Responsable Après-vente

il y a 1 semaine

Arras, France Thermoking - FROID et services Temps plein

**THERMO KING Nord**recherche pour son site de Beaurains (62) proche d’Arras, son nouveau **Responsable après-vente**/ **atelier** h/f

Notre atelier assure **l’installation, l’entretien et le dépannage de groupes frigorifiques** sur tous types de véhicules (de l’utilitaire à la semi-remorque). Nous réalisons également des opérations des **carrosserie peinture** sur les caisses frigorifiques.

Notre activité est en constant développement.

Le **réseau Froid et Services** représente **Thermo King**, leader mondial des systèmes et groupes frigorifiques roulants.

Rattaché au Directeur, vous assurez les activités d’encadrement, d’organisation et de gestion des ateliers montage, mécanique et carrosserie. Vous avez pour priorité la satisfaction de nos clients et vous êtes le garant d’un bon climat social dans l’atelier. Ce poste est créé dans le cadre de la préparation d‘un départ en retraite.

**Vos missions**:

- Encadrer et organiser les travaux en vous appuyant sur deux chefs d’atelier confirmés
- Animer l’équipe (12 personnes) en veillant à l’adéquation de la charge de travail avec les effectifs, en s’assurant des compétences du personnel à leur poste et de leur motivation.
- Être présent dans l’atelier pour faciliter la résolution de tout problème technique ou humain
- Garantir la qualité des prestations fournies par l’atelier dans le respect des délais, des standards de la marque et de la réglementation en vigueur (confinement, DSV )
- Garantir la réalisation des devis au plus juste coût des demandes des clients et dans un souci de rentabilité
- Contribuer au développement de l’activité après-vente en assurant une satisfaction permanente des clients.
- Informer le client du délai de réparation, de tout changement de délai, de travaux prévus et de tarif. Les renégocier au besoin
- Être le garant du suivi administratif de l’activité
- Assurer un reporting régulier au Directeur

**Vos atouts**:

- Vous justifiez d’une expérience réussie à un poste de manager dans un secteur d’activité similaire (atelier mécanique, carrosserie, réparations SAV)
- La satisfaction clients est au cœur de vos priorités,
- Vous favorisez un management participatif et de proximité,
- Vous êtes organisé, rigoureux et très à l’aise avec l’outil informatique

Pour ce **poste en CDI**, basé à Beaurains (62), vous serez rémunéré selon votre expérience : statut cadre + tickets restaurants + mutuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 3 700,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- mécanique: 4 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable de L'équipe Vente en Boulangerie

    il y a 4 jours

    Arras, France Boulangerie Louise Artisan Temps plein

    **Véritable artisan, nous recherchons des professionnels avec un sens commercial développé et aimant le goût du travail bien fait** **Nous cherchons un/une responsable de l'équipe vente pour notre boulangerie située à ARRAS** Votre mission principale consistera à vendre les produits fabriqués et de réaliser les objectifs de chiffres d'affaires en...

  • RESPONSABLE DES VENTES H/F

    il y a 7 jours

    Arras, France Mem Artois Temps plein

    Référence de l’offre : PRE-0023 Proch'Emploi Arras recrute pour une entreprise partenaire. Vos missions Pour nos magasins, nous recherchons des personnalités dynamiques et engagées. Apporter des solutions, c’est notre quotidien ! Ton côté agile te permettra de t’adapter à toutes les situations aux côtés du directeur de centre. Une journée en...

  • Responsable de Magasin

    il y a 5 jours

    Arras, France SoCoo’c Temps plein

    **À propos de nous**: Créé en 2007, nous faisons bouger les lignes de notre marché en simplifiant l'achat d'une cuisine. Nous imaginons et fabriquons toutes ces cuisines en France, dans nos usines nichées au cœur de la Haute-Savoie. SoCoo'c compte désormais plus de 200 magasins partout en France. Vous ferez partie de l'équipe du magasin d'Arras et...

  • Responsable Secteur Nord – Développement

    il y a 7 jours

    Arras, France concepteur-vendeur.fr Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans le design et la vente est à la recherche d'un(e) commercial(e) pour visiter et prospecter un portefeuille de magasins de cuisines et d’ateliers de marbrerie. Les responsabilités incluent la formation des équipes de vente sur les produits Laminam et le suivi commercial via le CRM SalesForce. Le poste implique des...

  • Responsable des Ventes Terrain Senior

    il y a 7 jours

    Arras, France Plus que pro Temps plein

    En tant que futur indépendant, votre mission sera de protéger les TPME de votre région en valorisant le travail de qualité. Après les avoir sélectionnés, vous aiderez les Meilleures Entreprises à recueillir et à mettre en avant les expériences authentiques de leurs clients. En faisant cela, vous aiderez les Entreprises à protéger leur réputation...

  • Conseiller(E) de Vente Chaussures

    il y a 2 semaines

    Arras, France MILLIM Temps plein

    La boutique MiLLiM d'ARRAS, est actuellement à la recherche d'un(e) conseiller(e) de vente à temps partiel (25 heures) pour compléter sa sympathique équipe de collaborateurs. Rejoindre MiLLiM, c'est participer à une jolie aventure humaine et professionnelle. Vous y découvrirez une ambiance chaleureuse, un fort esprit collectif, et une structure...

  • Chef Des Ventes

    Il y a 35 minutes

    Arras, France OMNIUM RH - Réseau Arthur Watson Temps plein

    Notre client, filiale d'un Groupe d’envergure internationale, est spécialisé dans la distribution de composants pour l’industrie _(transmission mécanique, hydraulique/pneumatique et automatisme et _**_EPI : Equipements de protection individuelle_**_)_ Dans le cadre du fort développement de l'activité de notre client, nous recrutons un Chef des...

  • Directeur d’Agence Immobilier — 80% Commission sur vos ventes

    il y a 7 jours

    Arras, France Blockos Temps plein

    Une société d’immobilier innovante recherche un Directeur d’Agence à Arras. Vous serez responsable de recruter et diriger une équipe, tout en développant la notoriété de la marque dans votre ville. Vous bénéficierez d'une rémunération attractive, incluant jusqu'à 80 % de commission sur vos ventes. Une solide expérience en immobilier ou en...

  • Conseiller Commercial en Ligne – Ventes

    il y a 2 semaines

    Arras, France AÉSIO mutuelle Temps plein

    Une mutuelle innovante recherche un Conseiller commercial en ligne à Arras. Dans le cadre d'un CDI, vous serez responsable de la prospection et de la fidélisation des clients, ainsi que de la vente de solutions adaptées. Le poste offre une rémunération attractive entre 25 et 30 k€, avec de nombreux avantages tels que 24 RTT, une carte restaurant et...

  • Conseiller Point de Vente Arras H/F

    il y a 2 semaines

    Arras, France Würth France Temps plein

    Votre rôle Est-ce parce qu'un point de vente Würth est unique que vous allez vivre une expérience professionnelle hors du commun ? Sûrement. Pour une raison simple : nos clients viennent pour acheter ce dont ils ont besoin pour exercer leur métier. La relation avec eux, c'est une histoire de pro à pro, et ça change tout. Commercialiser notre gamme de...