Receptionniste Polyvalent
il y a 6 jours
**Job Description**:
Missions Générales
'- Enregistre les réservations clients
- Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
- Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente'
Principales responsabilités
'- Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention.
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
- Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client
- Prend en compte et anticipe les besoins du client
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
- Véhicule, par son attitude irréprochable, l’image de sa marque et de son hôtel'
- Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Gère les appels téléphoniques
- Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
- S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents, produits et fournitures nécessaires au service et/ou au client.
- Effectue les prises de réservation
- Prépare et sert un en-cas ou un petit déjeuner en dehors des heures d'ouverture du restaurant.'
'- Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
- Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel afin d'optimiser le Revpar
- Valorise le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe et adapte ses argumentaires en fonction des besoins du client
'- Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Gère le fonds de caisse qui lui est confié
- Veille à la propreté de son lieu de travail
- Veille à la sécurité des biens et des personnes
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Date de début prévue : 27/12/2020
**Benefits**:
13ème mois
plan épargne entreprise
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Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 4 jours
Paris, France HOTEL BEST WESTERN PALAIS DES CONGRES Temps pleinRecherche une/un réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie H/F, en remplacement d'un congé maternité, CDD 35h par semaine dans un hôtel-restaurant 4* à Evreux. Possibilité de restauration et d'hébergement sur place. Vous serez en charge de: - Accueil physique et téléphonique des clients - Facturation - Caisse - Prise de réservations - Service...
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Réceptionniste Polyvalent Salle
il y a 2 semaines
Paris, France CAMPANILE Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle sera de fournir un service client exceptionnel et de vous assurer que nos clients se sentent les bienvenus et...
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Réceptionniste Polyvalent Salle
il y a 5 jours
Paris, France CAMPANILE Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle sera de fournir un service client exceptionnel et de vous assurer que nos clients se sentent les bienvenus et...
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Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie
il y a 4 jours
Paris, France Le PAXTON Temps pleinL'hôtel Paxton Paris-MLV propose 232 Chambres et Duplex, un bar lounge, un SPA avec 7 cabines de soins, une salle fitness et une piscine de 60m2, 2000m2 d'espaces de réunion et banquets, un espace loisirs composé d'un Bowling, un Bar et d'un restaurant Italien. Nous sommes à la recherche de Réceptionnistes jour, Réceptionnistes nuit. **PRINCIPALES...
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Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie
il y a 1 jour
Paris, France Le BARON Temps pleinL'hôtel Paxton Paris-MLV propose 232 Chambres et Duplex, un bar lounge, un SPA avec 7 cabines de soins, une salle fitness et une piscine de 60m2, 2000m2 d'espaces de réunion et banquets, un espace loisirs composé d'un Bowling, un Bar et d'un restaurant Italien. Nous sommes à la recherche de Réceptionnistes jour, Réceptionnistes nuit. **PRINCIPALES...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 4 jours
Paris 1er, France BWO - Brain Work Office Temps pleinInstitut du comportement humain - Paris 1er - Réception, formation et services généraux Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? CDD 1 an - 37,5 h / semaine Nous recherchons en vue d’un CDD d’un an (avec ouverture), un Réceptionniste polyvalent H/F pour un institut dans le 1er arrondissement de Paris. En première ligne face aux...
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Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 1 semaine
Paris 11e, France Oh la la Hotel Bar Temps pleinPour l'Hôtel Bar Oh la la sur la place de la Bastille à Paris nous recherchons 1 Réceptionniste polyvalent(e) en charge de la réception et du petit déjeuner. Démarrage en septembre Hôtel de 16 chambres Missions générales - Est responsable de l’établissement durant sa plage horaire - Assure l’accueil à la réception et le service du...
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Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 1 semaine
Paris 11e, France Oh la la Hotel Bar Temps pleinPour l'Hôtel Bar Oh la la sur la place de la Bastille à Paris nous recherchons 1 Réceptionniste polyvalent(e) en charge de la réception et du petit déjeuner en remplacement de 3 semaines à cause d'une méchante entorse ! Hôtel de 16 chambres Missions générales - Est responsable de l’établissement durant sa plage horaire - Assure l’accueil à...
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Réceptionniste polyvalent et/ou de nuit
il y a 6 jours
Paris, France Adonis Hôtels & Résidences Temps pleinAdonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs emplacements privilégiés en centre-ville,...
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Réceptionniste Polyvalent Et/ou de Nuit
il y a 6 jours
Paris, France Adonis Hôtels & Résidences Temps pleinAdonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs emplacements privilégiés en centre-ville,...
