Gestionnaire Relation Clients Cdd

il y a 1 jour

CharentonlePont, France BPCE Lease Temps plein

**Description de l'entreprise**:
BPCE Lease, filiale du pôle Solutions et Expertises Financières du Groupe BPCE, est le spécialiste des solutions locatives du Groupe. Elle intervient dans le financement des biens d’équipement et de l’immobilier professionnel au travers de cinq métiers : le crédit-bail mobilier, le crédit-bail immobilier, les énergies renouvelables, la location opérationnelle informatique et la location longue durée.

**Poste et missions**:
Nous recherchons pour notre Direction Exploitation Crédit-Bail Mobilier, **un Gestionnaire Relation Clients en CDD, **qui interviendra sur le Service Après Vente.

Votre rôle principal consiste à enregistrer les divers événements de la vie d’un contrat de crédit-bail.

**Plus particulièrement, vos missions sont les suivantes**:

- Réceptionner les demandes des clients et les gérer en respectant les délais de réponse
- Effectuer les opérations d’après-vente : SAV, sinistre, rachat, transfert, subvention, incapacité, décès, opposition,, dans le respect des procédures et modes opératoires
- Facturer les opérations d’après-vente au tarif en vigueur
- Effectuer les contrôles et les traiter (BDF, greffes, impayés, comptables,)
- Collaborer au sein de l’équipe pour que l’ensemble du service atteigne ses objectifs
- Effectuer un reporting de son activité à travers les outils de pilotage mis à disposition
- Informer les tiers participant au dossier (garant / banques)

Dans le cadre de vos missions, vous êtes en contact régulier avec les clients, fournisseurs de matériel, interlocuteurs internes de l’entreprise (délégations commerciales, comptabilité, recouvrement, etc.) et partenaires externes (assureurs, banques, etc.).

**Profil et compétences requises**:
De formation Bac+2/+3 Gestion ou Comptabilité, vous bénéficiez d'une expérience d’1 an en tant que gestionnaire back-office au sein d’un établissement financier et avez dans l’idéal une expérience dans le crédit-bail.

Vous êtes rigoureux et organisé, et saurez rapidement vous approprier notre logiciel. Vous disposez par ailleurs de capacités d’analyse, aptitude à prendre des initiatives tout en travaillant en équipe. Vos qualités relationnelles et rédactionnelles seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste.

Maîtrise de la suite Office indispensable : Word, Excel et Powerpoint et une connaissance nos logiciels Cassiopée serait un plus.

Une expérience dans un service de relation client / call center serait également un plus.

Poste à pourvoir en CDD basé à Charenton-le-Pont.

**Informations complémentaires sur le poste**:

  • Gestionnaire Relation Clients Cdd

    il y a 1 jour

    Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** BPCE Lease, filiale du pôle Solutions et Expertises Financières du Groupe BPCE, est le spécialiste des solutions locatives du Groupe. Elle intervient dans le financement des biens d’équipement et de l’immobilier professionnel au travers de cinq métiers : le crédit-bail mobilier, le crédit-bail immobilier, les...

  • Gestionnaire Assurance – Relation Client

    il y a 2 semaines

    Pont-Audemer, France MANPOWER Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un Gestionnaire en assurances (H/F) pour un CDD de 6 mois à Pont-Audemer. Vous serez en charge de l'accueil et de la relation client, du traitement administratif et de la vérification des contrats. Une formation interne complète et un tuteur dédié seront fournis. Le candidat idéal doit avoir une aisance en...

  • Gestionnaire middle office

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, France Autres Temps plein

    Description de l'entrepriseLa société Hexarq, filiale de BPCE SA, est en charge du développement et de la commercialisation de services digitaux innovants, notamment auprès de clients B2C et B2B du Groupe BPCE.Le département Operations/Opérations est en charge, au sein de la filiale Hexarq de :Assurer les activités de middle et back-office pour compte...

  • Gestionnaire Middle Office Bancaire

    il y a 1 semaine

    Charenton-le-Pont, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients un établissement de financement spécialisé en affacturage un Gestionnaire de clientèle Professionnelle H/F dans le cadre d'un CDD. **Descriptif mission**: Au sein d'une entreprise référente sur son secteur vous reprenez la gestion...

  • Gestionnaire Copropriété

    il y a 7 jours

    Charenton-le-Pont, France FLI Conseil Temps plein

    Nous recrutons un(e) Gestionnaire Copropriété confirmé(e) dans le cadre d'une création de poste suite au rachat d'un portefeuille. Syndic indépendant situé à Charenton-le-Pont (94). Vous prendrez en charge la gestion d'un portefeuille de 40/45 immeubles pour 2000 lots en collaboration avec une assistante dédiée et une comptable. Formation BTS...

  • Gestionnaire Fraude

    il y a 1 jour

    Charenton-le-Pont, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Gestion particuliers - Conseillers Gestion Particuliers **Intitulé du poste**: Gestionnaire fraude H/F **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Aujourd'hui, nous cherchons pour notre Service Enquête Fraude, **2 Gestionnaires Administratif F/H **pour un poste en CDD de 6 mois, basé à Charenton le Pont...

  • Gestionnaire Courrier

    il y a 1 jour

    Charenton-le-Pont, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Courrier - Gestionnaire courrier **Intitulé du poste**: Gestionnaire courrier H/F **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Centre de Gestion à Charenton-le-Pont, **un GESTIONNAIRE COURRIER H/F** pour un poste en CDD de 6 mois. - Métro 8 - Station : Liberté_ Au sein d'une...

  • Gestionnaire de Copropriété H/F

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, France Providence Temps plein

    PROvidence recherche pour son client Cabinet d'administration de biens, un(e) Gestionnaire copropriété (H/F) situé dans le 94. Présent sur le marché immobilier depuis plus de 50 ans, cette structure de professionnels sera à votre service pour vous conseiller et vous accompagner durant toute votre intégration. Vous assurez la gestion relationnelle,...

  • Lead Middle-Office

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, France Autres Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans les services digitaux recherche un gestionnaire Middle-Office pour assurer le support client et gérer les alertes de fraude. Ce poste nécessite un diplôme Bac+2 minimum, un excellent relationnel, et de l'aisance en français et en anglais. Vous serez en charge de recevoir les demandes clients, d'ouvrir des tickets dans le...

  • Gestionnaire Copropriété

    il y a 2 semaines

    Le Mans, France Foncia Temps plein

    Une entreprise leader dans les services immobiliers recherche un gestionnaire de copropriété à Le Mans. Vous serez en charge de la relation avec les clients, de la gestion administrative et technique des biens. Le candidat idéal a une forte fibre commerciale, est organisé et autonome. L'entreprise offre un cadre stimulant avec des opportunités de...