Assistant Commercial Sédentaire

« Rejoindre l’entreprise Waterlab Services c’est contribuer à forger l’histoire d’une société d’esprit « start-up », jeune, dynamique et en perpétuel développement. C’est choisir de faire un métier aux activités variées et enrichissantes au quotidien. C’est relever tous les jours des défis passionnants, en côtoyant des secteurs divers tels que la mode, la musique, le spectacle ou encore l’Industrie. C’est s’immerger le temps d’un évènement dans les coulisses d’un festival, dans les back-stages d’un concert, dans les zones stratégiques d’un événement sportif mythique, dans l’envers des décors d’un défiléet être acteur de la réussite d’un événement culturel Français ou Européen.

C’est être fier de s’impliquer pour nos clients en leur faisant bénéficier de prestations de haute qualité. Enfin, c’est contribuer -ensemble
- à bâtir un avenir plus responsable, en s’engageant à préserver au mieux la ressource eau à travers chacune de nos activités. D’ailleurs, nous ne nous soucions pas que du bien-être de la planète. Celui de nos collaborateurs est tout autant essentiel : c’est la raison pour laquelle nous portons une attention particulière à la qualité de l’environnement de travail, encourageons les prises de paroles de chacun(e) et le partage des best-practices, favorisons la parité dans nos équipesle tout dans une ambiance bienveillante et passionnée »

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un assistant commercial sédentaire (H/F).

Intégré(e) au sein de notre agence basée à Mulhouse, vous assurez la concrétisation des dossiers et la bonne relation client en amont et en aval.

Réel pilier de la croissance du chiffre d'affaires de la société, vous assistez à fluidifier le traitement commercial et administratif des dossiers (offres, relances, suivi des commandes) en étant en lien étroit avec le(les) commerciaux itinérants et le directeur de l’entreprise.

Vous assurez la prise des demandes sur les contacts entrants (tél. / demande internet).

Vos principales missions sont les suivantes:

- Réception des appels téléphoniques et renseignement des clients selon leur demande,
- Saisie des informations sur notre système informatique et passation des informations au département commerce / bureau d’études,
- Etablissement des offres sur la base des éléments communiqués par le bureau d’études et le commerce terrain,
- Alimentation et mise à jour du CRM,
- Réalisation des relances commerciales,
- Gestion de la facturation et des avoirs

Cette liste est susceptible d’évoluer en fonction des besoins de l’activité.

De formation BAC+2 minimum (type BTS MCO / DUT GACO), vous justifiez d'une expérience similaire sur le même type de poste.

Rigoureux(se), méthodique, vous êtes également doté(e) d'une bonne maitrise des logiciels bureautiques et vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'initiatives et de communication.

Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles ( maitrise parfaite de l'orthographe).

Vous avez le sens du service client et une appétence commerciale ( maitrise des techniques commerciales).

Vous aimez travailler en équipe.

L'anglais est très fortement recommandé (utile dans le cadre de notre développement à l’étranger) avec un Niveau B1, idéalement B2.

Vous êtes titulaire du Permis B.

Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée.

Poste basé à Mulhouse (68)

Base horaire: 39 heures par semaine du lundi au vendredi

Rémunération fixe + variables

Type d'emploi : CDI

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail