Gestionnaire Des Contrats Collectifs

il y a 2 semaines

Marseille, France ENGIE Temps plein

ENGIE Home Services (4200 personnes, 250 sites en France) est N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d’eau chaude.
- ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._

**La Direction Régionale méditerannée, basée à Marseille (11**ème**) recrute pour ses équipes un.e**

**Gestionnaire des contrats Collectifs (H/F).**

Rattaché.e au Directeur de Gestion Régional, vous travaillerez sur différents domaines. Vos missions sont:
**Saisie des contrats et avenants**
- Lire les termes du contrat (CCAP), la fiche matériel prestation.
- Identifier les incohérences.
- Construire les termes de la facturation avec le client.
- Réaliser les opérations de saisie.
- Envoyer la fiche de liaison pour saisie en masse.

**Facturation**
- Assurer la facturation.

**Gestion du compte client**
- Gérer la vie du contrat client (justificatifs fiscaux divers).

**Opérations de clôture**
- Valider les provisions de cut-off.

**Relances**
- Relancer les clients en retard de paiement ; identifier les raisons du retard de paiement ; informer les acteurs de la DR pour déclencher les actions idoines (prise de rendez-vous).
- Tracer dans l’outil de suivi des relances clients tous les éléments d’échange entre ENGIE Home Services et le client afin de permettre une traçabilité des actions.
- Recouvrer les impayés des clients.
- Mettre en œuvre la procédure judiciaire de recouvrement selon les règles d’ENGIE Home Services.
- Mener des analyses crédit client à la demande.

**Saisir le contrat rapidement et facturer dans les délais.**

**Assurer le suivi du portefeuille.**

**Atteindre les objectifs de recouvrement déterminés.**

**Récupérer les impayés.**
- Vous serez amené.e à intéragir très régulièrement avec le service Commercial de la Direction Régionale ainsi que les agences._

**Animation et suivi des dossiers CEE / EDE**

**Profil Recherché**

Vous avez un BAC +2 en Assistanat de Gestion ou équivalent.

Savoir-être:

- Rigueur
- Sens aigu du contact
- Gestion des situations difficiles
- Approche relationnelle et téléphonique.

Savoir-faire:

- Connaissance du processus de facturation collective
- Formation terrain (INIT1).

  • Gestionnaire de Contrats Santé Collectifs

    il y a 6 jours

    Marseille 8e, France Mutuelles du Soleil Temps plein

    **Gestionnaire de contrats santé collectifs H/F** **Notre ADN** Rejoignez un acteur majeur dans la région, dont le savoir-faire est reconnu dans les métiers de la protection sociale. Une culture d’entreprise emprunte de valeurs fortes : solidarité, proximité, respect et expertise. **Nos ambitions** Continuer à oeuvrer pour une mutuelle proche de...

  • Gestionnaire de Contrats Santé Collectif Cdd 100%

    il y a 2 semaines

    Marseille 8e, France Mutuelles du soleil Marseille Temps plein

    **Votre mission**: Vous évoluez au sein d’une équipe dynamique et bienveillante et œuvrez ensemble afin d’assurer les activités de gestion des contrats collectifs et de relation avec les représentants des entreprises, des associations adhérentes et souscriptrices. Acteur(trice) clé de la satisfaction de l’adhérent, vous réalisez les missions...

  • Gestionnaire de Contrats

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Dalkia Groupe Temps plein

    Gestionnaire de Contrats / Facturation H/F Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...

  • Gestionnaire Contrats

    il y a 1 semaine

    Marseille, France La MAE Temps plein

    Numéro 1 de l'Assurance scolaire, et spécialiste de la protection de l'enfant et de la famille, la MAE est un acteur majeur de l’économie sociale et solidaire. Nous recrutons aujourd’hui un gestionnaire contrats pour notre centre de gestion contrats de MARSEILLE. Au sein de votre équipe de gestionnaires et accompagné par votre manager, votre rôle...

  • Gestionnaire Contrat de Travail

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Enedis Temps plein

    **Gestionnaire contrat de travail F/H**: - Fonctions supports - CDI - 40 bd de dunkerque 13002 marseille (13) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - 2 ans- De 27 700€ à 29 100€ brut annuel minimum - Début de contrat: - 01/09/2025 - Titulaire d'un permis VL - Accompagner les équipes au quotidien pour répondre aux besoins de tous nos clients -...

  • Gestionnaire de Contrats Assurance Construction — Télétravail

    il y a 2 semaines

    Marseille, France SMABTP Temps plein

    Une entreprise d'assurances à Marseille recherche un gestionnaire de contrats d'assurance pour suivre un portefeuille clients. Vous serez responsable de la gestion des contrats et de l'accompagnement des sociétaires dans leurs dossiers. Les candidats doivent avoir une bonne connaissance des contrats d'assurance construction et des qualités relationnelles....

  • Gestionnaire Contrats Assurance Transport — Impact

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Temps plein

    Une compagnie d'assurance recherche un Gestionnaire de Contrats pour assurer la gestion administrative des dossiers et suivre la vie des contrats. Le candidat idéal a 3 à 5 ans d'expérience, des connaissances en gestion de contrats et maîtrise les outils informatiques. Cette position requiert d'excellentes qualités relationnelles et la capacité à...

  • Gestionnaire de Contrats Transport — Projets

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Helvetia Insurance France Temps plein

    Une compagnie d'assurance à Marseille recherche un Gestionnaire de contrats pour assurer la gestion administrative des dossiers assurés. Le candidat idéal aura 3 à 5 ans d'expérience dans l'assurance, de solides connaissances en gestion de contrats, et d'excellentes qualités relationnelles. Ce poste en CDI nécessite une bonne maîtrise des outils...

  • Gestionnaire de Contrats

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Dalkia Groupe Temps plein

    Une entreprise engagée dans la transition énergétique recherche un Gestionnaire de Contrats / Facturation à Marseille. Vous serez responsable de la gestion administrative et financière de contrats clients, avec des responsabilités incluant la facturation, la gestion financière et la relation client. Le candidat idéal possède une formation en...

  • Gestionnaire de Contrats IARD H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Talents Finance Temps plein

    En tant que Gestionnaire Production IARD H/F, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des contrats d'assurance liés aux immeubles. Vous serez directement intégré(e) au sein du service Production Assurance. Vos principales responsabilités seront : - Assurer la gestion quotidienne des dossiers d'assurance immeuble. - Suivre et contrôler la...