Assistant D'exploitation

Le Groupe NICOLLIN s’est construit depuis plus de 80 ans autour de valeurs simples : l’humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd’hui le Groupe NICOLLIN compte 12 000 salariés, réalise un CA de 700M € en France (Métropolitaine et DOM-COM) et se structure autour de 3 pôles d’activités : NICOLLIN Environnement (Gestion des déchets et propreté urbaine), NICOLLIN Services (Nettoyage industriel, sécurité, accueil ) et NICOLLIN Eau (Gestion de l’eau, assainissement).

Dans le cadre d'un remplacement, le Groupe NICOLLIN recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation basé(e) à Nîmes (30) en CDD.

**Vos missions**:
**DOMAINE TECHNIQUE**
- Réceptionne les devis validés et crée les clients (et prestations) sur le logiciel métier (« création AS400 »).
- Prends les commandes des clients par mail et par téléphone et enregistre les demandes de prestation sur les logiciels métiers.
- Utilise et prend les commandes depuis les outils informatiques mis à disposition par nos clients et fournisseurs (exemple : SI éco-organismes).
- Prend les commandes transmises par le service exploitation (« commandes d’expédition depuis les déchetteries »).
- Transmets toutes les informations nécessaires et utiles au service exploitation de l’agence, afin de respecter au mieux nos engagements contractuels.
- Réalise les saisies de retour de tournée dans le logiciel métier et contrôle les conformités documentaires vis-à-vis de nos engagements contractuels (« retours de bons ECOREC »).
- Réalise les saisies de retour de tournée des prestations sous-traitées (« retours des bons ECOREC »).
- Remonte au service exploitation toutes les anomalies et dysfonctionnements constatés lors du traitement des données.
- Contrôle et finalise les saisies informatiques en vue de la préparation à la facturation des prestations (« gestion de bons ECOREC »).
- Préparation et transmission des éléments nécessaires aux clients et fournisseurs (« mise en ligne des documents sur les espaces clients ou les SI des clients et fournisseurs ») à la clôture des prestations.
- Préparation et transmission des éléments administratifs nécessaires aux différents services de l’agence ou des agences du Groupe NICOLLIN.
- Classement et archivage des données physiques et dématérialisées à l’issue de la clôture de la facturation.
- Enregistrement des entrées et sorties du centre de tri sur le logiciel métier (« pesées sur ECOREC »).
- Classement et archivage des tickets de pesées des entrées et sorties du centre de tri.

**DOMAINE COMMERCIAL**
- Entretient les meilleurs rapports de courtoisie avec la clientèle, par téléphone et par correspondance.
- Participe aux réunions de services, aux réunions internes liées au périmètre de ses missions.
- Transfère les informations nécessaires et les reportings auprès de sa hiérarchie.

**Vos compétences**:

- Connaissance des métiers et des règles de sécurité du nettoiement urbain
- Connaissance des métiers et des règles de sécurité de la collecte des déchets ménagers et industriels
- Connaissance des métiers et des règles de sécurité des différentes filières de traitement des déchets
- Autonomie, organisation, rigueur, disponibilité Capacités d'analyse et de synthèse
- Sens du management
- Aisance en rédaction, prise de parole en public, pédagogie
- Permis B obligatoire

**Ce que nous proposons**:

- Salaire : 1800€ - 1900€ brut
- CDD d'un mois qui peut être prolongé

**Rejoindre le Groupe Nicollin c’est**:

- Rejoindre un groupe qui ne cesse de se développer
- Intégrer des équipes dynamiques
- Rejoindre une entreprise avec un esprit familial

GNA