Alternance - Apprenti Réseau Sécurité (H/F)

SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l'aéroport de Roissy CDG, recherche pour le siège, un Apprenti réseau sécurité H/F.

Rattaché(e) au responsable du pôle “Réseau” du domaine des Opérations de la DSI Servair, vos missions seront:

- Administrer les infrastructures réseaux dans les règles de l’art.
- Réaliser un support de niveau expert sur les infrastructures réseaux.
- Réaliser les évolutions sur les plateformes techniques issues de la gestion des changements.
- Intervenir directement sur tout ou partie des projets qui relèvent de son expertise.
- Garantir le bon niveau des plateformes techniques en cohérence avec les normes et standards Servair, les besoins des métiers et l’état de l’art.

**De façon générale**:

- Assurer le maintien en condition opérationnel du réseau et infrastructure sous-jacente.
- Donner à son responsable une bonne visibilité sur ses activités et son plan de charge.
- Organiser ses activités de façon à respecter les engagements de délai et de Qualité fixés.

**Administration**:

- Réaliser les tâches d’administration régulières sur les plateformes d’infrastructure Réseau sous sa responsabilité.
- Installer et configurer les nouveaux matériels et logiciels d’infrastructure Réseau.
- Mettre en œuvre les outils garantissant le bon fonctionnement de l’infrastructure Réseau, la cohérence des données, le bon déroulement du plan de production.
- Gérer le parc matériel et logiciel des plateformes sous sa responsabilité.

**Support**:
Initier les changements techniques sur les infrastructures Réseaux.
- Gestion de problèmes réseau utilisateurs et sites (dépannage à distance et Intervention sur sites IDF).
- Préparer les composantes techniques des changements sur ses domaines d’expertise:

- Validation technique ;
- Mise à jour de la documentation technique (dossiers d’architecture et d’exploitation).
- Réaliser ou piloter les mises en production

Vous préparez un Master et vous souhaitez vous spécialiser dans les domaines suivants:

- Déploiement Infrastructure réseau & sécurité
- Administration Réseau & Sécurité
- Gestion, animation et suivi de projet

Savoir-faire technologiques:

- Bonne connaissance des architectures SI.
- Expertise approfondie sur les technologies du SI Servair (Réseaux, Sécurité, Téléphonie).
- Maîtrise des normes de sécurité informatique.
- Maîtrise de la gestion de projet réseaux et sécurité
- Analyse d'impact des évolutions réseau
- Connaissance des bonnes pratiques et processus DSI, inspirés du référentiel ITIL.

Savoir-faire généraux:

- Compétences en gestion de projet.
- Grande adaptabilité aux nouveautés.
- Capacités de rédaction et de formalisation.
- Qualités de communication.

Aptitudes:

- Bon niveau d’expression orale et écrite en Anglais.
- Facilité d’expression.
- Sens de l’écoute et du dialogue.
- Sens de l’organisation : rigueur et méthodologie.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Autonomie.
- Créativité.

Qui sommes nous ?

Filiale de Gategroup, Servair est la première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage cabine basée à l'aéroport de Roissy CDG. Elle opère dans 22 aéroports répartis dans 16 pays et compte de 75 000 salariés.

Privilégié par les compagnies aériennes en France et en Afrique depuis plus de 40 ans, Servair offre une expertise globale couvrant tous les besoins de ses clients. Avec un engagement envers la qualité de service et l'innovation, notre entreprise propose une gamme complète de solutions sur mesure, allant de la restauration à bord à l'assistance aéroportuaire, en passant par la restauration hors domicile.