Responsable de B.U.
- Se conformer aux tarifs et conditions de vente (taux de MB, refacturation de la préparation le cas échéant) fixés par la société et appliquer strictement les directives qui lui seront donné à tout moment par la Direction commerciale de la société

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si vous possédez:

- Une expérience significative dans le développement commercial, idéalement dans un environnement BtoB.
- De solides compétences en négociation et en vente, avec un esprit d'analyse aiguisé.
- Une bonne maîtrise des outils de gestion de la relation client, notamment Salesforce.
- Un sens aigu du service client et une capacité à établir des relations durables avec les clients.
- Une approche proactive et autonome dans votre travail.

**Les avantages salariés**
- 2 jours de télétravail
- Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
- Team building
- Parking à vélo
- Accessibilité des transports

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- La rémunération fixée est non négociable. Est-elle en adéquation avec vos attentes ?

Lieu du poste : En présentiel