Charge de Resiliations

Entreprise
**LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE**: C’est ce qui définit NEXECUR
Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l’assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit Agricole Protection et Sécurité apporte des solutions de sécurité innovantes pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités publiques.
Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, et dispose d’une base de plus de 175 000 clients. Tourné vers l'innovation et l’Excellence relationnelle, NEXECUR fédère aujourd’hui plus de 700 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (opérateur en télésurveillance, techniciens, informaticiens, commerciaux, agents administratifs, etc)
Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent s’investir au sein d’une entreprise en pleine expansion.
Poste
Pour continuer l’évolution de nos activités, nous recherchons un(e) chargé(e) de résiliations F/H pour rejoindre l’équipe de Alban.
Le poste en quelques phrases ? Le chargé des résiliations assure le traitement administratif et les conséquences opérationnelles des
résiliations clients.
**Les missions sont variées, elles consistent à**:

- Recueillir l’ensemble des demandes écrites de résiliation afin de les intégrer dans le logiciel interne et accuser réception de la demande auprès du client
- Assurer le traitement du courrier du service
- Etudier la demande de résiliation en veillant au respect des délais légaux et des conditions de résiliation,
- Assurer l’alimentation du système d’information des comptes clients et garantir la mise à jour afin d’assurer la traçabilité des actions et des réponses dans la base de données client et dans le dossier historique du client
- Contrôler le solde du compte client lors de la résiliation et procéder au calcul des remboursements clients lorsque

cela est nécessaire
- Assurer la transmission des informations aux services compétents et veiller au traitement des conséquences opérationnelles de la résiliation
- S’assurer du démontage de l’installation et du suivi du matériel en location,
- Réaliser des états récapitulatifs des résiliations

Profil
**Ce qui nous intéresse chez vous**:

- Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la gestion administrative.
- Vous êtes reconnu pour votre esprit d’analyse, votre rigueur et votre organisation.
- Vous êtes capable de travailleren transversalité avec les autres services.

Si vous êtes encore là, c’est bon signe Nous vous proposons:
Poste en CDI, statut employé 35h, rattaché au siège sociale de COULAINES (72) et comme éléments de rémunération:
La rémunération ?
- Rémunération brute mensuelle de 1922 ,27€/ mois
- Tickets restaurants valeur faciale 9€ ( prise en charge employeur 60% / reste à charge 40%)
- Primes : intéressement/Participation, cooptation (jusqu'à 500€ net).

Les avantages à travailler chez Nexecur ?
- Parcours d’intégration personnalisé
- Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de l’entreprise
- Comité d’entreprise (chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc )
- Epargne Retraite Collective (PERCOL) - Plan d’Épargne Entreprise (PEE)
- Épargne salariale : Compte Épargne Temps (CET)
- Plan Accès à des tarifs préférentiels du groupe Crédit Agricole, LCL et aux produits Nexecur
- Vous rencontrerez l’équipe recrutement et opérationnelle durant un entretien
- Si c’est un avis favorable, vous recevrez une proposition de contrat de travail
- Dès votre arrivée, vous serez convié(e) à une session d’intégration avec tous les nouveaux arrivants, vous effectuerez votre parcours d’intégration et ferez partie de notre aventure