Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance

il y a 2 semaines

NeuillysurSeine, France Pôle Emploi Temps plein

Nous représentons le service clientèle (e-commerce et service client boutique) de 16 sociétés d'un groupe et nous recherchons des Chargé(e)s de clientèle bilingue Anglais H/F en CDD. Rattachée au Team Leader et au sein d'une équipe front office, votre mission principale est la gestion de la relation commerciale auprès de notre clientèle e-commerce internationale. Vos missions : - Être l'ambassadeur/drice d'une société et accueillir le Client avec une posture luxe et en visant l'excellence opérationnelle et relationnelle ;
- Être le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l'une de nos boutiques concernant des informations produits (disponibilités, mise en réservation, commande, ). - Assurer un conseil personnalisé - Assister les clients dans la réalisation de leurs commandes en ligne ;
- Contribuer de manière proactive à la promotion des ventes en conseillant les clients sur les offres de produits ;
- Prendre en charge la résolution des réclamations après-vente - Participer à la fidélisation en créant une relation privilégiée avec la clientèle (appel de courtoisie, évènementiel ). Vous disposez d'une réelle appétence pour le secteur de la cosmétique de luxe et êtes au fait des dernières tendances. De formation supérieure, vous êtes autonome, dynamique et appréciez travailler en équipe. Vous êtes motivé(e) par la satisfaction client et êtes force de proposition. Vous avez un goût prononcé pour les environnements multiculturels et votre niveau d'anglais est impérativement bilingue (niveau CECRL : C1) Vous disposez de qualités rédactionnelles et êtes à l'aise avec la maîtrise des outils informatiques dédiés.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Langue(s)**:Français
- **Compétences recherchées**:

- Techniques pédagogiques
- Techniques de vente par téléphone
- Réaliser un suivi d'appel
- Conseiller un client
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance,...)
- anglais bilingue
- Gestion du stress
- Autonomie
- Rigueur

  • Conseiller clientèle à distance

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France Joomil Temps plein

    Une institution bancaire à Neuilly-sur-Seine recherche un Conseiller clientèle à distance pour accompagner les clients et répondre à leurs demandes via différents canaux. Le candidat idéal doit être titulaire d'un bac, posséder un excellent relationnel et aimer travailler en équipe. Ce poste en CDD offre une formation initiale de 2 semaines et des...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?En tant que banquier-assureur au sein d'une agence de la région de l'Ile-de-France Ouest, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers.Vos missions :accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur...

  • Conseiller Clientèle Particulier

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France Trouve Moi un Job Temps plein

    **___________________________** **Le cabinet de recrutement Trouve Moi Un Job recherche un(e) Conseiller Bancaire Financier H/F en contrat CDI pour une banque de réseau française.** **___________________________** Au sein d'une agence bancaire, vous serez l’expert clientèle. Vous allez conseiller les particuliers et les accompagner au...

  • Conseiller de clientèle

    il y a 6 jours

    Asnières-sur-Seine, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans une solution digitale permettant de dématérialiser et de simplifier les démarches de risques sanitaires, un(e) Conseiller clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues...

  • Conseiller Clientele Professionnelle

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance cabinet de recrutement spécialisé recherche pour une grande banque française un : Conseiller clientèle professionnelle H/F** **Votre fonction**: Rattaché au Directeur d'agence et au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de l’activité en prenant en charge un portefeuille de clients. A ce titre, vos...

  • ALTERNANCE - Conseiller / Conseillère Clientèle (H/F)

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Crédit Mutuel Nord Europe Temps plein

    Qui sommes nousQui sommes-nous ?Si, comme nous, tu as le goût du challenge. Si, comme nous, tu veux être utile et donner du sens à ton projet professionnel. Si les mots « valeurs » et « engagements » résonnent, si tu rêves d'une entreprise ancrée et remarquée sur son territoire, alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre En rejoignant...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?En tant que banquier-assureur au sein d'une agence de la région de l'Ile-de-France Ouest, vous serez l’interlocuteur de proximité d’une clientèle diversifiée de Particuliers.Vos missions :accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur...

  • Conseiller Clientèle Particuliers – Banque

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France Leihia Temps plein

    Une entreprise de recrutement innovante recherche un conseiller de clientèle pour ses agences en Île-de-France. Vous serez en contact quotidien avec les clients particuliers, avec des missions centrées sur la satisfaction client et le développement de relations de confiance. Le poste est en CDI, et un accompagnement personnalisé est prévu pour garantir...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Banque Commerciale en France Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? En tant que banquier-assureur au sein d'une agence de la région de l'Ile-de-France Ouest, vous serez l’interlocuteur de proximité d’une clientèle diversifiée de Particuliers. Vos missions : * accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Foron, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - LA ROCHE SUR FORON H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...