Réceptionniste (H/F)

il y a 1 jour

Menton, France Pierre & Vacances Temps plein

**Personnalité / Compétences attendues**:
**Accueil client** : être à l’écoute active du client  pour le renseigner au mieux et lui proposer les prestations adaptées.

Savoir travailler en équipe et communiquer de façon positive pour relayer les bonnes informations aux personnes concernées.

Capacité à s’organiser et à gérer les priorités afin d’être au service du client à tout moment.

Avoir une attitude professionnelle (au niveau visuel, comportemental) afin de relayer une bonne image du groupe aux clients.

Pour les collaborateurs ayant déjà travaillés chez Pierre&Vacances, la connaissance des logiciels : Polo, Onsite, Myucrserait un plus.

Vous avez une première expérience significative dans ce domaine d’activités.
Votre anglais et votre italien est opérationnel.

**Vos missions principales seront**:
**Gestion de la réception**:
Assure constamment la qualité de prestation offerte sur les site(s)
Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA des sites, réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie
Assure l'accueil téléphonique des sites
Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès)
Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours
Transmet toute information nécessaire aux autres services

**Exploitation**:
Renseigne les reportings qui lui incombent
Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse,)
Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service ou les premiers de réceptions.
Effectue des réservations et vend des prestations annexes
Applique les procédures internes (LEAN )

**Ressources Humaines**:
A un devoir d'alerte en cas de danger en terme de sécurité
Assure le parrainage des stagiaires en participant activement à leur formation et en transmettant son savoir faire

**Poste NON logé**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 1 952,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Best Western Temps plein

    L'entrepriseBest Western PremierUne marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l'accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s'adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d'excellents équipements et des prestations exceptionnelles.Le posteNous recherchons...

  • RéCEPTIONNISTE H/F

    il y a 3 jours

    Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    entreprise : Best Western Premier Hôtel Prince de Galles Menton Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un établissement historique classé 4 étoiles et devenez-le ou la réceptionniste qui fera la différence Description du poste : L'hôtel est une bâtisse historique classée, située en face du Palais Carnolès, et possède 64 magnifiques chambres...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 5 jours

    Menton, France BEST WESTERN HOTEL MEDITERRANEE Temps plein

    L’Hôtel Méditerranée est à la recherche de sa/son futur(e) réceptionniste ! CDI - 39h Postulez dès à présent et venez découvrir notre hôtel 3*. Rejoignez le groupe _Summer Hotels_, un groupe d’hôtels indépendants 3* et 4*en pleine expansion sur la Côte d’Azur. Service, Confort, Accueil et Sourire sont les valeurs Summer...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Menton, France BEST WESTERN HOTEL MEDITERRANEE Temps plein

    **BEST WESTERN HOTEL MÉDITERRANÉE MENTON** **SUMMER HOTELS** **MORE THAN A PLACE IT’S A STORY**: - “Une histoire que l’on construit chaque jour avec vous”_ Summer Hotels est un groupe de 10 hôtels indépendants 3* et 4*: - Best Western Plus Hôtel Masséna Nice**: - Best Western Plus Hôtel Brice Garden Nice**: - Best Western Hôtel Lakmi...

  • Apprenti(E) Réceptionniste

    il y a 1 jour

    Menton, France BEST WESTERN HOTEL MEDITERRANEE Temps plein

    **SUMMER HOTELS** **MORE THAN A PLACE, IT’S A STORY** “Une histoire que l’on construit chaque jour avec vous” Summer Hotels est un groupe de 11 hôtels indépendants 3* et 4*: - Best Western Plus Hôtel Masséna Nice**: - Best Western Plus Hôtel Brice Garden Nice**: - Best Western Hôtel Lakmi Nice**: - Hôtel Florence Nice**: - Hôtel...

  • Réceptionniste - (H/F)

    il y a 1 semaine

    Menton, France Best Western Temps plein

    **Conditions pratiques**: - CDI - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Expérience exigée **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 06500 Menton, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  • Réceptionniste H/F

    il y a 6 jours

    Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste L'hôtel est une bâtisse historique classée, située en face du Palais Carnolès, et possède 64 magnifiques chambres rénovées. Vous êtes un(e) passionné(e) de l'hospitalité, vous avez une âme de leader, et vous aspirez à offrir une expérience client exceptionnelle, cette opportunité est faite pour vous Les missions :· Accueillir les...

  • Receptionist (H/F)

    il y a 1 semaine

    Menton, France Hôtel Napoléon Temps plein

    **À propos de nous** Hôtel Napoleon situé en front de mer à Menton,est un hôtel 4 étoiles, raffiné et accueillant, confortable et chaleureux, chic et décontracté. **Responsibilities**: - Accueillir les visiteurs et répondre aux questions et aux demandes. - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants. - Mettre à jour les informations...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Menton, France Miléade Temps plein

    **Vous allez**: - **Accueillir** les clients à leur arrivée et présenter l’offre Miléade - Accomplir toutes** les formalités administratives d’arrivée et de départ**: - **Être à l’écoute,**répondre aux questions et** faciliter leurs démarches** (réservations, point info, etc.) **- **Accueil physique et téléphonique des clients du...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 jour

    Menton, France Miléade Temps plein

    **Vous allez**: - **Accueillir** les clients à leur arrivée et présenter l’offre Miléade - Accomplir toutes** les formalités administratives d’arrivée et de départ**: - **Être à l’écoute,**répondre aux questions et** faciliter leurs démarches** (réservations, point info, etc.) - Répondre aux appels téléphoniques ou demandes mails des...