Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
**Personnalité / Compétences attendues**:
**Accueil client** : être à l’écoute active du client pour le renseigner au mieux et lui proposer les prestations adaptées.
Savoir travailler en équipe et communiquer de façon positive pour relayer les bonnes informations aux personnes concernées.
Capacité à s’organiser et à gérer les priorités afin d’être au service du client à tout moment.
Avoir une attitude professionnelle (au niveau visuel, comportemental) afin de relayer une bonne image du groupe aux clients.
Pour les collaborateurs ayant déjà travaillés chez Pierre&Vacances, la connaissance des logiciels : Polo, Onsite, Myucrserait un plus.
Vous avez une première expérience significative dans ce domaine d’activités.
Votre anglais et votre italien est opérationnel.
**Vos missions principales seront**:
**Gestion de la réception**:
Assure constamment la qualité de prestation offerte sur les site(s)
Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA des sites, réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie
Assure l'accueil téléphonique des sites
Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès)
Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours
Transmet toute information nécessaire aux autres services
**Exploitation**:
Renseigne les reportings qui lui incombent
Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse,)
Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service ou les premiers de réceptions.
Effectue des réservations et vend des prestations annexes
Applique les procédures internes (LEAN )
**Ressources Humaines**:
A un devoir d'alerte en cas de danger en terme de sécurité
Assure le parrainage des stagiaires en participant activement à leur formation et en transmettant son savoir faire
**Poste NON logé**
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : à partir de 1 952,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste H/F
il y a 2 semaines
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Best Western Temps pleinL'entrepriseBest Western PremierUne marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l'accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s'adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d'excellents équipements et des prestations exceptionnelles.Le posteNous recherchons...
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Réceptionniste - (H/F)
il y a 1 semaine
Menton, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **Best Western Premier** Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations...
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Réceptionniste de Nuit Extras
il y a 2 jours
Menton, France BEST WESTERN HOTEL MEDITERRANEE Temps pleinLe **Best Western Hôtel Méditerranée** de Menton est à la recherche d’un réceptionniste de nuit en contrat extra ! Postulez dès à présent et venez découvrir notre hôtel 3* de 89 chambres, avec rooftop panoramique, restaurant, bar et parking privé. Rejoignez le groupe **Summer Hotels**, un groupe d’hôtels indépendants 3* et 4*en pleine...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Menton, France BEST WESTERN HOTEL MEDITERRANEE Temps pleinL’Hôtel Méditerranée est à la recherche de sa/son futur(e) réceptionniste ! CDI - 39h Postulez dès à présent et venez découvrir notre hôtel 3*. Rejoignez le groupe _Summer Hotels_, un groupe d’hôtels indépendants 3* et 4*en pleine expansion sur la Côte d’Azur. Service, Confort, Accueil et Sourire sont les valeurs Summer...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 heures
Menton, France BEST WESTERN HOTEL MEDITERRANEE Temps plein**L’Hôtel Méditerranée recrute son ou sa futur(e) Réceptionniste** Menton - CDI - 39h Rejoignez **Summer Hotels**, groupe d’hôtels indépendants 3* et 4*, basés à Nice, Cannes, Cagnes et Menton (11 hôtels rénovés - 800 chambres), où **Service, Confort, Accueil et Sourire** sont bien plus que des mots : ce sont nos valeurs au quotidien...
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Apprenti(E) Réceptionniste
il y a 1 semaine
Menton, France BEST WESTERN HOTEL MEDITERRANEE Temps plein**SUMMER HOTELS** **MORE THAN A PLACE, IT’S A STORY** “Une histoire que l’on construit chaque jour avec vous” Summer Hotels est un groupe de 11 hôtels indépendants 3* et 4*: - Best Western Plus Hôtel Masséna Nice**: - Best Western Plus Hôtel Brice Garden Nice**: - Best Western Hôtel Lakmi Nice**: - Hôtel Florence Nice**: - Hôtel...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 jours
Menton, France HOTEL IBIS STYLES MENTON CENTRE Temps pleinL’hôtel Ibis Styles Menton Centre est à la recherche de son futur réceptionniste de nuit ! **CDI 39h - à pourvoir dès que possible** Postulez dès à présent et venez découvrir notre hôtel de 48 chambres dans le centre-ville de Menton. Rejoignez le groupe _Summer Hotels_, un groupe d’hôtels indépendants 3* et 4*en pleine expansion sur la...
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Night Auditor
il y a 2 jours
Menton, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **Best Western Premier** Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Menton, France Miléade Temps plein**Vous allez**: - **Accueillir** les clients à leur arrivée et présenter l’offre Miléade - Accomplir toutes** les formalités administratives d’arrivée et de départ**: - **Être à l’écoute,**répondre aux questions et** faciliter leurs démarches** (réservations, point info, etc.) - Répondre aux appels téléphoniques ou demandes mails des...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Menton, France Miléade Temps plein**Vous allez**: - **Accueillir** les clients à leur arrivée et présenter l’offre Miléade - Accomplir toutes** les formalités administratives d’arrivée et de départ**: - **Être à l’écoute,**répondre aux questions et** faciliter leurs démarches** (réservations, point info, etc.) - Répondre aux appels téléphoniques ou demandes mails des...
