Gestionnaire Du Recouvrement

**Gestionnaire du recouvrement (H/F)**:

- CDI
- Metz
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD100053

**CAF DE LA MOSELLE**:
La Caf de la Moselle est intégrée à la branche Famille de la Sécurité sociale. Cette branche est organisée en un réseau de 101 caisses d'Allocations familiales (Caf) départementales couvrant tout le territoire, animé par une Caisse nationale des Allocations familiales (Cnaf) située à Paris.
Elle a trois missions prioritaires : aider les familles dans leur vie quotidienne, en facilitant en particulier, l'articulation entre vie familiale et vie professionnelle ; soutenir les allocataires avec des aides personnelles au logement, notamment pour l'amélioration du cadre de vie ; développer la solidarité envers les plus vulnérables, dont les personnes handicapées. Son objectif est de proposer une offre globale de services, au plus près des habitants, en luttant contre les inégalités territoriales et sociales.

La Caf de la Moselle est une entreprise privée chargée d'une mission de service public. Elle emploie environ 445 salariés et a assuré en 2022 le versement de 1,09 milliards d'€ de prestations légales et de 78 millions d'€ d'action sociale.

Le présent appel est lancé afin de pourvoir deux postes de **gestionnaire du recouvrement (F/H)** pour renforcer les équipes de la Direction comptable et financière de la Caisse d'Allocations Familiales de la Moselle.

Ce poste est à pourvoir au sein du service Recouvrement (Pôle comptable et juridique de la Direction comptable et financière), qui a pour mission de recouvrer les créances en phase amiable et contentieuse auprès des allocataires, y compris les créances frauduleuses.

**Description du poste**:
Le gestionnaire recouvrement gère de manière proactive et autonome, un portefeuille de dossiers.

Il a pour missions principales:

- L'accompagnement des débiteurs en phase amiable pour le recouvrement de leurs créances ;
- L'identification des modalités de recouvrement les plus adaptées, dans le respect des règles et critères préétablis ;
- La gestion des relations avec les débiteurs (allocataires, bailleurs, tiers,) et les huissiers en phase contentieuse du recouvrement ;
- Le suivi des créances : défaillance, suspension, échéanciers, etc.. ;
- La prévention et la gestion de la prescription des créances ;
- L'instruction des demandes de remises de dettes pour présentation en Commission de Recours Amiable.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Rigueur et capacité d'analyse des documents ;
- Aisance dans les techniques de communication et de négociation ;
- Qualités relationnelles, pédagogiques et rédactionnelles
- Discrétion et sens de la confidentialité ;
- Sens du collectif et une capacité à se mobiliser pour faire face aux échéances ;
- Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques.

**Votre formation**:
Bac + 2 requis / formation en droit.

Expérience appréciée dans l'un des domaines suivants : recouvrement ou juridique.

Vous bénéficierez d'un accompagnement à votre prise de poste.

**Informations complémentaires**:
**Rémunération brute mensuelle : 1891.67€**

Poste à temps plein - 13ème mois et 14ème mois - prime d'intéressement - restaurant d'entreprise - parking - CSE (billetterie, chèque vacances ) - forfait mobilité durable - participation aux frais de garde des enfants de moins de 3 ans
- télétravail possible après période d'adaptation (1 à 2 jours par semaine).

Application de notre accord d'horaire variable:

- Flexibilité horaire sur une amplitude allant de 7h15 à 18h ;
- Un choix entre 3 formules RTT (36h, 37h30 ou 39h) ;
- Congés conventionnels supplémentaires.

La procédure de recrutement comprendra des tests auprès d'un prestataire externe ainsi qu'un entretien avec un jury interne.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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