Responsable Pôle Télévente

il y a 10 heures

Le Havre, France Cabéo RH Temps plein

Descriptif du poste

Rattaché.e à la Direction Commerciale, vous garantissez la réalisation des ventes dans le respect des directives commerciales et l'assistanat terrain des commerciaux.

A ce titre vos missions sont les suivantes:

- Vous assurez le traitement et la circulation de l'information en interne et en externe, en s'adaptant aux interlocuteurs, en utilisant tous les canaux d'informations possibles et en veillant à la bonne compréhension de l'information transmise;
- Vous assurez le bon fonctionnement du pôle télévente : organisation du travail des assistantes, gestion des horaires / congés, définition des besoins humains, animation des réunions mensuelles;
- Vous vous assurez de l'assistanat terrain des commerciaux : suivi de l'activité commercial (tableaux de bord, animations magasins), reporting et suivi auprès de la direction commerciale, relance des magasins indirects;
- Vous assurez la mise en place et le contrôle des critères de performance télévente.

**En tant que manager d'une équipe de 15 personnes**:
Vous maîtrisez et faites appliquer les consignes et les procédures ;
Vous fixez des objectifs et évaluez les résultats de ses collaborateurs

Vous animez les équipes avec lien hiérarchique afin d'établir une dynamique de groupe ;
Vous faites le lien avec les interlocuteurs internes / externes
- Vous organisez l'accueil et la formation au poste.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’une formation supérieure ou vous possédez un niveau équivalent atteint par l’expérience.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, appréciez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre capacité d'organisation et à motiver votre équipe
- Vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie dans un poste similaire avec le management d'une équipe

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité à motiver
Capacité d'adaptation

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Organisation d'équipes

**Voir plus**

Entreprise
- Cabéo RH, cabinet de recrutement multi-spécialiste dédié à l'identification de profils bac+2 à bac+5, recherche pour son client un H/F.
- Autres offres de l'entreprise**Conseils**
- Vous bénéficiez d'une rémunération sur 13 mois, d'un intéressement et participation aux bénéfices, et d'autres avantages. (CSE, )_

Salaire

35 - 39 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Responsable centre de la relation clients

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION

  • Responsable Pôle Vision

    il y a 3 jours

    Le Havre, France Gh Executive Temps plein

    **Référence**: - JO-2209-2810 **Type de Contrat**: - CDI **Lieu**: - Nord-Ouest : Basse-Normandie **Responsable pôle vision (F/H)**** **Secteur**: Pharmaceutique **Localisation**: Granville **NOTRE CLIENT ?** Aptar Pharma appartient au groupe Aptar, leader mondial des systèmes de distribution dans l'industrie de l'emballage, avec 13 000...

  • Chargé de Contact Client

    il y a 5 jours

    Le Havre, France Littoral Normand Temps plein

    Travailler pour une association au service des éleveurs et qui innove avec le Groupe SEENERGI, Œuvrer chaque jour aux côtés des 3800 éleveurs normands, Accompagner des femmes, des hommes, et des projets d’entreprise, Construisons ensemble l’agriculture de demain ! Rejoignez-nous ! Objectif Rattaché à la Direction marketing et commerciale, le...

  • Responsable Pôle Social

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France DOMINO CONSULTING LE HAVRE Temps plein

    Descriptif du poste Votre bureau DOMINO CONSULTING LE HAVRE, recrute un Responsable Paie / Pôle social H/F dans le secteur du Havre et dans le cadre d'un CDI. Rattaché hiérarchiquement a l'expert-comptable, vous aurez la charge de prendre en charge et de superviser le pôle social tout en manageant les Gestionnaires de Paie présents. Vous gérez...

  • Manager de Pôle

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Manager de Pôle, vous serez responsable de l'activité, des équipes et des performances de votre pôle en atteignant les objectifs de production dans le respect des règles de sécurité, d'hygiène et des valeurs internes. À ce titre vous aurez également en charge des missions QHSE. Rattaché au Responsable Production de l'atelier, vous...

  • Responsable Produit Pôle Blending

    il y a 5 jours

    Le Havre, France Gh Executive Temps plein

    **Référence**: - JO-2302-3024 **Type de Contrat**: - CDI **Lieu**: - Nord-Ouest : Haute-Normandie **Responsable produit (pôle blending) (F/H)**** **Secteur**: Oil & Gas **Localisation**: Gonfreville l'Orcher (76) **NOUS RECRUTONS POUR ?** Présent depuis 2008 sur le secteur Grand Ouest, GH EXECUTIVE est un cabinet de recrutement normand aux...

  • Manager Équipe Commerciale Itinérant

    il y a 5 jours

    Le Havre, France MAISON THIRIET Temps plein

    Cadre opérationnel, vous secondez les Responsables de Centre sur votre secteur de XXX sur l’ensemble des activités du site (prospection, télévente et livraison). Vous êtes garant de l’atteinte des objectifs commerciaux du secteur, de la qualité de la prestation de service, de la satisfaction client ainsi que des compétences commerciales de votre...

  • Adjoint(E) Pôle Social

    il y a 5 jours

    Le Havre, France G2RH Temps plein

    **G2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines**, recherche en exclusivité pour l'un de ses clients, cabinet indépendant d'expertise comptable (40 collaborateurs dont 2 experts-comptables), appartenant à une association d'envergure nationale, _**un / une Adjoint(e) Pôle Social H/F**_ pour accompagner la Responsable du Pôle Social. Poste à...

  • Médiateur Informatique Et Numérique Pôle Est

    il y a 11 heures

    Le Havre, France lehavre.fr Temps plein

    Date 24-01-2025 Référence Contrat Postes permanents Date limite 27-02-2025 Filière culturelle **Missions principales**: **la Ville du Havre recrute**: **Un médiateur informatique et numérique Pôle Est (h/f)** Recrutement statutaire ou contractuel art. L332-8 du code général de la fonction publique. La procédure pourra inclure des tests de...

  • Responsable Pôle Equipements Ingénierie site

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France DAVRICOURT Temps plein

    La société : Créée en 2011, DAVRICOURT est une société de conseil à taille humaine, spécialisée dans le recrutement et la prestation d'ingénieurs et de techniciens dans les secteurs automobile, ferroviaire, naval, aéronautique, défense, énergie, grande distribution, sciences de la vie, et du numérique. Répartis sur 6 agences en France, notre...

  • Directeur de Pôle d'Établissements EHPAD Ssiad du Havre H/F

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Croix Rouge Francaise Temps plein

    Rattaché au Directeur Territorial, vous aurez la responsabilité du pôle. Le Pôle d'établissement de la Croix-Rouge française, situé au 35, rue Sarah Bernhardt au Havre, bénéficie d'un cadre agréable avec jardin, terrasse ouverte, parking et accès facile au tramway. Il regroupe plusieurs unités dynamiques, soutenues par une équipe...