Responsable Des Opérations

**Rh mode pme, spécialiste du recrutement dans les PME à dominante technique**, recrute pour **le groupe Bridgin** qui conçoit, produit et distribue des solutions novatrices de mesure et de positionnement pour le BTP et la Topographie.

**Responsable des Opérations & du site**

**CDI - 50/55 ke - Chasse sur Rhône (38 - nord de Lyon)**

Grâce à ses 4000 clients, Lepont Équipements est devenu depuis 1950, l’un des plus performants distributeurs de matériel et accessoires de topographie pour les géomètres experts, les géomètres topographes, les bureaux d'études, les administrations, les architectes, les professionnels de la détection, de la construction et du TP.

Le catalogue ou le site web marchand de Lepont Équipements propose plus de 3000 références dans tous les univers confondus : accessoires pour la topographie et une large gamme de matériels topographiques pour les professionnels.

Rattaché.e à la Responsable de la Division Lepont Equipements, **le/la responsable des opérations et du site exerce une fonction composée des 3 axes**:

- **Manager, Animer l’équipe : 60%**

Encadrer l’équipe : ADV, Achats, Logistique, SAV, organiser les plans de charge et prendre le relais en cas d’absence des équipes,

Accompagner et guider l’équipe (conduite des entretiens annuels : évaluation des compétences, identification des besoins de formation, réunion d’équipe, attribuer des objectifs ),

Participer au recrutement de certains collaborateurs et organiser les formations obligatoires (CACES,),

Veiller aux conditions de travail, à la bonne organisation du travail et favoriser la communication interne,
- **Piloter l’activité Opérations : 20%**

Préparer les budgets (ex : coût total transport externalisé ,),

Identifier les opportunités d’amélioration et proposer des solutions pour atteindre les objectifs de la division Lepont Equipements,

Piloter l’activité et améliorer les process et le suivi de la qualité avec un reporting associé,

S’assurer de la planification de la logistique,

Optimiser le bon fonctionnement de l’adv et de la logistique et remonter les éventuels dysfonctionnements du site web marchand et,

Mettre en place des outils de suivi et de process de fonctionnement (mails automatiques aux clients,...),

Créer et suivre les indicateurs qualitatifs et quantitatifs définis et être le garant de l’atteinte des objectifs fixés.
- **Gestion du site : 20% du temps**

Gérer les opérations quotidiennes et régulières du site (enlèvement du stock,),

Prendre en charge la gestion administrative du bâtiment (sécurité, entretien, bon fonctionnement des outils informatiques),

Entretenir et suivre l’ensemble des dossiers entretien et contrôle du bâtiment,

Assurer les services généraux : gestion informatique et téléphonie avec des prestataires, gestion

fonctionnelle de bâtiments, amélioration des locaux.

**Profil**:
De formation Bac +2 minimum gestion/management, vous justifiez d’une première expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.

**Compétences opérationnelles**
- Logistique, achats, ADV
- Bonne connaissance de la chaine ADV et des process de services liés à une commande
- Pratique d’un ERP
- Expérience dans la gestion des services généraux
- Encadrer et animer une équipe
- Organiser, planifier et rendre compte de ses activités
- Savoir animer des réunions
- Maîtriser les techniques de communication (écrite, orale, numérique)
- Analyser et évaluer
- Être force de proposition
- Elaborer et suivre des indicateurs
- Accompagner le changement.

**Compétences comportementales**
- Engagement
- Management
- Logique opérationnelle (facturation,....)
- Sens du client
- Réactivité
- Rigueur
- Vision stratégique, humaine et financière (solliciter les budgets et suivi des budgets, ).
- Qualités relationnelles (écoute, capacité de communication, esprit d'équipe)
- Sens de la négociation,
- Capacité d'adaptation
- Capacité d’analyse
- Esprit de synthèse
- Esprit d’initiative

**Modalités de travail & Avantages**:
Localisation : Chasse sur Rhône (38) - sud de Lyon
Statut cadre - 39 heures.
Rattachement au Responsable de la Division Lepont Equipements.

Salaire : 50 ke en fixe + variable sur objectifs + prime.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 50 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail