Assistant Médico Administratif 92g17

**Description entreprise**:
Le groupe hospitalier Paul Guiraud (GHPG), établissement support du GHT « Psy Sud Paris », assure une mission de service public en psychiatrie adulte dans le Val-de-Marne et les Hauts-de-Seine. Il comprend une unité pour malades difficiles (UMD) et une unité hospitalière spécialement aménagées (UHSA) spécialisée dans la prise en charge des détenus.

Deux instituts de formation (IFSI & IFAS) y sont rattachés.

**Description du poste**:
**Missions du poste**

Assurer le secrétariat médical et administratif de la structure et réaliser différentes tâches favorisant la gestion pratique de celle-ci.

Travail de Secrétariat : courriers, classements, etc
- Gestion des rendez-vous et des agendas des médecins, psychologues
- Accueil physiquement ou téléphoniquement des patients et des familles ou toute autre personne souhaitant rentrer en contact avec le secteur
- Transmission de l’information
- Suivi des dossiers patients dans DXCARE
- Saisi de l’activité des médecins et des psychologues dans DXCARE
- Suivi en collaboration avec l’équipe médicale des certificats légaux pour les patients en programme de soins
- Participation aux réunions institutionnelles
- Suivi de l’activité pour les statistiques
- Suivi des commandes de matériel bureautique et informatique
- Travail relationnel avec les différents secrétariats du Secteur 92G17
- Implication institutionnelle dans le fonctionnement du service

**Activités** permanentes**
- Accueil physique et téléphonique des patients et de leurs accompagnants
- Frappe, mise en forme de différents documents (courrier, lettre de liaison, certifcats ).
- Assurer le suivi des mesures d’hospitalisations sans consentement
- Prendre note des différentes informations transmises par les patients et transmission à l’équipe.
- Vérifier les éléments d’identité selon la procédure d’idenditovigilance.
- Classer, trier et archiver les dossiers.

**Activités ponctuelles**
- Etablir sous couvert de la cadre des procédures visant à améliorer l’organisation interne
- Participer à des groupes de travails institutionnels visant à l’amélioration des procédures incluant les AMA
- Aider la cadre à organiser les réunions internes (date, ordres du jour, prise de note, compte-rendu)

**Profil recherché**:
**Expériences**:Dans le milieu hospitalier et/ou en psychiatrie souhaité

Dans l’accueil de personnes en difficultés (patients et familles).

**Compétences**:
Savoirs:

- Maitrise de l’outil informatique et des logiciels bureautiques
- Règles du secret professionnel en milieu hospitalier
- Règles rédactionnelles
- Goût du travail en équipe pluridisciplinaire
- Savoir utiliser Word, Excel, Cmaise, Cpage, Power point
- Maîtrise de l’orthographe et de la syntaxe

Savoir-faire:

- Prioriser les tâches et gérer les aléas
- Adapter son langage en fonction du public concerné
- Filtrer les appels
- Respect des procédures d’organisation
- Restituer et synthétiser des messages ou des notes
- Savoir créer du lien et s’impliquer au sein de la structure
- Goût du travail avec les patients ayant des difficultés psychiatriques et leurs familles
- Rédiger et organiser tout type de document opérationnel courant
- Maîtriser les priorités et les aléas
- Capacité de communication, d’observation et d’écoute
- Capacités de coordination et capacité de travailler dans l’urgence
- transmission, notion de réserve professionnelle

Savoir-être:

- Capacité d’adaptation
- Respect des usagers
- Disponibilité et écoute
- Autonome
- Rigueur
- Patience
- Sens du relationnel et de l’organisation