Assistant(E) Technique SAV

il y a 3 jours

SainteSoulle, France FRANCE REVAL Temps plein

**F**rance Reval, leader dans l'industrie de la fabrication de matériel médical, recherche un(e) Assistant(e) Technique et Administratif(ve) pour renforcer notre équipe de Service Après-Vente (SAV).

**À propos de nous**:
Nous sommes une entreprise dévouée à fournir des solutions innovantes et de qualité dans le domaine médical. Notre engagement envers l'excellence nous positionne en tant que leader du marché, et nous cherchons à élargir notre équipe SAV avec un professionnel talentueux.

**Responsabilités**:

- Assurer le support technique aux clients en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes à une première échelle
- Assurer le support client en répondant aux demandes et aux questions
- Coordonner les aspects administratifs du service après-vente, y compris la gestion de la documentation et le suivi des dossiers clients
- Effectuer des tâches administratives telle que la préparation de documents commerciaux (devis)
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir une communication fluide entre le client et l'entreprise.
- Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques entrants
- Maintenir une base de données client précise et à jour
- Gestion des contrats de maintenance

**Profil recherché**:

- Diplôme en administration, en technologie médicale, génie biomédical ou domaine connexe.
- Expérience antérieure dans un rôle SAV technique et administratif, idéalement dans le secteur de l'industrie médical.
- Excellentes compétences organisationnelles et administratives.
- Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.
- Maîtrise des outils informatiques, connaître le fonctionnement d'un CRM
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Orienté(e) vers le service client et capable de résoudre les problèmes rapidement

**Comment postuler**:
Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et avez une passion pour le service client, nous serions ravis de vous rencontrer.

Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique

POSTE a pourvoir immédiatement

CDD de 3 mois puis CDI

Salaire à définir selon expérience

Planning annualisé ( on fait tous les ponts)

Prime annuel participation attractive

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 21 203,00€ à 24 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

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    Sainte-Soulle, France Distri Cash Accessoires Temps plein

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