Responsable Proximité

il y a 2 semaines


AixenProvence, France SFHE - Agence d'Aix en Provence Temps plein

**L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.**

La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes et porte des objectifs ambitieux de croissance et de qualité de service. Avec ses 210 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des politiques locales pour l’habitat, en étroite association avec les collectivités territoriales.

Ses 4 zones d’implantation sont Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie, Provence-Alpes-Côte d'Azur et Corse.
**Description du poste**
Nous recherchons pour notre Agence de Aix-en-Provence, dans le cadre d’un remplacement à compter du 01 octobre, un ou une Responsable Proximité.

Acteur / Actrice clef de la satisfaction clients et de l’amélioration du cadre de vie de nos locataires, vous êtes l’Adjoint(e) au Responsable d’agence.

Votre mission : à la tête d’une équipe d’une quinzaine de collaborateurs, vous managez en direct quatre Responsables de secteur sur les missions de proximité pour nos 2700 logements situés dans les Bouches du Rhône et le Vaucluse, dans un objectif de qualité de service et dans le respect des budgets alloués.

**Vos principales activités**:

- En matière managériale : Binôme du Responsable d’agence pendant ses absences (16 collaborateurs au total). Animation au quotidien de l’équipe qui vous est directement rattachée sur les questions liées aux conditions de travail, à la conduite des entretiens annuels, aux besoins de formation, via une présence sur le terrain dans le respect des process et de la charte de qualité de service
- La relation clients en lien avec les équipes de commercialisation et de proximité : contribution à l’optimisation de la commercialisation en matière de réactivité des équipes, de délais de travaux, de gestion des départs,
- Les missions de proximité : supervision des demandes d’intervention, suivi des marchés/contrats et animation du réseau des prestataires en coopération avec le responsable de cette mission, animation de réunions avec les clients si besoin
- La gestion du patrimoine : sécurité des biens et des personnes, gestion des sinistres en collaboration avec le Gestionnaire, relations avec les syndics de copropriété.
- La gestion budgétaire : avec une délégation sur toute commande allant jusqu’à 3.000€, validation des commandes préparées par le personnel de proximité, élaboration des budgets en partenariat avec votre Responsable d’agence et suivi des consommations

**Profil recherché**
Rigoureux(se), réactif(ve) et organisé(e), vous savez faire preuve** d’initiative et d’autonomie**.

Votre esprit de synthèse et d’analyse vous permet d’identifier les besoins de vos interlocuteurs.

Bon relationnel, **sens du travail d’équipe et pédagogie** vous seront indispensables pour réussir dans ce poste.

Serait appréciée une expérience dans le logement social, dans la relation clients ou dans le bâtiment (suivi de chantiers tous corps d’état)

Vous êtes en mesure de rédiger des comptes rendus : maîtrise des outils bureautiques indispensable (Word, Excel, Outlook)

Poste en statut Cadre

Véhicule de service avec remisage à domicile

13 ème mois + Prime variable

Tickets restaurant



  • Aix-en-Provence, France Carrefour Proximité France Temps plein

    INTERACTION AIX EN PROVENCE recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le domaine du transport et de la logistique, un(e) Responsable Camionnage jour H/F en contrat intérim. **Responsabilités**: - Planifier et organiser les tournées de livraison et de ramassage - Coordonner l'activité des chauffeurs et assurer leur suivi -...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?    A propos de HELPLINE :  Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.  La société affiche une...


  • Aix-en-Provence, France Auchan Temps plein

    Vous avez envie de - Diriger le service de réception, préparation ou expédition de l'entrepôt. Vous assurez la coordination de votre service avec les autres métiers de l'entrepôt (appro, réception, préparation, expédition, transport). Vous vous appuyez également sur les équipes dont vous avez la charge. - Assurer la performance de votre service....

  • Conseiller Bancaire Proximité

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Bancaire Proximité - Agence de Gardanne, H/F** Garant de la satisfaction client et d'un service de proximité, notre agence comme nos clients s'appuieront sur votre expertise *** **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Au sein de l’organisation, vous intégrez un collectif de conseillers au service de la satisfaction du client où règnent...


  • Aix-en-Provence, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...


  • Aix-en-Provence, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Réseau Partenaires Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...


  • Aix-en-Provence, France Vidal Associates Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils commerciaux, experts, et de cadres dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Commercial - Vin (H/F) basé à proximité d'Aix en Provence Notre client est un Groupe familial, dont l'activité viticole est constituée d'une offre...

  • Responsable de secteur

    il y a 4 jours


    Aix-en-Provence, France AIDADOMI Temps plein

    Responsable de secteur Mission: Vous aimez la polyvalence et êtes orienté résultat ? Vous avez à cœur de travailler dans un secteur en devenir qui place l’humain au centre de ses préoccupations ? 1ère entreprise de service à la personne de la région sud, avec plus de 30 agences, AIDADOMI est une entreprise d’utilité sociale et solidaire qui...