Assistant Commercial Comptabilité

**Legallais, distributeur de solutions pour les professionnels du bâtiment L’offre la plus large - distribuée dans les meilleurs délais - partout en France.**:
Legallais c'est : 1250 collaborateurs dont 650 commerciaux et 200 logisticiens | 350 millions d'euros de CA (2021) | 26 points de vente | + de 30 000 m2 de stock | 1 marque propre | 8 univers produits d’expertise | 600 fournisseurs | 50.000 références en stock | 80 000 professionnels clients.

Ce qui nous motive tout autant, c’est prendre soin de nos salariés Chaque année et dans toutes les fonctions de l'entreprise, plus de 100 salariés rejoignent cette belle épopée

En 2018, Legallais a été la première entreprise labellisée Great Place To Work en Normandie et elle vient de réitérer en 2021 Venez-nous découvrir en image

Dans notre entreprise où il fait bon travailler, vous rencontrerez et travaillerez avec des personnes sympathiques, ingénieuses et dynamiques.

**Votre rôle**

Au sein de la direction financière et plus précisément au sein du service Comptabilité Clients, vous serez en charge d'un portefeuille clients d'un point de vue comptable et commercial. vous répondrez aux appels:

- des clients que ce soit pour la facturation des commandes en cours, ou bien des demandes d'avoir ou encore des demandes de rectification de facture.
- de clients internes du commerce (collègues sédentaires ou itinérants) pour notamment relancer les clients en attente de règlement.

**Vos missions**
- Répondre aux demandes clients internes & externes.
- Établir les opérations liées à la facturation (rectifications, lettrage).
- Suivre les règlements clients avec relances téléphoniques et écrites
- Prendre en charge et traiter les demandes et réclamations clients
- Gérer des crédits clients auprès de notre assureur crédit (SFAC) en fonction de l'évolution de l'encours.
- Clarifier les comptes clients pour les remettre au contentieux près de notre assureur.
- Traiter la réclamation client en relation directe avec les différents services notamment en cas de litige commercial ou accompagner le commercial dans le traitement du litige client

**Infos**
- Horaires du poste et aspect impératif : 9h-18h00 avec une permanence jusqu’à 18h30 tous les 15 jours ( jour variable/ non négociable) : nécessité d'être disponible sur ce créneau.
- Travail dans un environnement en équipe - bureaux ouverts (17 personnes)

**Votre profil**
- Vous aimez les échanges par téléphone (80% de la mission) par mails & courriers. Vous avez donc un esprit commercial et une forte réactivité.
- Vous appréciez travailler avec un cadence importante (prise d'appels, jongler avec les différents écrans, traitement du dossier)
- Notions en comptabilité
- Aisance relationnelle et écrite
- Excellent sens du service client;
- A l'aise pour travailler dans l'urgence et l'imprévu
- Capacité d'adaptation - rigueur - polyvalence - priorisation des tâches
- Enfin, vous ne craignez pas d'appeler le client pour le relancer des factures toujours en attente de règlement.

De notre côté, nous vous proposons:
Vous bénéficierez de notre intégration “Yellow Hello” d’une semaine afin de vous faire vivre la vie en jaune aux côtés de les intégrants du mois pour vous donner toutes les clés d’une expérience réussie.

L’intégration dans une équipe composée de 17 personnes, un environnement de travail en open space et l’accès à aux activités proposées sur les sites de Caen par Legallais : Coaching sportif en plein air, Coaching en salle, Massage Amma Assis, Sophrologie

Une formation personnalisée au cours de votre année d’intégration via des formations outils et “métier” via notre plateforme mais surtout par l’accompagnement de votre manager et de vos collègues.

Une rémunération fixe accompagnée de primes sur objectif et collectives et la rémunération accessoire composée d’une retraite par capitalisation, d’une mutuelle prise en charge à 100% pour notre collaborateur, une carte tickets restaurants, intéressement et participation et RTT.

Le processus de recrutement:

- Un entretien téléphonique avec un membre du service recrutement.
- Un entretien binôme avec le manager.
- Une réponse écrite sous environ 10 jours.